首先淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，可以通過(guò)買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點(diǎn)擊買家的旺旺給買家留言。

如旺旺一直聯(lián)系不上，那就只能通過(guò)買家的物流信息，查找買家的電話。給買家打電話，發(fā)短信。同時(shí)留好記錄，以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應(yīng)的訂單——點(diǎn)擊詳情。

如果電話和旺旺也一直沒(méi)回復(fù)，這時(shí)候可以試試發(fā)送站內(nèi)信。也是一種通知買家的方法，可以試試。

如果還是不行，這時(shí)候就要做好最壞的打算淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 了。畢竟買家的質(zhì)量參差不齊，不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。這時(shí)候要查看相應(yīng)的淘寶處罰政策，以便應(yīng)對(duì)。

買家服務(wù)中心——聯(lián)系客服——導(dǎo)航的聯(lián)系客服。

進(jìn)入聯(lián)系客服之后，可以看到有智能和自助服務(wù)，在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點(diǎn)擊淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 我是賣家——進(jìn)入按鈕。

進(jìn)入之后，會(huì)看到有一個(gè)提示框。輸入想了解的問(wèn)題即可。

買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的，店鋪被投訴，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以如遇到劣質(zhì)的買家，為避免被扣分，需提前主動(dòng)索賠。不過(guò)一般，都可以建議買家換店鋪其他的款式，或是給買家優(yōu)惠券，這樣即可以誘導(dǎo)買家購(gòu)買，又避免真的被投訴處理。

這種情況建議先聯(lián)系賣家淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，看賣家的情況再組處理淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ：

賣家缺貨淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，承諾近期發(fā)貨，協(xié)商一致的話淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ：可以繼續(xù)等待賣家發(fā)貨。

聯(lián)系不到賣家/賣家缺貨且無(wú)法承諾何時(shí)發(fā)貨/協(xié)商不一致淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ：申請(qǐng)退款。

申請(qǐng)退款后若賣家拒絕退款申請(qǐng)，可以申請(qǐng)【淘寶介入】。

沒(méi)有付款等交易自動(dòng)關(guān)閉就可以了淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，沒(méi)有付款的交易不能投訴成交不賣的

給你看下成交不賣的規(guī)則淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，希望有耐心看完

網(wǎng)上成交不賣：買、賣雙方在淘寶上成交后，賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕出售或買家7天內(nèi)與之聯(lián)系卻始終沒(méi)有回音。即為“成交不賣”。

如何投訴：如果您拍下了寶貝賣家卻說(shuō)沒(méi)貨，或不賣了，您可以先聯(lián)系一下對(duì)方，如果協(xié)商解決不了問(wèn)題您可以在“淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 我的淘寶-淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 我是買家-已買到的寶貝”里發(fā)起網(wǎng)上成交不賣的投訴，并提供聊天記錄截圖等憑證，我們會(huì)在5天內(nèi)處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在“我的淘寶-客戶服務(wù)-我收到的投訴”中提供聊天記錄截圖等憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以登錄淘寶網(wǎng)后在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對(duì)您有利的憑證來(lái)進(jìn)行投訴，并且寫(xiě)明您的投訴理由，提供相應(yīng)的憑證來(lái)證實(shí)自己投訴的內(nèi)容，比如旺旺的聊天記錄等內(nèi)容。該投訴我們將在7天日內(nèi)做出處理結(jié)果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，請(qǐng)您按如下的選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步的申訴：

1、如果仍然希望和買家交易，請(qǐng)馬上和買家聯(lián)系淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ；

2、如果您不想出售給買家該寶貝，請(qǐng)您說(shuō)明合理的理由，或者提供相應(yīng)的截圖證明。如果買家投訴類型錯(cuò)了，也請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們，以便核實(shí)情況。

處罰規(guī)則：

1、 如果買、賣雙方協(xié)商成功，投訴作"撤銷"處理。

2、7天內(nèi)，賣家未申訴：如果賣家在收到投訴起7天內(nèi)，沒(méi)有在投訴頁(yè)面上有過(guò)任何申訴的記錄或通過(guò)任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動(dòng)作"公示警告90天"處理，并限制發(fā)布商品權(quán)限7天；

