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產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題

在線問法 時間: 2024.02.24
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按照國家相關法律產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的規(guī)定,在產(chǎn)品上標識的保質(zhì)期是指在該期間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)因出廠時就存在的問題導致質(zhì)量問題的,廠家承擔相應責任,包括維修、更換或者賠償消費者(購買者)因此造成的直接損失等等不負責的話,屬于消費品的可以向工商部門投訴,根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第五章,同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。
汽車在質(zhì)保期內(nèi)出了質(zhì)量問題,怎樣索賠

汽車質(zhì)量出面問題時產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ,與經(jīng)銷商協(xié)商索賠。

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第五章,同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。

在三包有效期內(nèi),因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ;發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。

如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品,也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。

擴展資料產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 :

與經(jīng)銷商協(xié)商解決問題是首選。

1、出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時,與經(jīng)銷商協(xié)商解決是最為直接和常用的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定,在包修有效期內(nèi)車輛存在質(zhì)量問題的,可以免費享受車輛維修服務;在行駛途中出現(xiàn)故障無法繼續(xù)行駛,4S店需要派人到現(xiàn)場進行維修。其中產(chǎn)生的拖車費用、修理時間超過5天等情況,4S店也應予以相關補償。

2、在與廠家和經(jīng)銷商協(xié)商時,可以事先收集一些證據(jù),清楚地闡述汽車不能正常使用的原因,并互相聽取意見和想法。協(xié)商的好處就在于其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用,也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此,推薦爭議雙方優(yōu)先通過協(xié)商方式來解決問題。

產(chǎn)生“三包”責任爭議的汽車產(chǎn)品所存在的問題是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,是“三包”責任爭議處理判定的重要內(nèi)容之一。如果在這一點上發(fā)生與廠家或經(jīng)銷商之間的持續(xù)扯皮,就有必要進行相關鑒定。

消費者可以向當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督部門(質(zhì)量技術監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質(zhì)量技術監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關質(zhì)量申訴處理有關規(guī)定執(zhí)行??梢該艽虍?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

參考資料來源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 :

百度百科-汽車三包政策

人民網(wǎng)-汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ? 多種途徑解決爭議

產(chǎn)品質(zhì)量法 中有 產(chǎn)品在保質(zhì)期里出現(xiàn)問題 公司 負責嗎?

按照國家相關法律產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的規(guī)定,在產(chǎn)品上標識的保質(zhì)期是指在該期間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)因出廠時就存在的問題導致質(zhì)量問題的,廠家承擔相應責任,包括維修、更換或者賠償消費者(購買者)因此造成的直接損失等等

不負責的話,屬于消費品的可以向工商部門投訴。也可以直接向法院起訴

另外,如果是普通消費品,生產(chǎn)商和銷售商要承擔連帶責任。也就是說,產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 你可以找廠家也可以找銷售商

電子產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題3次 是否給換

可以。

消法、產(chǎn)品質(zhì)量法明確規(guī)定,依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的商品,經(jīng)營者應當負責修理、更換或退貨。

若商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了兩次以上的質(zhì)量問題,經(jīng)過維修還無法正常使用的話,需要客戶提供修理記錄和證明,商家可以給予退換貨。

擴展資料

為保護消費者合法權益,明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權益保護法及有關規(guī)定,1995年8月國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術監(jiān)督局、國家工商局、財政部印發(fā)了《部分商品修理、更換、退貨 責任規(guī)定》。

需要說明的是,修理、更換、退貨責任是承擔三包責任的三種形式,但消費者要求賠償?shù)姆绞讲⒉粌H限于這三種。

如果消費者買到的產(chǎn)品給其造成損失時,消費者還可以要求賠償損失 ,如誤工費、大件商品運輸費等。(新三包規(guī)定,由修理者提供應當進行修理的大件產(chǎn)品合理運輸費用。)

在購買產(chǎn)品時,一定要銷售者出具發(fā)票,檢查是否附有三包憑證,在日常生活中要妥善保管好上述證明。

對于已經(jīng)使用過的產(chǎn)品,符合三包規(guī)定換貨條件,而消費者不愿調(diào)換同型號、同規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應予退貨,但要向消費者收取折舊費。

