淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少
淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 的,如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開手機淘寶,點擊淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 我的淘寶那里
2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 你買過的所有訂單
3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應(yīng)的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去
4、點擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進去選擇對應(yīng)選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。
6、選擇對應(yīng)的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。
淘寶逾期不發(fā)貨賠償標準是什么違背發(fā)貨時間承諾淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 ,是指除特殊情形外淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 ,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 ;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理?!∪糍I家發(fā)起的投訴類型為淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 :未按約定時間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。賠付公式:1元商品金額x5%30 元。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
(三)向有關(guān)行政部門投訴。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
商家不發(fā)貨賠付多少違約金商家不發(fā)貨賠付實際成交金額淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 的百分之五作為違約金。違背發(fā)貨時間承諾淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 ,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 的淘寶1元商品不發(fā)貨賠多少 ,淘寶賣家不發(fā)貨需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元,買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第四十四條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。