工傷賠償談判技巧和策略
工傷私了談判技巧工傷賠償談判技巧和策略 :當(dāng)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論出來(lái)后,工傷理賠工傷賠償談判技巧和策略 的程序已經(jīng)啟動(dòng),出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),基本無(wú)法停止。工傷賠償談判技巧和策略 我將此視作一場(chǎng)工傷職工與用人單位的對(duì)陣,作為用人單位應(yīng)該遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)工傷賠償談判技巧和策略 :(一)理賠方案包括的內(nèi)容1.工傷理賠處理方案2.相應(yīng)的法律法規(guī)3.工傷認(rèn)定書(shū)、勞動(dòng)能力鑒定書(shū)4.工傷理賠金額的計(jì)算明細(xì)5.工傷職工及其代理人的基本情況及價(jià)值取向(二)工傷理賠方案設(shè)計(jì)一般傷殘鑒定出來(lái)后,勞動(dòng)關(guān)系(人事)專員應(yīng)立即與工傷職工溝通,傾聽(tīng)處理工傷的意向,當(dāng)工傷職工明確解除合同的意愿后,則HR應(yīng)盡快測(cè)算各個(gè)項(xiàng)目的金額,確定應(yīng)由用人單位承擔(dān)的金額,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及以往的案例設(shè)計(jì)出不少于三套的理賠方案(三)工傷理賠方案的匯報(bào)人力資源部門(mén)按照流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理工傷的設(shè)想,由領(lǐng)導(dǎo)決定擬采用的方案;如果是擁有話語(yǔ)權(quán)的HR則可以向領(lǐng)導(dǎo)建議可行方案。當(dāng)方案為用人單位認(rèn)可后,可以進(jìn)入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)。(四)工傷理賠方案的預(yù)演參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工,確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域,推測(cè)工傷職工可能的想法及應(yīng)對(duì)之道;如此可以不變應(yīng)萬(wàn)變,在談判中始終掌握主動(dòng)權(quán)和把握節(jié)奏。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法(2012修訂)》第四十八條 【違法解除或者終止勞動(dòng)合同的法律后果】用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。
關(guān)于工傷賠償談判技巧工傷私工傷賠償談判技巧和策略 了談判技巧:
當(dāng)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論出來(lái)后工傷賠償談判技巧和策略 ,工傷理賠工傷賠償談判技巧和策略 的程序已經(jīng)啟動(dòng),出于經(jīng)濟(jì)利益工傷賠償談判技巧和策略 的驅(qū)動(dòng),基本無(wú)法停止。我將此視作一場(chǎng)工傷職工與用人單位的對(duì)陣,作為用人單位應(yīng)該遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)
華律網(wǎng)
完善而富于變化的工傷理賠方案
(一)理賠方案包括的內(nèi)容
1.工傷理賠處理方案
2.相應(yīng)的法律法規(guī)
3.工傷認(rèn)定書(shū)、勞動(dòng)能力鑒定書(shū)
4.工傷理賠金額的計(jì)算明細(xì)
5.工傷職工及其代理人的基本情況及價(jià)值取向
(二)工傷理賠方案設(shè)計(jì)
一般傷殘鑒定出來(lái)后,勞動(dòng)關(guān)系(人事)專員應(yīng)立即與工傷職工溝通,傾聽(tīng)處理工傷的意向,當(dāng)工傷職工明確解除合同的意愿后,則HR應(yīng)盡快測(cè)算各個(gè)項(xiàng)目的金額,確定應(yīng)由用人單位承擔(dān)的金額,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及以往的案例設(shè)計(jì)出不少于三套的理賠方案,基本分上策、中策、下策
