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買家投訴賣家多久會(huì)知道

在線問法 時(shí)間: 2024.04.27
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淘寶投訴賣家的影響具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:1、淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證,買家投訴淘寶店鋪到消協(xié)會(huì)有通知嗎會(huì)通知到商家買家投訴賣家多久會(huì)知道,就事實(shí)進(jìn)行調(diào)查,淘寶投訴商家在哪查看買家投訴賣家多久會(huì)知道,2、賠付公式買家投訴賣家多久會(huì)知道:1元≤商品金額*5%≤30元。
淘寶投訴多久給出處理結(jié)果

1、第一次申訴提交后買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,若三天之內(nèi)投訴方?jīng)]有響應(yīng),淘寶會(huì)自動(dòng)撤銷投訴并恢復(fù)買家投訴賣家多久會(huì)知道 你買家投訴賣家多久會(huì)知道 的個(gè)人店鋪。

2、第二次申訴提交后,若三天之內(nèi)投訴方?jīng)]有響應(yīng),淘寶小二會(huì)介入調(diào)查,大概四天左右給出新的處理結(jié)果。

賠償多少?

1、買家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

2、賠付公式買家投訴賣家多久會(huì)知道 :1元≤商品金額*5%≤30元。舉例:買家購(gòu)買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立;

淘寶投訴商家在哪查看買家投訴賣家多久會(huì)知道 ?

1、首先用戶可以使用淘寶客戶端投訴商家,一般要下單后才能投訴,且訂單為交易成功或交易失敗的狀態(tài)下的15天內(nèi)有投訴入口。

2、在手機(jī)淘寶上填寫投訴信息后,可以登入電腦網(wǎng)頁版,查詢投訴的進(jìn)度與結(jié)果。直接輸入網(wǎng)址,登入提交過投訴信息的賬號(hào)。

3、進(jìn)入淘寶首頁后,點(diǎn)擊我的淘寶或自己的id,可以進(jìn)入我的淘寶頁面。

4、在我的淘寶頁面,點(diǎn)擊全部功能下的退款維權(quán)按鍵,會(huì)展示幾個(gè)子菜單欄

分別為退款管理、售后管理、投訴管理、舉報(bào)管理,這邊需要直接點(diǎn)擊投訴管理。

5、點(diǎn)擊投訴管理以后,就可以看到所有的投訴記錄,在這里可以查詢投訴的編號(hào),投訴的時(shí)間,以及處理的結(jié)果。

法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

淘寶投訴商家后多久給結(jié)果

淘寶投訴商家后買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)介入買家投訴賣家多久會(huì)知道 的,基本上是第四天就會(huì)有相應(yīng)買家投訴賣家多久會(huì)知道 的投訴結(jié)果買家投訴賣家多久會(huì)知道 了買家投訴賣家多久會(huì)知道 的,耐心等待就可以的。

買家投訴淘寶店鋪到消協(xié)會(huì)有通知嗎

會(huì)通知到商家買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,就事實(shí)進(jìn)行調(diào)查。

淘寶買家之所以會(huì)對(duì)于淘寶賣家進(jìn)行投訴,其實(shí)主要也都是為買家投訴賣家多久會(huì)知道 了能夠維護(hù)自身的利益,而淘寶其實(shí)對(duì)于這個(gè)也是做得比較好的,當(dāng)淘寶小二查實(shí)了淘寶店鋪的確已經(jīng)違規(guī),損害了淘寶買家的利益,那么在進(jìn)行處理的時(shí)候也會(huì)對(duì)于買家的損失進(jìn)行補(bǔ)償。

若收到的投訴或舉報(bào),被淘寶判定投訴或舉報(bào)成立,淘寶將會(huì)就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理,當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計(jì)到達(dá)一定分值后,將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對(duì)會(huì)員因違規(guī)被處罰而造成的損失,不承擔(dān)任何責(zé)任。

淘寶投訴賣家的影響

具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:

1、淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證。如果投訴成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

2、如果投訴不成立了,就不會(huì)有任何影響。

淘寶舉報(bào)賣家會(huì)被賣家知道嗎?