參考資料來源產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 :中國經(jīng)濟網(wǎng)--網(wǎng)購紐曼平板頻出故障 京東:提供維修證明可辦退換貨

參考資料來源:中國網(wǎng)--專家稱手機若出現(xiàn)問題消費者可以依法維權

在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題如何處理

在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 ,用戶可直接找到原施工隊所在公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 的負責人,如證實屬于施工質(zhì)量問題后,裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料,不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修,這時用戶可以直接向家裝市場的質(zhì)檢部投訴,由市場管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修或直接由市場為用戶保修。保修期內(nèi)裝修房屋的修復責任 任何裝修工程在使用過程中,都可能發(fā)生一些質(zhì)量缺陷,主要有兩種情況。一種是在施工中,由于操作不規(guī)范致使使用中出現(xiàn)故障、損壞及缺陷,出現(xiàn)這種情況,應由施工單位無償進行返修,另一種情況是家庭在使用中由于不慎造成損壞,在保修期內(nèi),也應該由原來的施工單位負責修補,但家庭業(yè)主應該酌情給予經(jīng)濟補償,一般應補償材料費、人工費用。保修期內(nèi)裝修房屋的修復責任。

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收到一位成都市民不具名當事人的一封深情感謝信,當事人說:“我所獲得的不僅僅是物質(zhì)賠償,更多的是對我合法權益的維護和尊嚴的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:08

要做就做最好的 所有的事交給我們 你只需要簽字拿錢即可

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 18:54

??374期和解大講堂 法律公益講座來了?? 1?發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學?? 2?你的傷殘能否評定?能否爭到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定?? 3?你知道你最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場指導?? ??本周日下午兩點開始?? ??免費名額僅剩最后 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準

法律依據(jù)農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準:《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金, ...
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發(fā)生交通事故受傷,如何能快速拿到賠償款?傷者經(jīng)鑒定評上2個十級傷殘,通過多次談判,與保險公司達成和解,在傷者承擔主責的情況下,獲得27萬賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 13:50

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準

【法律依據(jù)】:《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,法律依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準:《中華人民共和國食品 ...
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為了保護未成年人,非案件需要,法院是不允許未成年人進入的

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 13:44

租車不滿期限提前退車違約金問題

律師回復中...
2024-10-11 14:08

產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題

按照國家相關法律產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的規(guī)定,在產(chǎn)品上標識的保質(zhì)期是指在該期間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)因出廠時就存在的問題導致質(zhì)量問題的,廠家承擔相應責任,包括維修、更換或者賠償消費者(購買者)因此造成的直接損失等等不負責的話,屬于消費品 ...
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如何談和解,能爭取到更高的傷殘等級、更多的賠償款? 《和解大講堂》有資深法醫(yī)現(xiàn)場預估傷殘,專業(yè)律師設計賠償方案,和解專家親授談判技巧。18年理賠經(jīng)驗、20000+成功案例、4000+面錦旗 ,專業(yè)理賠團隊,幫你獲得更高賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:44

在超市買到質(zhì)量問題的產(chǎn)品

”二、如果消費者購買商品有質(zhì)量問題,合法權益受到損害的,或者造成在超市買到質(zhì)量問題的產(chǎn)品了人身、財產(chǎn)損害的,可以按照《消費者權益保護法》規(guī)定向經(jīng)營者要求賠償,《消費者權益保護法》第十一條規(guī)定在超市買到質(zhì)量問題的產(chǎn)品:“消費者因購買 ...
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一場交通事故,導致兩位至親去世。當事人希望這一生和律師沒有任何交集,卻世事難平??????希望在時間的流逝中,可以稍稍撫平心中的痛??????????????

