黃金假一賠三流程
如果黃金假一賠三流程 你發(fā)現(xiàn)是假貨 馬上可以在我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請黃金假一賠三流程 ,并注明理由;
這時候賣家就需要出示有效購物小票證明黃金假一賠三流程 他的是正品
如果對方提供不黃金假一賠三流程 了 你可以拿到賠償
退貨和假一賠三是兩個不同的項目 就算他同意退貨 你也可以索賠的
下面是淘寶關于假一賠三的官方解釋
一、“假一賠三”的定義
“假一賠三”是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。具體為,當買家使用支付寶服務購買支持“假一賠三”服務的商品,在收到貨物后,如買家認為該商品為假貨,且在買家直接與賣家協(xié)商未果的前提下,買家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“假一賠三”賠付。
賣家在申請“假一賠三”服務之前,應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容,同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品如實描述”服務規(guī)則》。
買家在提出“假一賠三”賠付申請前,應仔細閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
目前支持“假一賠三”服務的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :
但,一旦賣家申請假一賠三成功,則該賣家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務。
一級類目
“美容護膚/美體/精油”
“彩妝/香水/護膚/美體”
“男裝”
“女鞋”
“男鞋”
“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”
“保健食品”
“品牌手表/流行手表”
“閃存卡/U盤/移動存儲”(20081119開放)
“戶外/登山/野營/涉水”(20081119開放)
“zippo/瑞士軍刀/眼鏡”
“運動鞋”
“運動服/運動包/頸環(huán)配件”
“運動/瑜伽/健身/球迷用品”
二級類目
“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”
“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”
二、買家提出“假一賠三”賠付申請的條件
1. 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;
2. 買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務;
3. 買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4. 買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;
5. 買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
三、“假一賠三”賠付申請流程
1. 在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并注明理由;
2. 在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;
3. 當淘寶根據(jù)相關規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
四、賣家義務及違規(guī)處理
1. 賣家只要承諾參加“假一賠三”服務,就必須按本規(guī)則提供售后服務,并嚴格遵守;
2. 淘寶處理買家的“假一賠三”賠付申請時,賣家需積極配合,并根據(jù)淘寶要求在7個工作日內(nèi)提供相關證明;賣家提供的有效憑證,根據(jù)寶貝類目不同,應至少包括以下憑證之一,同時淘寶有權(quán)根據(jù)投訴處理情況要求交易雙方提供以下憑證之外的其它證明資料:
2.1 “美容護膚/美體/精油”、“彩妝/香水/美發(fā)/工具”:專柜代購小票、海關出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;
2.2 “男裝”、“女鞋”、“男鞋”、“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”、 “戶外/登山/野營/涉水”:專柜代購小票、海關出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;
2.3 “保健食品”、“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉”:商品進貨單據(jù)、進貨發(fā)票、廠家授權(quán)、檢驗報告、銷售商品生產(chǎn)日期、專柜代購小票、海關出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;
2.4 “珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”:專柜代購小票、海關出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;
2.5 “品牌手表/流行手表”:專柜代購小票、合法品牌經(jīng)銷商的正規(guī)發(fā)票、品牌代理授權(quán)書與有效進貨憑證、官方質(zhì)檢報告;
2.6 “閃存卡/U盤/移動存儲”:品牌代理授權(quán)書或品牌公司認證書、有效進貨憑證、專柜代購小票、官方質(zhì)檢報告;
2.7 “zippo/瑞士軍刀/眼鏡”:品牌代理授權(quán)書、有效進貨憑證、專柜代購小票、海關出具的有效證明;
2.8 “運動鞋”、“運動服/運動包/頸環(huán)配件”:進貨渠道憑證、代理商授權(quán)書、相關營業(yè)執(zhí)照、能否提供發(fā)票。
3. 若在退款環(huán)節(jié)中,買家選擇“收到假貨”為退貨原因且要求”假一賠三”賠付時,賣家必須按照第四條的2點,提供相關證明資料。
4. 若賣家在7個工作日內(nèi)不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效,則淘寶有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家,商品來回運費由賣家承擔。
5. 針對自愿選擇承諾“假一賠三”售后服務的賣家,同意如下處罰規(guī)則:買家投訴賣家售假,賣家在本規(guī)則規(guī)定時間內(nèi)未提供任何證明的或提供的證明明顯不成立,除按本規(guī)則對買家進行賠付外,賣家同意,淘寶有權(quán)對其進行相應處罰。
買到假黃金的怎么賠償1、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議黃金假一賠三流程 的黃金假一賠三流程 ,可以通過下列途徑解決黃金假一賠三流程 :
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、商家如果存在欺詐黃金假一賠三流程 ,導致消費者購買了假黃金,消費者可以要求賠償,賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款的三倍
3、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
買到假黃金 要怎樣才能得到賠償?假一賠10a黃金假一賠三流程 ,假一陪賠甲一賠三,假一賠三,這只黃金都作假,這膽子太大黃金假一賠三流程 了,123412315
申請?zhí)詫毤僖毁r三的條件?以及申請后的凍結(jié)資金怎樣拿回。撤銷服務之后才可以拿回資金。一般需要等待幾個月時間黃金假一賠三流程 ,以完成所有在服務期限之內(nèi)黃金假一賠三流程 的交易部產(chǎn)生任何糾紛,才會退回資金。 一、“假一賠三”的定義
“假一賠三”是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其黃金假一賠三流程 他公示規(guī)則的規(guī)定對已購得的商品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍賠償。具體為,當買家使用支付寶服務購買支持“假一賠三”服務的商品后,在交易成功后14天內(nèi),如買家認為該商品為假貨,且在買家直接與賣家協(xié)商退換貨未果的前提下,買家有權(quán)按本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“假一賠三”賠付。
賣家在申請“假一賠三”服務之前,應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
買家在提出“假一賠三”賠付申請前,應仔細閱讀并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
目前支持“假一賠三”服務的寶貝類目包括黃金假一賠三流程 :
但,一旦賣家申請假一賠三成功,則該賣家店鋪內(nèi)所有以下類目商品都必須提供“假一賠三”服務。
一級類目
“美容護膚/美體/精油”
“彩妝/香水/護膚/美體”
“男裝”
“女鞋”
“男鞋”
“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”
“保健品/滋補品”
“品牌手表/流行手表”
“閃存卡/U盤/移動存儲”(20081119開放)
“戶外/登山/野營/涉水”(20081119開放)
二級類目
“奶粉/尿片/玩具/嬰童用品>奶粉” (081105暫不開放,開放時間將另行通知)
“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>專柜swarovski水晶”
二、買家提出“假一賠三”賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務黃金假一賠三流程 ;
2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4、買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內(nèi);
5、買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
“7天無理由退換貨”的定義
“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7無理由退換貨”賠付。
賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前,應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息,則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容。
買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前,應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。
二、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的條件
1、 買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務;
2、 買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務;
3、 買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4、 賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;
6、 買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應在交易成功之日起7天內(nèi);
黃金退貨國家三包規(guī)定是什么?黃金三包規(guī)定包修、包換、包賠。一般情況下都會拒絕退換貨黃金假一賠三流程 ,即使維修,也要收取一定數(shù)額黃金假一賠三流程 的維修費用。
消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔三包責任。
1.不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2.不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求。
3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
三包時間
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。