如果是通過平臺(tái)客服投訴的話買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,是不會(huì)被賣家知道的。淘寶投訴分為兩種,一種直接在訂單頁面投訴,商家在賣家中心,投訴管理那里就可以看到買家投訴賣家多久會(huì)知道 了買家投訴賣家多久會(huì)知道 ;一種是通過平臺(tái)客服投訴,這種是只有自己和淘寶系統(tǒng)知道的,其買家投訴賣家多久會(huì)知道 他人是不知道的。 一般在訂單履行中較為方便。

直接在訂單中進(jìn)行投訴

在淘寶電腦端登錄好賬號(hào)后,點(diǎn)擊首頁上方的“我的淘寶”。在我的淘寶頁面,選擇“已買到的寶貝”。在訂單頁面,可以找到“投訴商家”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。點(diǎn)擊需要投訴的賣家商品,按照基礎(chǔ)服務(wù)中的分類點(diǎn)擊進(jìn)去。根據(jù)提示要求填好相關(guān)信息,提交申請(qǐng),最后靜等專人處理即可。

直接找平臺(tái)客服投訴

在淘寶官網(wǎng)找到“聯(lián)系客服”,選擇“消費(fèi)者客服”。在消費(fèi)者窗口可以直接聯(lián)系在線客服也可以通過電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。

注意事項(xiàng)

訂單投訴只有在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天內(nèi),或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天內(nèi),否則會(huì)出現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示。

在碰到損害自己切身利益的時(shí)候,要放手大膽的去投訴,既可以保護(hù)自己,又能懲罰不良商家。

在阿里巴巴投訴賣家,客服介入后多長(zhǎng)時(shí)間有結(jié)果?

一般來說買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,不需要超過24小時(shí)。如果買家投訴賣家多久會(huì)知道 你舉一個(gè)例子買家投訴賣家多久會(huì)知道 ,客戶服務(wù)將幫助買家。

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當(dāng)事人鄭先生騎電動(dòng)車與轎車發(fā)生交通事故,地點(diǎn)北京,對(duì)方全責(zé),導(dǎo)致當(dāng)事人三踝骨折。元甲律所專案組與保險(xiǎn)公司和解談判,快速調(diào)解,幫助當(dāng)事人拿到26萬元賠償款!專業(yè)高效的解決方案,幫助當(dāng)事人早日解決糾紛,早日安心養(yǎng)傷!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

拼多多買家向法院起訴賣家

3、直接向法院起訴以消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買假冒偽劣商品侵害其合法權(quán)益為由拼多多買家向法院起訴賣家,要求商家賠償其受到的損失,并增加為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)格的3倍的懲罰性賠償,拼多多買家買到不合規(guī)的茶葉要求賠償怎么處理根據(jù)相關(guān)資料查詢 ...
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375期和解大講堂本周六下午兩點(diǎn)開始,法醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)講解傷殘,想預(yù)約的提前預(yù)訂

北京交通事故律師-許瑞林

10-22 17:12

淘寶賣家延遲發(fā)貨投訴如何應(yīng)對(duì)

一、致維權(quán)方淘寶賣家延遲發(fā)貨投訴如何應(yīng)對(duì),請(qǐng)寫明您的維權(quán)理由淘寶賣家延遲發(fā)貨投訴如何應(yīng)對(duì),并提供客觀有效的憑證來證實(shí)自己的維權(quán)內(nèi)容淘寶賣家延遲發(fā)貨投訴如何應(yīng)對(duì),如:1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖2、阿里旺旺舉證號(hào)3、淘寶站內(nèi) ...
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談判和解是解決交通賠償糾紛的快速解決方案,專業(yè)的談判調(diào)解能力是和解成功的關(guān)鍵!北京海淀交通事故,傷者無責(zé),元甲律所和解團(tuán)隊(duì)幫助當(dāng)事人獲得賠償款27萬元!得到客戶的認(rèn)可與口碑!

北京交通事故律師-許瑞林

03-26 11:55

賣家虛假發(fā)貨怎么投訴賠償

虛假發(fā)貨怎么賠償虛假發(fā)貨賠償方法:賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾賣家虛假發(fā)貨怎么投訴賠償?shù)馁u家虛假發(fā)貨怎么投訴賠償,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額賣家虛假發(fā)貨怎么投訴賠償?shù)?0%作為違約金,虛假發(fā)貨投訴方法:情況一:購(gòu)買的 ...
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北京房山區(qū)交通事故理賠達(dá)成和解,同等責(zé)任情況下,幫助傷者拿到滿意賠償款20萬余元!愿每一次和解,都能成為生活重啟的美好序章。

北京交通事故律師-許瑞林

11-05 10:41

被別人打斷一顆大門牙能讓他賠多少錢,能蹲多久

律師回復(fù)中...
2024-12-18 15:31

賣家虛假發(fā)貨怎么投訴

第二步,退款成功后,對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾賣家虛假發(fā)貨怎么投訴的維權(quán),客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理,二、天貓商城投訴賣家虛假發(fā)貨怎么投訴:第一步,已買到的寶貝->申請(qǐng)“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款,怎么投訴 虛假發(fā)貨一、淘寶網(wǎng)投訴賣 ...
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這不僅是一面感謝錦旗,更是飽含了當(dāng)事人對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)可!北京延慶交通事故,傷者面對(duì)理賠糾紛迷茫無助,元甲律師在庭審中全力爭(zhēng)取每一項(xiàng)賠償款,幫助當(dāng)事人拿到22萬余元!