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 11:32

超市產(chǎn)品質(zhì)量問題如何投訴

要實事求是:消費者權益受到損害時,無論與責任人--生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營者進行協(xié)商,或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴,應實事求是說明或?qū)懨髑闆r,不夸大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相,投訴要及時:消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受 ...
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當事人鄭先生騎電動車與轎車發(fā)生交通事故,地點北京,對方全責,導致當事人三踝骨折。元甲律所專案組與保險公司和解談判,快速調(diào)解,幫助當事人拿到26萬元賠償款!專業(yè)高效的解決方案,幫助當事人早日解決糾紛,早日安心養(yǎng)傷!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

超市產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么賠償

綜上所述消費者如果買到了變質(zhì)食品,可以向銷售該變質(zhì)食品的商家要求退還其購買食品的價款,同時如果銷售者明知食品變質(zhì)依然銷售,可以要求其支付10倍于價款或者3倍于損失的賠償金建議注意食品安全法律依據(jù):《消費者權益保護法》第四十九條關于“ ...
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發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學你的傷能評殘嗎?能否爭取到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定你的情況最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場給出和解方案第374期和解大講堂于9月22日成功舉辦,幫助20多位交通事故傷者/家人解答疑惑、理清理賠流程 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 14:44

超市產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準

在超市買了壞的東西賠償如下超市產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準:1、消費者因不符合食品安全標準食品受到損害,可向經(jīng)營者要求賠償損失,也可向生產(chǎn)者要求賠償損失,2、生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者要求賠償 ...
404熱度
歷時兩個月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失

另外經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰 ...
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十一假期歸來,收獲了這份沉甸甸的認可!26歲的年輕人在交通事故中受傷嚴重,評上2個十級傷殘、1個九級傷殘,庭審中元甲律師全力爭取每一項賠償,幫助傷者獲得100萬余元賠償款,大大超出了傷者和家人的預期!

北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

有問題咨詢,收到12368的信息

律師回復中...
2024-10-10 17:28

工廠產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準

因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失怎么賠償產(chǎn)品質(zhì)量民事責任工廠產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準,是指產(chǎn)品工廠產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準的生產(chǎn)者、經(jīng)營承以及對產(chǎn)品質(zhì)量負有直接責任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務應承擔的法律后果,《消費者權益保護法》第五十二 ...
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楊女士在交通事故發(fā)生之前有過多份工作,因為交通事故受傷導致誤工產(chǎn)生較高的誤工費。楊女士委托他所律師在第一次庭審過程中,代理人認可只按5000元/月的標準主張其誤工費,后因庭審效果非常不理想,楊女士當即更換律師轉(zhuǎn)為委托我所。我們接到案件 ...

北京交通事故律師-趙金保

09-05 10:10

客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求賠償

根據(jù)法律規(guī)定客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求賠償,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求賠償?shù)目蛻粢虍a(chǎn)品質(zhì)量問題要求賠償,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍 ...
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一個人的思維方式,體現(xiàn)出他精神深處的思想性。很多事物并不是非黑即白的,而是黑白之間的灰色,是過渡、兩棲的狀態(tài),而這帶有很大的不確定性,也帶有無限的豐富性。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

電子產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準

但是如果經(jīng)營者電子產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準,包括生產(chǎn)者、銷售者、服務者,明知商品或服務存在缺陷仍然向消費者提供,造成受害人死亡或健康嚴重損害電子產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準的,受害人可以向經(jīng)營者主張電子產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準的賠償金額為損失額的 ...
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每天的快樂與幸福就是獲得當事人的認可與口碑!北京朝陽區(qū)交通事故,當事人承擔同等責任,通過訴訟獲得賠償款合計22萬元。賠償金額超出當事人的心理預期,對元甲團隊的專業(yè)服務非常滿意,特意來所送來2面錦旗!

北京交通事故律師-趙金保

09-28 12:49

產(chǎn)品質(zhì)量問題找誰賠償

由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成產(chǎn)品質(zhì)量問題找誰賠償他人人身、財產(chǎn)損害的,其應當承擔賠償責任,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的產(chǎn)品質(zhì)量問題找誰賠償,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償產(chǎn)品質(zhì)量問題找誰賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售 ...
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北京延慶交通事故,傷者評上十級傷殘,庭審中元甲律師據(jù)理力爭,在傷者承擔同等責任的情況下,法院判決保險公司以及司機賠償近24萬元,賠償金額大大超出傷者的心理預期!

北京交通事故律師-趙金保

10-08 14:20

電子產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么賠

【法律依據(jù)】《消費者權益保護法》第四十九條,經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其電子產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么賠他受害人人身傷害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入,如果產(chǎn)品造成消費者人身 ...
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