快遞公司快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 的責(zé)任快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，先聯(lián)系快遞員快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，如果找不到與商家溝通

如果是收件人讓快遞員放在指定地點(diǎn)后丟失,由收件人自己負(fù)責(zé)快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，如果是快遞員沒(méi)經(jīng)過(guò)收件人同意就放在其快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 他地點(diǎn),丟失的話由快遞員負(fù)責(zé)。

對(duì)保價(jià)的快件快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

根據(jù)《快遞暫行條例》快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ：

第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

第二十九條　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告，書(shū)面告知郵政管理部門(mén)，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并依法妥善處理尚未投遞的快件。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫?？爝f服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門(mén)報(bào)告，向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限，并依法妥善處理尚未投遞的快件。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》：

第四十六條　郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

第四十九條　用戶交寄給據(jù)郵件后，對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國(guó)際郵件或者查詢國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。

查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十條　郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)向匯款人退還匯款和匯款費(fèi)用。

快遞丟快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 了快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 的處理方式是：對(duì)保價(jià)的快件快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

新《郵政法》的說(shuō)法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的。

快遞員把快遞放進(jìn)快遞柜里第二天去取快遞柜沒(méi)快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 了快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ，如快遞未征得收件人本人同意而放置的快遞柜，建議聯(lián)系快遞公司解決處理。因?yàn)榉趴爝f柜快件需征得收件人的同意后收件人開(kāi)柜才判斷簽收。

《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。如果快遞員想放在代收點(diǎn)或快遞柜，首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，則必須送件上門(mén)。

擴(kuò)展資料

《快遞暫行條例》明確，無(wú)論選擇哪種送件方式，都應(yīng)當(dāng)征求收件人的意見(jiàn)。是否送件上門(mén)，是否接受快遞柜，快遞員與收件人事先應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成共識(shí)，充分尊重消費(fèi)者選擇權(quán)。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)自主設(shè)置功能已在全國(guó)上線，用戶不同意存放快遞柜，快遞員將無(wú)法將柜門(mén)打開(kāi)，將選擇權(quán)還給用戶。政府或行業(yè)相關(guān)部門(mén)，應(yīng)盡早拿出意見(jiàn)，明確小區(qū)快遞站點(diǎn)的性質(zhì)與定位，強(qiáng)化其公益屬性，將小區(qū)快遞站點(diǎn)，作為小區(qū)為居民提供后勤服務(wù)的公共產(chǎn)品，成為小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

參考資料快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 ：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-快遞“挾柜要價(jià)”，監(jiān)管莫當(dāng)“甩手掌柜

收發(fā)快遞多了，或多或少會(huì)碰到快遞丟件快遞放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 的情況，怎么辦？

1，協(xié)商，跟快遞員協(xié)商，大家就事論事，談解決方案；

2，如果快遞員協(xié)商未果，聯(lián)系公司溝通解決；

3，如果快遞公司也不解決，這是很可能的情況，那么打12305郵政投訴電話解決。分析下來(lái)，500元以內(nèi)貨值的產(chǎn)品溝通解決容易些。

對(duì)于不怎么逛實(shí)體店的上班族的我來(lái)說(shuō)，碰到的快遞人員素質(zhì)參差不齊，特別是三通一達(dá)的，現(xiàn)在什么快遞都往豐巢、驛站丟，招呼也不打一個(gè)，忙碌的人可能是定單已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn)收貨了，但是快遞卻不知道在哪里。

最近碰到圓通快遞員，因?yàn)榭爝f放快遞架上不見(jiàn)了怎么辦 他自己開(kāi)驛站，直接把快遞擱他驛站里，通知消息或是電話也沒(méi)一個(gè)，如果跟蹤物流信息主動(dòng)去驛站取件，要求自己掃菜鳥(niǎo)二維碼給授權(quán)，拿到取件碼，才給取件。同樣是圓通，我并沒(méi)有收到快遞，但是網(wǎng)站上顯示簽收了。退一款真絲服裝給到網(wǎng)易嚴(yán)選，貨沒(méi)有了，結(jié)果按快遞費(fèi)5倍賠償了，PS，菜鳥(niǎo)裹裹，實(shí)錘丟件快遞也承認(rèn)證據(jù)完整，不能解決問(wèn)題，5倍賠償就是菜鳥(niǎo)裹裹的解決方案，當(dāng)時(shí)太忙了，不了了之了）