申請后現(xiàn)在提出的方案是快件正常派送京東快遞沒按時到可以賠償么 ，補償400塊錢損失。貨明天給我送來京東快遞沒按時到可以賠償么 ，補償7個工作日到。”京東推出的特快送時效承諾產(chǎn)品京東快遞沒按時到可以賠償么 ，一旦通過特快送寄送的京東快遞超過京東快遞沒按時到可以賠償么 了“承諾時效”送達，用戶可以要求全額退還快遞費了。

也就是說如果京東快遞超出預(yù)計送達時間送達，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快 24 小時內(nèi)理賠款即可到賬。

要看京東快遞在郵遞時間上是否有承諾。如果有約定時間內(nèi)必送達。超出承諾時間。是可以提出賠償了。

服務(wù)標準

1、時效：當日寄件京東快遞沒按時到可以賠償么 ，1小時內(nèi)上門收件（如客戶有預(yù)約時間京東快遞沒按時到可以賠償么 ，則以客戶實際預(yù)約上門取件時間為準）京東快遞沒按時到可以賠償么 ，具體可通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當?shù)乜爝f員。

2、截單時間：通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當?shù)乜爝f員。

3、服務(wù)時間：全年提供標準服務(wù)。

4、服務(wù)范圍：收件范圍以實際開通為準，派送范圍為中國大陸全境，具體服務(wù)范圍以官網(wǎng)查詢?yōu)闇省?/p>

5、價格：具體費用標準根據(jù)所選京東快遞沒按時到可以賠償么 的不同產(chǎn)品或始發(fā)地、目京東快遞沒按時到可以賠償么 的地有所差異，更多詳情可通過京東物流官網(wǎng)查詢，或致電京東物流官方客服950616、當?shù)乜爝f員咨詢。

客戶若選用了京東物流倉配服務(wù)，快遞將從京東物流自營倉庫發(fā)出，該等快遞服務(wù)計費以京東物流自營倉庫采集的貨物及耗材相關(guān)信息（包括長、寬、高、重量信息）為準。

2.6 生鮮產(chǎn)品： 支持生鮮常溫、冷藏(0-4℃) 、冷凍(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)溫層。已經(jīng)完成保溫包裝的包裹，提供常溫配送服務(wù)。倉配一體配送溫層，根據(jù)庫房采集商品溫層為主要溫層，如需開通其他溫層服務(wù)，雙方另行協(xié)商。不支持逆向物流服務(wù)。

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規(guī)則向他人履約，妨害他人權(quán)益的行為（京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨）。

對于商品屬性、規(guī)格、價格等信息標錯，導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的（除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規(guī)則》規(guī)定）。

并且商家未在規(guī)定時間內(nèi)處理完成或因處理不當導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關(guān)要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理，除執(zhí)行相應(yīng)處理外，商家仍需履行其承諾。

情節(jié)輕微的，予以警告處理；情節(jié)嚴重的，每次扣8分。

其中標錯類違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，按嚴重違規(guī)，每次扣8分。

標錯類違規(guī)情節(jié)極其嚴重的，按嚴重違規(guī)“擾亂平臺秩序”處理。

京東快遞如果與客戶有約定而未按時送達京東快遞沒按時到可以賠償么 的應(yīng)該有賠償。

如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東快遞沒按時到可以賠償么 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東快遞沒按時到可以賠償么 ，所以一般買電器或者大型物品的話京東快遞沒按時到可以賠償么 ，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其京東快遞沒按時到可以賠償么 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東快遞沒按時到可以賠償么 了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉藴士梢詤⒄找陨蟽?nèi)容。

京東自營超時賠服務(wù)介紹：

您選購有“超時賠”標識京東快遞沒按時到可以賠償么 的自營商品時京東快遞沒按時到可以賠償么 ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東快遞沒按時到可以賠償么 ，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東快遞沒按時到可以賠償么 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴展資料：

1、申請服務(wù)：

（1）自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號，點擊“服務(wù)進度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進入“服務(wù)詳情”頁，點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務(wù)時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務(wù)：自助申請后勾選超時賠服務(wù)。

3、客服校驗：客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

4、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預(yù)計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)京東快遞沒按時到可以賠償么 ？（自營商品）

如果確認是快遞問題京東快遞沒按時到可以賠償么 ，可以直接撥打京東客服電話進行投訴，將損壞京東快遞沒按時到可以賠償么 的物品京東快遞沒按時到可以賠償么 的照片和當時發(fā)件留存的底單信息以及貨品的實際價值信息保存好，投訴時效導(dǎo)致貨品損壞的問題，讓京東官方照價賠償就行京東快遞沒按時到可以賠償么 了，投訴成功后，這筆賠款會直接彌補包裹損壞產(chǎn)生的損失，然后給顧客重新補發(fā)快件即可。