上策:用人單位預(yù)測(cè)能為工傷職工接受的最低數(shù),一般如江蘇的仲裁默認(rèn)的雙方調(diào)解金額(建議是一個(gè)區(qū)域值)為不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可,以此金額自愿達(dá)成的協(xié)議如無(wú)對(duì)合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會(huì)得到法院的支持
文件支持:《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(三)第十條
下策:按《工傷保險(xiǎn)條例》及本地的工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)享受的工傷待遇
中策:介于上策與下策的數(shù)值區(qū)間
人力資源部門(mén)對(duì)于上、中、下三個(gè)方案進(jìn)行分析,預(yù)估最具可行性的方案,為單位領(lǐng)導(dǎo)的提供決策依據(jù)
(三)工傷理賠方案的匯報(bào)
人力資源部門(mén)按照流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理工傷的設(shè)想,由領(lǐng)導(dǎo)決定擬采用的方案;如果是擁有話語(yǔ)權(quán)的HR則可以向領(lǐng)導(dǎo)建議可行方案。當(dāng)方案為用人單位認(rèn)可后,可以進(jìn)入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)。
(四)工傷理賠方案的預(yù)演
參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前,先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工,確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域,推測(cè)工傷職工可能的想法及應(yīng)對(duì)之道;如此可以不變應(yīng)萬(wàn)變,在談判中始終掌握主動(dòng)權(quán)和把握節(jié)奏。
在氣勢(shì)上壓倒對(duì)手
雙方對(duì)于工傷理賠的協(xié)商如同對(duì)陣的雙方,要想取得協(xié)商的主動(dòng)權(quán),除了已經(jīng)透明的工傷政策,氣勢(shì)是絕對(duì)不能忽略的重要因素。
1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,如有家屬或親戚陪同,對(duì)方人數(shù)宜控制在不超過(guò)3人,最多不超過(guò)5人;而用人單位一方可以比對(duì)方多1-2人。
參加協(xié)商的人多時(shí),易造成觀點(diǎn)多無(wú)法統(tǒng)一共識(shí),這是協(xié)商時(shí)需要關(guān)注的,要求HR應(yīng)具有良好的控場(chǎng)能力。
2.員工方人員組成:除員工本人外,通過(guò)事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果,選定有素養(yǎng)、明事理的人。對(duì)于難于溝通的,可以要求換人。
用人單位方人員由人力資源部門(mén)的勞動(dòng)關(guān)系專員、部門(mén)負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(mén)(不低于)主管級(jí)的人員組成:
勞動(dòng)關(guān)系專員:熟悉工傷法律法規(guī),有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人:有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,對(duì)一般問(wèn)題有決策權(quán)
生產(chǎn)部主管人員:一般為工傷職工的直屬上司,要求有較好的威信,是工傷職工比較信賴(尊重)的人員
多層次的戰(zhàn)略縱深記得初中時(shí)學(xué)過(guò)古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話:一鼓作氣,再而衰,三而竭,這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設(shè)立三道陣地,第一道是勞動(dòng)關(guān)系專員,第二道人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人,第三道是律師、主管領(lǐng)導(dǎo)(副總),最多的曾設(shè)計(jì)過(guò)五道。為什么?