北京交通事故律師-許瑞林

11-08 14:33

買家投訴賣家多久會(huì)知道

淘寶投訴賣家的影響具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:1、淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會(huì)顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓 ...
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北京朝陽區(qū)交通事故,傷者腰椎骨折,家屬本想著能拿十幾萬賠償就很滿足了,在元甲專業(yè)談判下,全力爭(zhēng)取每一項(xiàng)賠償金額,2個(gè)月談成和解,幫助傷者拿到賠償款合計(jì)27萬元。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:49

賣家虛假發(fā)貨投訴成功后

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章賣家虛假發(fā)貨投訴成功后的規(guī)定,投訴人可以通過本平臺(tái)就消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,擴(kuò)展資料賣家虛假發(fā)貨投訴成功后:賣家遇到虛假發(fā) ...
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北京西城區(qū)交通事故,2個(gè)月達(dá)成和解,幫助傷者拿到賠償款29萬余元!賠償金額和辦案效率都超過當(dāng)事人預(yù)期,當(dāng)事人雖然傷情還未痊愈,依然親自來律所贈(zèng)送錦旗與表達(dá)感謝。

北京交通事故律師-許瑞林

11-04 11:54

奇葩買家秀和賣家秀

這個(gè)買家秀來說,我覺得,就是自己沒有挑選好,也有賣家的原因,因?yàn)橘u家也沒有告訴奇葩買家秀和賣家秀他,腳肥的人不能穿,你想那么肥的腳你最少給他推薦一下,大一碼,或者大兩碼就算他真的想買,你也真的想賣,你也應(yīng)該有良心嗎,他都穿不了這雙 ...
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一個(gè)多月達(dá)成和解,幫助當(dāng)事人拿到滿意賠償款!北京門頭溝交通事故,傷者無責(zé),元甲律師助力快速和解,和解金額15萬余元,辦案效率和獲賠金額超出當(dāng)事人預(yù)期,獲得錦旗與口碑!

北京交通事故律師-許瑞林

10-28 15:12

小紅書以”存在涉及什么未經(jīng)網(wǎng)安部門認(rèn)證許可的服務(wù)軟件展示和分享”的理由封我的賬號(hào)但我從沒提供服務(wù)也從沒有想過通過這種途徑面對(duì)不合理封號(hào)申訴不核實(shí)秒駁回小紅書客服和官方從不正面回應(yīng)我的問題敷衍推脫我的問題我之前評(píng)論所發(fā)的軟件絕對(duì)通過網(wǎng)安認(rèn)證許可貴平臺(tái)可以找到mumu模擬器/雷電模擬器核實(shí)此功能且市面絕大部分手機(jī)模擬器都有這種功能如果真的未經(jīng)網(wǎng)安部門認(rèn)證許可那為什么這些軟件還沒有被國(guó)家勒令下架整改也可以查我私信和評(píng)論從沒提供服務(wù)也從沒有想過通過這種途徑?jīng)r且就算是先警告禁言調(diào)查我都不會(huì)有意見而不是核實(shí)都沒有核實(shí)直接封號(hào)秒駁回先前第一次投訴電話客服打電話跟我保證不會(huì)再有秒駁回的情況發(fā)生實(shí)際上電話客服也是扯皮踢皮球推卸責(zé)任敷衍我要么說很體諒要么就說我用了未經(jīng)國(guó)安部門認(rèn)證許可的軟件或者是國(guó)外平臺(tái)的軟件說我通過個(gè)人技術(shù)手段可以下載到未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)上架的軟件我可以很明確地說我所用所說的軟件均是國(guó)內(nèi)可以找到官網(wǎng)可以下載且有幾十甚至幾百萬人用的軟件后續(xù)我第二次申訴沒想到還是秒駁回可以看到截圖是申訴上交時(shí)間為20241201-22:20:41手機(jī)截圖時(shí)間為22:21可以說是光速駁回了請(qǐng)問小紅書平臺(tái)的申訴審核是有真人審核核實(shí)嗎于是我再一次找到在線人工客服要求給我一個(gè)秒駁回的理由結(jié)果還是給不出我理由說只有成功和不成功是不會(huì)有原因的那這樣小紅書平臺(tái)被誤封賬號(hào)都可以直接沒有具體理由封號(hào)無理由駁回然后客服又說到盡力再幫我爭(zhēng)取讓我再給一次機(jī)會(huì)等了好久又換來一句唯一方法就是活躍賬號(hào)然后等我想請(qǐng)問憑什么你們平臺(tái)秒駁回不認(rèn)真審核要讓我花時(shí)間去等最后說反饋給專員聯(lián)系我等了兩三天還是沒有等到對(duì)于這種情況我可以起訴嗎

