智慧咨詢系統(tǒng)
怎樣提高咨詢成交率，不讓客戶白白流失？

怎樣實現(xiàn)高效咨詢、輕松咨詢，辦案接待兩不誤？
怎樣智能化管理客戶、管理團隊，實現(xiàn)業(yè)績倍增？

4000萬軟件成本投入，10年的穩(wěn)定實戰(zhàn)業(yè)績，每月成交200多位客戶，咨詢成交率達80%以上，智慧咨詢系統(tǒng)如何實現(xiàn)的？

十余年經(jīng)驗總結(jié)，AI技術(shù)賦能，穩(wěn)定業(yè)績保障，團隊管理神器——智慧咨詢系統(tǒng)。
客戶來咨詢前，迷茫、焦慮、思維混亂。律師解答咨詢就是安撫客戶情緒、梳理思路、歸納總結(jié)問題、提出解決方案。解決方案在法律上就是兩條路，要么和解，要么訴訟。通過接待，讓客戶茅塞頓開，不論是和解還是訴訟，對客戶來說，找一個專業(yè)律師才能盡快圓滿解決問題。
首先，客戶到達咨詢接待室后，打開法律智慧咨詢屏中的專業(yè)視頻，安撫客戶的情緒，視頻不僅介紹了相關(guān)法律知識，而且能夠展示律師和律所的實力。營造良好的溝通氛圍，從客戶一進門就開始打造成交場景。
咨詢接待律師根據(jù)客戶的描述，快速判斷咨詢類型，只需要對號入座，點開相應的板塊，一邊操作系統(tǒng)，一邊根據(jù)系統(tǒng)引導了解客戶情況并在系統(tǒng)中進行勾選，每一個細節(jié)問題背后的問題，系統(tǒng)都會自動衍生聯(lián)想，提示咨詢?nèi)藛T提問；系統(tǒng)會根據(jù)客戶情況歸納總結(jié)問題，梳理客戶關(guān)注點，設計解決方案，從而順利成交。
系統(tǒng)如何實現(xiàn)智能咨詢，以婚姻板塊為例。
點擊“婚姻”，系統(tǒng)為客戶量身打造了咨詢問題，通過系統(tǒng)提示填寫相關(guān)信息，根據(jù)客戶描述，進行勾選案件關(guān)鍵點，如果客戶思緒混亂，可以按照系統(tǒng)的設定順序引導他，這個過程大約10-15分鐘。案件所有涉及到的重要問題均可以生成聯(lián)想問題在咨詢過程中得到有效信息。
例如，是否存在家庭暴力，如果選擇“是”，系統(tǒng)會自動衍生出來四個關(guān)聯(lián)問題，情況不同，聯(lián)想出來的問題就不同。
點擊下一步，系統(tǒng)會根據(jù)客戶的情況生成“證據(jù)清單”，問客戶帶了哪些資料，有的資料打勾，缺少的資料委托我們后，我們來想辦法，讓客戶瞬間意識到我們的高效和專業(yè)。
然后點擊“生成簡介”，系統(tǒng)會自動生成客戶的案情簡介二維碼，客戶掃描二維碼，剛剛的案情簡介就出現(xiàn)在客戶的手機上，點擊“打印”還可以現(xiàn)場生成紙質(zhì)咨詢報告。
接下來，進入解決問題環(huán)節(jié)，為客戶提出解決方案，告訴客戶：解決你的問題，有兩個辦法，一個是和解，一個是打官司，你是打算和解還是打算打官司。不論是想要離婚，還是不想離婚，或者有其他需求，總有一款適合他。
如果客戶選擇和解，或者暫時無法確定解決方案，可以使用咨詢卡解決，和客戶保持粘性，鎖定客戶的未來價值。
如果客戶選擇打官司，可以點擊“律師費計算器”，選擇對應案件信息，僅需1秒鐘，報價系統(tǒng)可以直接展示收費政策，讓客戶自由選擇收費模式，生成委托代理合同。
如果客戶屬于非目標客戶，可以點擊“不予解答的十種咨詢”和“不予代理的十種人”解決。
如果客戶想要解決情感問題，化解情感糾紛，可以使用天賦密碼解決。
當客戶猶豫不決時，可以展示我們的圖書、專業(yè)視頻、客戶口碑、成功案例，幫助客戶下定決心，畢竟早一日委托，早一日把麻煩事交給我們，早一日身心解放，早一日解決問題。
客戶簽完合同，系統(tǒng)直接生成案件付款碼，現(xiàn)場付費，提高交易效率。
有些客戶沒有當場成交，需要繼續(xù)跟進和管理，可以進入“我的咨詢”查看未簽單的客戶，也可以直接搜索客戶姓名進行查看，如果遇到客戶二次到訪的，可以直接把上一次咨詢記錄調(diào)取出來，客戶情況一目了然，不用再浪費時間重復詢問了，客戶體驗非常好。
對于團隊負責人，可以通過“所有咨詢”掌握團隊的簽單量和簽單率。不用擔心員工離職帶來的客戶流失和知識流失問題，所有的客戶、知識、經(jīng)驗都永久保存在系統(tǒng)中，成為團隊財富。系統(tǒng)還配置了大量培訓視頻，解決新人培訓問題，幫助新人快速成長為成交高手。
這樣的智慧咨詢系統(tǒng)，完全自主研發(fā)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展不斷迭代更新，具有獨家的核心競爭力！