3、7天內(nèi)，賣家已申訴：賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕出售（例如：貨物壞了；價(jià)格太便宜了等等理由），投訴作"公示警告或查看14-90天"處理，并且限制發(fā)布商品權(quán)限1-7天；

4、如果賣家解釋沒(méi)有發(fā)貨的合理原因，或者因?yàn)槲醇皶r(shí)聯(lián)系買家導(dǎo)致沒(méi)有成交，但是態(tài)度較好，最終履行交易，投訴作"撤銷"處理；

5、如果賣家被多次投訴成立，且情節(jié)嚴(yán)重，投訴作凍結(jié)永久，限制網(wǎng)站登陸，限制旺旺登陸。

如果是真淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 的缺貨的話淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，最好是和買家溝通下淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，讓他修改其他退款原因。

如果不是缺貨的話淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，就肯定要他修改退款原因。

因?yàn)槿必泴?dǎo)致買家付款后申請(qǐng)退款的，買家可以在退款成功后，交易關(guān)閉的狀態(tài)下，投訴賣家違背承諾的。到時(shí)候賣家要被處罰和扣保證金。所以這就是為什么有些賣家要求買家改退款原因，不改就不給退。

但真正在問(wèn)題發(fā)生前盡量去避免淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 ，問(wèn)題發(fā)生后則要有擔(dān)當(dāng)淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 的勇氣與承擔(dān)，這才是一個(gè)誠(chéng)信賣家的應(yīng)有品格。一、謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商的時(shí)候一定要選擇一個(gè)庫(kù)存足，質(zhì)量有保障的供應(yīng)商。在選擇供應(yīng)商時(shí)，要注意地域性，首選跟自己同一個(gè)城市的供應(yīng)商，這樣除了對(duì)產(chǎn)品有一定了解，還能實(shí)地考察，了解供應(yīng)商的實(shí)力，以及是否擁有充足的庫(kù)存。如果無(wú)法選擇當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商，那到供應(yīng)商的商城店鋪去瀏覽一下是必不可少的，買家評(píng)語(yǔ)、發(fā)貨速度以及物流服務(wù)的情況都可以在這些評(píng)語(yǔ)和動(dòng)態(tài)評(píng)分中體現(xiàn)出來(lái)。二、建立庫(kù)存預(yù)估機(jī)制以往賣家往往只注，庫(kù)存上限，容怕由于滯銷商品庫(kù)存量太大直接導(dǎo)致庫(kù)存成本增加，進(jìn)而影響資金周轉(zhuǎn)率。眼下賣家應(yīng)對(duì)庫(kù)存下限也要有所限定。當(dāng)某樣商品的庫(kù)存下限低于某一數(shù)值時(shí).就要開(kāi)始考慮是否需要補(bǔ)貨;當(dāng)庫(kù)存下限低于最低庫(kù)存時(shí)，就要考慮此商品是否要下架，從而避免因庫(kù)存不精確而導(dǎo)致無(wú)貨可發(fā)的問(wèn)題。三、建立慮庫(kù)存同步機(jī)制對(duì)于同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)淘寶店鋪的賣家而言，提高虛庫(kù)存的更新同步頻率有助于緩解“超賣”現(xiàn)象的發(fā)生。而對(duì)于線上、線下同時(shí)具有不同店鋪的賣家而畝，針對(duì)每個(gè)店鋪建立不同的倉(cāng)庫(kù)，有助于更好地劃分庫(kù)存商品的資源，當(dāng)有一個(gè)店鋪發(fā)生缺貨時(shí).可通過(guò)“移庫(kù)調(diào)撥，的方式有效緩解缺貨問(wèn)題。