順豐保價(jià)不賠償怎么辦
維權(quán)可以通過(guò)國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
但是大家要記住順豐保價(jià)不賠償怎么辦 , 第一時(shí)間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內(nèi)沒(méi)有處理或處理結(jié)果不滿(mǎn)意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會(huì)受理順豐保價(jià)不賠償怎么辦 的 。
并且投訴一定是要有證據(jù)。大家在權(quán)益受到威脅時(shí),要懂得保存證據(jù),以便后期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。
正常賠付流程:
正常情況下只要打客服電話(huà)投訴即可,把你快遞的損壞情況、貨物價(jià)值描述給客服,過(guò)后會(huì)有理賠客服主動(dòng)聯(lián)系你核實(shí)情況。
你只要把快遞損壞照片和貨物價(jià)值證明(比如發(fā)票或淘寶售價(jià)截圖等)傳給理賠客服,一般24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有理賠結(jié)果,正常情況下是會(huì)按貨物價(jià)值給預(yù)賠付的,除非貨物價(jià)值較高超過(guò)賠付上限的,則會(huì)按賠付上限理賠。
在投訴時(shí)最好由寄件人進(jìn)行投,因?yàn)槭羌募撕涂爝f公司形成委托運(yùn)輸送關(guān)系,并且賠償款項(xiàng)順豐只打給寄件人,而非收件人。
想問(wèn)下順豐理賠,保價(jià)是怎樣賠償?不保價(jià)又是怎樣賠償?不保價(jià)順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。
保價(jià)”賠付有“足額”和“不足額”兩種規(guī)則。“比如在‘足額’投保的情況下,假如物品價(jià)值10萬(wàn)元,您保順豐保價(jià)不賠償怎么辦 了10萬(wàn)元,后期損壞維修費(fèi)用是1萬(wàn)元,正常情況下1萬(wàn)元能全額賠付給您。
如果這個(gè)物品價(jià)值10萬(wàn)元,您保了1萬(wàn)元,這種屬于‘沒(méi)有足額投?!笃诰S修費(fèi)用也是1萬(wàn)元,那就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)賠付比例,這個(gè)比例是由您保障的金額除以物品實(shí)際價(jià)值,再乘以您的實(shí)際損失”。
擴(kuò)展資料
依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定
1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
參考資料來(lái)源順豐保價(jià)不賠償怎么辦 :中國(guó)新聞網(wǎng)-保價(jià)2萬(wàn)損壞為只賠250元按比例賠付是否合理
百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法
順豐快遞丟貨不賠償,怎么辦?可以打順豐投訴電話(huà)95538就可以。
順豐投訴理賠流程
當(dāng)面檢查物品順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ,發(fā)現(xiàn)損壞立刻拍照留證順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ,讓快遞員也拍照取證,記下物品運(yùn)單號(hào)備用。撥打順豐速運(yùn)官方客服熱線(xiàn)95338,然后選擇4投訴建議,再按照語(yǔ)音輸入運(yùn)單號(hào),再接入人工客服詳細(xì)描述物品受損實(shí)際情況,投訴理賠。
順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)
順豐理賠一般分為保價(jià)與為未保價(jià)兩種情況。如果進(jìn)行保價(jià),則會(huì)依照物品順豐保價(jià)不賠償怎么辦 的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行等額賠付順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ;如果未進(jìn)行保價(jià),則通常會(huì)依照7倍運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付若物品價(jià)值貴重,則會(huì)視具體情況進(jìn)行提額,但賠付總額不超過(guò)1000元。
寄順豐快遞物品損壞要求賠償,順豐客服一直拖著不給處理,該怎么辦?致電總客服順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ,可以給當(dāng)?shù)仨権S保價(jià)不賠償怎么辦 的郵政管理部門(mén)投訴。
寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進(jìn)行舉報(bào)順豐保價(jià)不賠償怎么辦 ,也可以直接撥打12305進(jìn)行舉報(bào)投訴。
根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用電話(huà)為“12305”(省會(huì)區(qū)號(hào)-12305)。消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書(shū)信或者傳真形式申訴。
消費(fèi)者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。
第八條 消費(fèi)者申訴受理范圍順豐保價(jià)不賠償怎么辦 :
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,具體包括順豐保價(jià)不賠償怎么辦 :郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報(bào)刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷(xiāo)售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲(chǔ)蓄)。
(二)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
相關(guān)介紹:
《快遞暫行條例》第二十四條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對(duì)食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
第二十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。