人保電話車險手機上車險理賠流程 的理賠程序比較清晰便捷的，出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。基本上就是出險后立即撥打報案電話95518，馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導您填寫出險通知書了。

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申請車險理賠手機上車險理賠流程 的流程是： 1、通知保險公司手機上車險理賠流程 ； 2、根據(jù)保險公司告知手機上車險理賠流程 ，提交相關證明資料； 3、保險公司經(jīng)核實屬于保險責任的手機上車險理賠流程 ，與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)手機上車險理賠流程 ，賠償保險金。根據(jù)《機動車 交通事故責任強制保險 條例》第二十七條規(guī)定，被保險機動車發(fā)生 道路交通事故 ，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應當立即給予答復，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。第二十八條規(guī)定，被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料?！吨腥A人民共和國保險法》第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。 人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。 《中華人民共和國保險法》第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。 保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。 《中華人民共和國保險法》第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。 保險人未及時履行前款規(guī)定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

車險理賠 具體程序 理賠工作手機上車險理賠流程 的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。 出險：發(fā)生事故。 1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。 (1)出險后手機上車險理賠流程 ，客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后手機上車險理賠流程 ，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費手機上車險理賠流程 ，要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 以上是車險理賠的流程是怎樣的 的回答

保險車輛若發(fā)生道路保險事故后手機上車險理賠流程 ，應立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案手機上車險理賠流程 ，同時撥打保險公司報案電話。

保險車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險事故后應向公安管理部門報案，并及時(48小時內(nèi))向保險公司報案。

保險車輛若發(fā)生涉及人傷手機上車險理賠流程 的保險事故，應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫(yī)療部門報案，并及時向保險公司報案并向醫(yī)療核損部門咨詢。

保險車輛若發(fā)生盜搶事故，應立即向當?shù)毓膊块T報案(不可抗力因素除外)，同時向保險公司報案，之后還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場勘查;到報社辦理登報聲明;到養(yǎng)路費稽核處辦理停駛手續(xù);公安機關偵察;三個月內(nèi)被盜車輛找回，保險公司賠付因盜搶引起的修理費用，三個月后車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續(xù)，辦理理賠。

tips1：所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內(nèi)，否則保險公司可拒絕理賠。

tips2：報案時可向保險公司服務人員進行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。

步驟二：救援、查勘與定損

救援：

1、在高速公路、環(huán)線、高架路段或越江隧道大橋發(fā)生保險及非保險事故需要救援，由交警部門負責救援。保險事故憑救援發(fā)票可到保險公司索賠，由保險公司承擔一定的費用。非保險事故因救援發(fā)生的費用自己支付。

2、高速公路、環(huán)線、高架路段或越江隧道大橋以外道路及非道路保險事故若需要救援，在向保險公司報案后，保險公司將為您推薦救援單位進行救援服務或者和保險公司商議后由您本人聯(lián)系救援單位，保險公司根據(jù)不同的情況予以賠付。

查勘、定損：

為手機上車險理賠流程 了能夠盡快趕到出事地點，保險公司在全國范圍內(nèi)都設有網(wǎng)上定損點，會第一時間趕到現(xiàn)場進行查勘、定損。

1、需要現(xiàn)場查勘定損的：保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用。

2、不需要現(xiàn)場查勘定損的：保險事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點，可直接對事故車輛定損。不是的，可以聯(lián)系保險公司派專業(yè)人員前去定損。

3、如果保險公司在限定的時間內(nèi)沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的，被保險人可與保險公司商議，申請駐點的物損評估機構進行定損，保險公司對評估機構的定損應當予以認可，但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調(diào)查的權利。

4、當事人對保險公司的財產(chǎn)損失核定不認可的，在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產(chǎn)損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的，可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的，可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

tips1：保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權拒絕賠償。

步驟三：維修

被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議)，修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。

也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。

tips1：事故車必須按定損項目及定損金額進行修理，若有項目及費用的變動，應事先與保險公司協(xié)商。

tips2：鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔?，建議客戶去那些資質(zhì)較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。

步驟四：理賠單證

單車事故理賠所需材料：

1、保單復印件;車輛行駛證正證，副證(注意驗車日期);駕駛員駕駛證正證，副證(注意驗證日期);駕駛員體檢證明(a，b照需要)。

2、保險公司車輛損失定損單;事故車的修理清單及發(fā)票。

3、屬于道路交通事故的，被保險人應當提供公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的，應提供相關的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明，并去當?shù)厮鶎倥沙鏊w章。

4、個人銀行卡號或企業(yè)帳號。

5、保險公司單證收集點填寫索賠申請書。(企業(yè)車輛理賠需帶好公章，要在索賠申請書上的被保險人處蓋章)