對(duì)于那些暫時(shí)無(wú)法同步虛庫(kù)存的賣家而言，建立一個(gè)實(shí)際的“待發(fā)貨倉(cāng).，將已經(jīng)確認(rèn)為真實(shí)有效的銷省訂單在最短的時(shí)間內(nèi)移庫(kù)到“待發(fā)貨倉(cāng).，而淘寶網(wǎng)店庫(kù)存的計(jì)算不臺(tái)計(jì)“待發(fā)貨倉(cāng)”中的商品數(shù)童，也可以有效的減少“超賣.現(xiàn)象的發(fā)生。四、優(yōu)化發(fā)貨流程對(duì)于替通銷售商品和熱銷商品可采取不同的發(fā)貨流程，普通商品采用先打印發(fā)貨單，再揀貨配貨、質(zhì)檢、打包、掃描出庫(kù)的方式進(jìn)行發(fā)貨;而針對(duì)聚劃算或垠款閃購(gòu).可根據(jù)每日的訂單量的平均水平估算出每日該商品的大致發(fā)貨量，先配貨、打包，再打印發(fā)貨單、掃描出庫(kù)，甚至可以針對(duì)某些熱賣商品.將發(fā)貨單與物流快遞單合并打印.倉(cāng)庫(kù)管理員憑快遞單上的貨品信息去揀貨配貨.然后再進(jìn)行質(zhì)檢、打包、掃描出庫(kù)。五、運(yùn)用信息化系統(tǒng)以上談到的各種方法，對(duì)于小賣家在庫(kù)存商品品種較少、網(wǎng)店數(shù)量較少的情況下，憑借人工的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)還是比較可行的。但是。針對(duì)中大型賣家，每日的訂單量較大、網(wǎng)店內(nèi)的商品種類較多，要管理的網(wǎng)店數(shù)量也較多，則無(wú)法真正有效的實(shí)現(xiàn)庫(kù)存預(yù)鰲、同步和高效的打單發(fā)貨。在這種情況下適當(dāng)引入網(wǎng)店版的信息化系統(tǒng)有助于提高網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作效率和降低認(rèn)為疏忽而造成的事故率。尤其是借助一些類似“待發(fā)貨提醒.之類的報(bào)表功能，可以設(shè)蘭提醒日期，每日將即將超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨期限的未發(fā)貨訂單都羅列出來(lái)，讓相關(guān)客服、審單、倉(cāng)庫(kù)等工作人員可以有針對(duì)性的找出未及時(shí)發(fā)貨的原因.并且迅速解決.以免造成“延遲發(fā)貨”。同樣，賣家也可以借助批量打印、批量發(fā)貨等實(shí)用功能，并輔以條形碼、掃描槍等信息化的設(shè)備，不斷提高網(wǎng)店的發(fā)貨速度和準(zhǔn)確率。六、發(fā)生后的應(yīng)急處理無(wú)論怎樣規(guī)避，無(wú)貨可發(fā)的現(xiàn)象總會(huì)發(fā)生。當(dāng)賣家最終要面對(duì)“無(wú)貨可發(fā).時(shí).淘寶店鋪缺貨怎么避免罰款 我們應(yīng)該如何有效的避免“延遲發(fā)貨”維權(quán)的發(fā)生則是擺在所有賣家面前的且后一個(gè)關(guān)鏈環(huán)節(jié).誠(chéng)然，退款給買家，以“貨品有瑕疵”、“發(fā)錯(cuò)貨”等借口向買家搪塞，是一些賣家解決“延遲發(fā)貨，的慣用伎倆，有時(shí)也確實(shí)可以較為順利的將“延遲發(fā)貨.的問(wèn)題解決。但是.作為一個(gè)有誠(chéng)信、有擔(dān)當(dāng)?shù)馁u家，直面問(wèn)題、正面解決，才是誠(chéng)心化解賣家與買家不斷激化矛盾的根本。曾了解到一些注，品牌、注三客服服務(wù)的賣家，一旦發(fā)現(xiàn).無(wú)貨可發(fā).的事情，就主動(dòng)聯(lián)系買家.與買家進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通.建議以幾款相似、相近的商品給買家備選。如果買家從中發(fā)現(xiàn)了中意的商品。則不會(huì)讓買家再去補(bǔ)差價(jià)，或是采取贈(zèng)送，些高價(jià)值蹭品的方式來(lái)?yè)Q取買家的諒解。大多數(shù)買家還是比較通情達(dá)理的，對(duì)于賣家的庫(kù)存不足也給予理解和支持。