一般人的心理是開(kāi)頭報(bào)得多,最后拿得多;況且仲裁不收費(fèi)、訴訟最多10元錢(qián),多說(shuō)一點(diǎn)又何妨?出于這種心理,不少工傷職工會(huì)故意開(kāi)高價(jià)。一般地通過(guò)第一道陣地的狙擊,到第二道陣地基本就實(shí)話實(shí)說(shuō)了。
迫使對(duì)方亮出底牌
HR要掌握好談判的節(jié)奏,舉一個(gè)例子,如工傷賠償?shù)目傤~為10萬(wàn),在商談時(shí),先讓對(duì)方亮出底牌,這是第一道陣地的職責(zé),當(dāng)對(duì)方的底牌亮出后,可以改由第二道陣地接手;根據(jù)對(duì)方的底牌可以出一個(gè)稍低于上策的數(shù),如是6萬(wàn),雙方就此數(shù)繼續(xù)協(xié)商,到7-8萬(wàn)對(duì)方同意即結(jié)束協(xié)商
工傷私了談判技巧工傷是在生活中經(jīng)常發(fā)生的一種人身?yè)p害事故工傷賠償談判技巧和策略 ,在對(duì)損害賠償數(shù)額進(jìn)行談判的過(guò)程中,雙方主體通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致,可能會(huì)起到省時(shí)省力節(jié)約司法資源的效果。
工傷私了最重要的技巧就是要明白法律的相關(guān)規(guī)定,知道什么是工傷,工傷指的是在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的工傷賠償談判技巧和策略 ;工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;患職業(yè)病的;因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的;以上情況,都有可能認(rèn)定為工傷。
根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》法律規(guī)定
第十四條 職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
(二)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
(三)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
(四)患職業(yè)病的;
(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
談賠償時(shí)有什么技巧?不少農(nóng)民工文化水平較低、法律知識(shí)欠缺工傷賠償談判技巧和策略 ,使得發(fā)生工傷以后也不知道怎么樣去維護(hù)自己工傷賠償談判技巧和策略 的權(quán)益,這樣是很吃虧的。想必很多人都想要了解,工傷索賠談判有哪些技巧?工傷索賠標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式是怎樣的?工傷索賠協(xié)議書(shū)范文是怎樣的?
一、工傷索賠談判有哪些技巧
1、設(shè)計(jì)一套理想的工傷理賠方案
用人單位預(yù)測(cè)能為工傷職工接受的最低數(shù),一般調(diào)解金額為不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%-80%,此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可,以此金額自愿達(dá)成的協(xié)議如無(wú)對(duì)合同有重大誤解和顯失公平二種情形,也會(huì)得到法院的支持。一
2、在氣勢(shì)上壓倒對(duì)手
除了已經(jīng)透明的工傷政策,氣勢(shì)是絕對(duì)不能忽略的重要因素。因此談判雙方的人數(shù)和人員的組成特別重要。建議:工傷職工方一般以工傷職工本人為宜,再選1-2個(gè)有素養(yǎng)明事理的人;用人單位方人員由人力資源部門(mén)的勞動(dòng)關(guān)系專員
、部門(mén)負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(mén)(不低于)主管級(jí)的人員組成,可以比員工方多1-2人。
3、建議設(shè)立三道陣地
第一道是勞動(dòng)關(guān)系專員,第二道人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人,第三道是律師、主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、工傷索賠標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式
工傷賠償?shù)挠?jì)算公式是以下項(xiàng)目相加:
(1)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用;
(2)住院伙食補(bǔ)助費(fèi);
(3)到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi);
(4)安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用;
(5)生活不能自理的,經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi);
(6)一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼;
(7)終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金;
(8)因工死亡的,其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金;
(9)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。
三、工傷索賠協(xié)議書(shū)范文
工傷索賠協(xié)議書(shū)的范本應(yīng)當(dāng)包含以下方面的內(nèi)容,第一部分是用人單位的名稱、詳細(xì)住址以及法定代表人的姓名等;以及勞動(dòng)者的姓名、電話號(hào)碼、聯(lián)系地址以及身份證號(hào)碼等一些基本的信息。第二部分就是雙方當(dāng)事人在平等協(xié)商、自愿一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的意思表示一致。如這一部分可以寫(xiě)勞動(dòng)者是于某年某月某日因履行公司職務(wù)而造成的工傷,并且導(dǎo)致了怎樣的傷殘后果,傷殘鑒定需,要專門(mén)的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具證明。有了傷殘鑒定報(bào)告就可以確定勞動(dòng)者可能獲得的工傷賠償款。除此之外,勞動(dòng)者還需要出具在工傷就醫(yī)時(shí)所花費(fèi)的一切醫(yī)療費(fèi)用,并要出具相應(yīng)的憑證以證明。第三部分就是上方當(dāng)事人的簽字蓋章。