碰撞事故理賠所需材料：

1、索賠申請書(企業(yè)車輛理賠要在索賠申請書上的被保險人處蓋章)，出險通知書(定損時，保險公司定損員會給)

2、保單復印件。車輛行駛證正證，副證(注意驗車日期);駕駛員駕駛證正證，副證(注意驗證日期);駕駛員體檢證明(a，b照需要)。

3、保險公司車輛損失定損單;修理廠清單及發(fā)票。(如兩車都有損失，則需提供兩輛車的修理清單及發(fā)票，通常責任較大的一方拿修理清單及發(fā)票原件，另一方拿修理廠蓋章的修理清單及發(fā)票復印件)。

4、屬于道路交通事故的，被保險人應當提供公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的，應提供相關的事故證明，如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明，并去當?shù)厮鶎倥沙鏊w章。

5、造成手機上車險理賠流程 他人傷亡的，現(xiàn)按照《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定，保險公司可以負責賠償?shù)暮侠碣M用為：醫(yī)療費(限公費醫(yī)療的藥品范圍)、誤工費、護理費(護理人員最多不超過二人)、就醫(yī)交通費、住院伙食補助費、殘疾者生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被扶養(yǎng)人生活費、傷亡者直系親屬及合法代理人參加交通事故調(diào)解處理的誤工費、交通費和住宿費等。申請以上各項費用，都要提供相應的證明。

6、如涉及到誤工費，需提供傷者的工資證明;造成傷者殘疾的，需要提供殘疾鑒定等。但要注意的是，這些費用的總和不能超過賠償限額。

7、個人銀行卡號或企業(yè)帳號。

tips1：理賠資料如有疑問的可在遞送至保險公司案件收集點之前先電話咨詢保險公司理賠工作人員。

步驟五：審核與賠款

案件審核：

被保險人提供的各種單證齊全后，保險公司應當迅速審核驗證有關單據(jù)，調(diào)查核實有關證明及資料分權限核批。

1、不超權限業(yè)務。單證齊全，審查核定正確無誤的，在限定時間內(nèi)給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險公司的理賠范圍，與被保險人共同調(diào)查核實予以賠付。

2、超權限業(yè)務。交通事故重大賠償金額超過一定的限額，當?shù)乇ｋU公司要向上級保險公司進行匯報，由上級保險公司根據(jù)具體情況進行處理

賠款領?。?/p>

保險公司通常在案件處理完畢后，會第一時間致電私家車客戶領取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳)，只要帶好相關證明(如身份證，保單，賠案回執(zhí))去保單所屬保險公司的財務部領取即可。

至于車險手機上車險理賠流程 ，我們都知道每輛車都需要購買。然而，并不是每個司機都能理解汽車保險的索賠?，F(xiàn)在讓我們給手機上車險理賠流程 你解釋一下。

車險理賠技巧一:事故發(fā)生后及時保護現(xiàn)場。

有時車輛發(fā)生碰撞后，有些車主擔心堵車，在事故現(xiàn)場未能指示情況時，便駕車駛離現(xiàn)場，再討論事故責任的劃分。這往往會引發(fā)糾紛。對于事故損失較大的人，車主一定要牢記車險理賠技巧之一:及時保護事故現(xiàn)場。不要急著離開現(xiàn)場。你應該先在事故現(xiàn)場用粉筆畫出兩輛車的 輪胎 位置，或者用相機或者帶攝像功能的手機拍下事故的照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，又能為車主索賠提供依據(jù)。

車險理賠技巧2:小劃痕不理賠。

目前保險公司每年都會根據(jù)車主的風險率來定價，風險率低的車主在續(xù)保時可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如有輕微擦傷，請保險公司賠償。這不僅浪費時間，還會增加你的索賠率。如果上一年風險太大，第二年續(xù)保時保費會相應增加。

車險理賠技巧三:車主擅自修車的費用不等于定損費用。

定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)修車需要支付的維修價格預設的。除非在修車過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。

所以，如果你不了解汽車的理賠流程，就應該先維修，這會影響到以后保險公司的事故調(diào)查和定損流程。缺乏客觀事實依據(jù)，保險公司有理由拒絕賠償。所以車主最好等保險公司人員檢查現(xiàn)場，出示權威的定損文件后再離開現(xiàn)場。這個過程保證順利拿到賠償金額。

以上是關于汽車保險的理賠流程，希望能對你有所幫助。交通事故保險賠償?shù)牧鞒檀笾驴梢苑譃樗膫€主要部分:報告、調(diào)查、損失評估和核實、提交文件，供您參考。