律師回復(fù)中...
2024-12-11 23:30

為什么賣家叫我撤銷投訴

淘寶賣家打電話來讓我撤銷投訴,我改怎么辦1 在投訴頁面有撤銷可以選擇為什么賣家叫我撤銷投訴,也可以致電淘寶客服人工撤銷2 讓買家親自給淘寶客服打電話說明理由為什么賣家叫我撤銷投訴,取消投訴為什么賣家叫我撤銷投訴,淘寶客服會(huì)核實(shí)情況為 ...
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轉(zhuǎn)眼過去六個(gè)月了,元甲。一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)。

北京交通事故律師-許瑞林

11-26 21:04

投訴缺貨賣家會(huì)扣分嗎

淘寶投訴商家,商家會(huì)受到什么處罰賣家被投訴具體后果需要看被投訴投訴缺貨賣家會(huì)扣分嗎的類型和投訴的結(jié)果投訴缺貨賣家會(huì)扣分嗎,一般有兩種結(jié)果投訴缺貨賣家會(huì)扣分嗎:1、淘寶規(guī)定,買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入舉證階段,投訴階家只會(huì)顯示被投訴的 ...
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375期和解大講堂 本周六下午兩點(diǎn)開始?????? 鑒定機(jī)構(gòu)法醫(yī) 助陣評(píng)估傷殘?? 和解專家 教大家和解技巧?? 律師團(tuán) 幫助大家解決問題?? 你想不想早點(diǎn)拿到賠償?又快又多拿到賠償? 免費(fèi)名額僅剩最后五個(gè),找我預(yù)約起來吧

北京交通事故律師-許瑞林

10-24 15:40

淘寶賣家沒有貨買家要求賠償

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金注意:一般超過72小時(shí)未發(fā)貨就可以申請(qǐng)賠償2.如果已經(jīng)超過72小時(shí)未發(fā)貨接下來是操作步驟1.首先在我的淘寶已買到的寶貝待發(fā)貨欄是商品中找 ...
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丁先生,外賣騎手闖紅燈 超速,被對(duì)方超速摩托車撞死亡,交警多次透漏我方已經(jīng)是主責(zé),各方面證據(jù)走向均對(duì)我方不利,丁先生上有老先,下有小,是家里唯一勞動(dòng)力,責(zé)任影響太多賠償,不爭(zhēng)取一家老小沒有生活保障,全家處于悲痛之中,也不知道怎么處 ...

北京交通事故律師-趙金保

11-09 11:21

被買家投訴工商可以不管嗎

二、分析詳情工商行政管理部門對(duì)受理的消費(fèi)者投訴,應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí),依照法律、法規(guī)和規(guī)章,公正合理地處理,工商局會(huì)調(diào)查情況被買家投訴工商可以不管嗎,調(diào)查屬實(shí)被買家投訴工商可以不管嗎,如果賣家違背法律或者規(guī)定,工商局會(huì)依法懲處,如果是沒有 ...
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在河北發(fā)生交通事故,司機(jī)為北京車輛、北京保險(xiǎn),元甲律師幫助傷者夫妻二人爭(zhēng)取到北京的標(biāo)準(zhǔn)賠償,合計(jì)拿到賠償款43.4萬余元。

北京交通事故律師-趙金保

11-04 12:05

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨賣家知道嗎

收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨賣家知道嗎了,建議保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理,二、退換貨若是商家建議退貨退款,那淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨賣家知道嗎你在淘寶界面申請(qǐng)退貨退款就行,之后按淘寶退換貨的流程進(jìn)行就行了,若 ...
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北京交通事故律師-趙金保

09-19 17:48

投訴淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償

退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議投訴淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償:1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi),若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話投訴淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償,可向淘寶客服進(jìn)行投訴,客服會(huì)介入強(qiáng) ...
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北京交通事故律師-趙金保

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交通事故死亡案件和解,肇事司機(jī)同等責(zé)任,元甲律師幫助家屬拿到賠償款96萬余元。生命無法重來,但正義與溫暖可以抵達(dá)!

北京交通事故律師-趙金保

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