下單成功后商家說沒貨
在京東上購買物品,下單后沒有發(fā)貨是可以直接取消訂單的,不過還是建議如下操作下單成功后商家說沒貨 :
1、和賣家及時溝通,看商品是否已發(fā)出,再根據(jù)訂單顯示信息退貨或取消訂單。
2、和賣家溝通退款,了解退款時間。
3、如果沒出庫會直接取消退款,如果出庫了,也可以拒收,然后退款。
擴展資料下單成功后商家說沒貨 :
訂單快速退款下單成功后商家說沒貨 :
在取消網(wǎng)上支付訂單(包括代金券、賬戶余額、京東卡/京東E卡等)后,下單成功后商家說沒貨 我們將為您提供“訂單快速退款”服務(wù)。
京東自營商品訂單:
1、送貨前:如果您在送貨前提交取消申請,退款將在30分鐘后完成。
2、貨物送達配送站前:如果您在貨物送達配送站等待裝載前提交取消申請,退款將在24小時內(nèi)完成。
3、在配送站途中:如果您在貨物裝載完畢后到達配送站途中提交取消申請,退款將在貨物到達配送站當天24小時內(nèi)完成。
4、拒絕訂單:訂單被拒絕后,系統(tǒng)會自動為您提交取消申請,并在當天24小時內(nèi)完成退款審核。
淘寶買東西,下單后賣家說沒貨,這種行為可以投訴么首先聯(lián)系賣家問問具體的情況下單成功后商家說沒貨 ,看看不是缺貨了還是其他什么情況。根據(jù)賣家的原因,實在不行可以申請退款,賣家都會同意退款的。
如果是一些不良商家,不想退款的話,可以申請?zhí)詫毿《槿搿R话阗u家看到淘寶介入的話,都會退款的。因為這樣做的話,會對賣家的店鋪有一定的影響。
店家己違反了淘寶相關(guān)規(guī)定權(quán)限、法規(guī)條例下單成功后商家說沒貨 ;觸犯了淘寶管理流程規(guī)則制度,店家有欺騙消費者的性質(zhì),下單成功后商家說沒貨 你應(yīng)使用自己作為消費者的權(quán)力,維護消費者自身權(quán)益對店家進行投訴。
擴展資料下單成功后商家說沒貨 :
淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。
利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢,建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務(wù)。支付寶的推出,解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂;同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。
淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè),引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,一個人不能同時申請兩種認證。
參考資料:百度百科-淘寶網(wǎng)
在淘寶上買的東西,付款后,賣家說沒貨,要我退款。但我想要貨,怎么才能維權(quán)?需要聯(lián)系官方客服進行維權(quán)。
可以申請理賠下單成功后商家說沒貨 ,讓淘寶介入之后下單成功后商家說沒貨 ,淘寶會對此事進行審別,若是成立會對用戶進行退款和一定程度的金額賠償,貨物方面不會給的,淘寶有些類別的商戶有自己的黑名單,如果被拉進黑名單時無法發(fā)貨的,所以用戶可以通過官方的渠道進行維權(quán)。
賣家如果已經(jīng)發(fā)貨的話可以確認快遞準確信息。如果賣家只是點了發(fā)貨選項,而不是真正寄出快遞,就和賣家溝通不用發(fā)出,直接申請退款??爝f剛被收走,但未被發(fā)出。可以先請賣家聯(lián)系快遞服務(wù),看包裹是否可以取回。
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淘寶賣家的快遞已經(jīng)發(fā)出,只能等待驗收退款的話這種情況下一定要積極跟賣家取得聯(lián)系。自己拒簽后,再進行退款?;蛘吒伤偷男「缏?lián)系,叫其直接送到倉庫,就可以不用付運費險了。
另外要注意的是消費者在網(wǎng)上下單購物并預(yù)先支付了貨款,商家應(yīng)該遵守其承諾的發(fā)貨時間,及時發(fā)貨。消費者與商家之間的買賣合同已經(jīng)成立并生效。
我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?我在淘寶網(wǎng)買下單成功后商家說沒貨 了東西下單成功后商家說沒貨 ,付款后商家說沒貨可以進行催貨或者退貨處理,具體方法為下單成功后商家說沒貨 :
1、首先需要找到手機桌面下單成功后商家說沒貨 的淘寶App進入,如下圖所示。
2、進入首頁后,點擊頁面右下角的我的淘寶。
3、在我的淘寶頁面,點擊進入待發(fā)貨選項。
4、緊接著,點擊頁面的提醒發(fā)貨,賣家會收到我們催促的信息。
5、點擊進入該訂單,隨后在訂單頁面點擊聯(lián)系賣家或電話聯(lián)系賣家,進行催促發(fā)貨。
6、若是以上方式催促后,賣家還是拖延發(fā)貨時間的話,我們可以直接打開該訂單點擊退款就行了,如下圖所示。
為什么我在淘寶上買東西,付完錢卻沒有貨?能下單支付就是有貨,商家在下單成功后商家說沒貨 你付完錢說沒貨,建議等待幾天投訴商家不發(fā)貨,投訴成立下單成功后商家說沒貨 你可以拿到部分補償,商家也會受到相應(yīng)信譽賠付降級等,畢竟誰讓他沒貨不早點下架,非要等你付下單成功后商家說沒貨 了錢才下架沒貨下單成功后商家說沒貨 的商品,消費者不能為商家的錯誤買單?。?!
淘寶買家拍完以后賣家沒有貨怎么處理淘寶需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金下單成功后商家說沒貨 ,且金額最高不超過30元。
包括但不限于以下情形下單成功后商家說沒貨 :
1、買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;
買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;
3、買家付款后,賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊下單成功后商家說沒貨 了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。
擴展資料
淘寶規(guī)則
第十五條 保證金:
商家在淘寶商城經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用 于向淘寶商城及消費者支付違約金。續(xù)約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;
(二) 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
(三) 特殊類目說明
1、 賣場型旗艦店,保證金為15萬元;
2、 經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;
3、 “書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店 5萬元,專營店 10萬元;
4、 “網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;
(網(wǎng)店網(wǎng)解釋:淘寶商城前幾年的店鋪保證金是一刀切的,都是1萬元。)
(四) 保證金不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。
第三十五條
自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時起三天內(nèi),買家未付款的,交易關(guān)閉。
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內(nèi)賣家仍未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在淘寶確認發(fā)貨之時起,買家未在以下時限內(nèi)確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發(fā)貨商品一天內(nèi);
(二)虛擬商品三天內(nèi);
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);
(四)平郵商品三十天內(nèi)。
參考資料來源:淘寶服務(wù)中心-未按約定時間發(fā)貨違規(guī)的情況
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則