按照正常的邏輯來說快遞丟了找商家還是快遞 ，快遞丟失是屬于賣家的損失。因?yàn)橘I家還沒有收到快遞快遞丟了找商家還是快遞 ，就證明購買的產(chǎn)品并沒有交到自己手上，因此跟買家還沒有一定的關(guān)系呢。需要賣家去聯(lián)系快遞公司找回丟失的快件。

如果找不回來是需要賣家重新發(fā)快遞給買家的。同樣的依照這種邏輯，快遞丟失也是賣家的責(zé)任，買家并不需要去追蹤。

法律分析快遞丟了找商家還是快遞 ：快遞丟來誰的責(zé)任主要看誰有錯快遞丟了找商家還是快遞 ，如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的快遞丟了找商家還是快遞 ，快遞公司是不用負(fù)責(zé)任的。如果消費(fèi)者網(wǎng)上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費(fèi)者可以先找賣家維權(quán)，因?yàn)橘u家的物品并沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔(dān)責(zé)任。賣家承擔(dān)責(zé)任后可以找快遞公司追償。1、快遞企業(yè)對快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。2、快遞企業(yè)未明確告知消費(fèi)者相關(guān)保價規(guī)則。如果符合上述某一種情形，寄件人可以向快遞公司主張按物品原價索賠(違約責(zé)任)。比如快遞員在快遞發(fā)放的時候并沒有核實(shí)收件人身份，導(dǎo)致快遞被冒領(lǐng)，法院通常會認(rèn)定快遞公司未盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)，要承擔(dān)違約責(zé)任。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；(三)寄件人、收件人的過錯。

最近我國因?yàn)橐咔榭爝f丟了找商家還是快遞 的反復(fù)，從而導(dǎo)致多地的快遞都開始階段性的中斷，很多網(wǎng)購的消費(fèi)者都不能及時地收到自己網(wǎng)購的商品，因此而發(fā)生了不少不愉快的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)，可以通過以下操作來確定自己網(wǎng)購的商品快遞到了哪里。

首先通過購物的網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系商家，詢問自己購買的商品有沒有發(fā)貨，如果沒有可以進(jìn)一步詢問現(xiàn)在發(fā)貨會不會收到疫情的影響而導(dǎo)致難以按時收到貨物，現(xiàn)在全國多地的疫情都在反復(fù)，基本都會收到一定的影響，所以如果是急需的用品建議和商家進(jìn)行協(xié)商退款，如果不是繼續(xù)的就等商家發(fā)貨收快遞吧。假如商家以及發(fā)貨，那么就是聯(lián)系快遞公司，可以通過網(wǎng)絡(luò)購物的平臺或者收取快遞的平臺來查找商家所發(fā)的快遞公司，然后撥打快遞公司的電話號碼，來查詢自己的快遞訂單號來確定自己的快遞到哪里了。

現(xiàn)在很多快遞沒有及時收到的原因就是各地的疫情反復(fù)，難以確?？爝f包裹的安全，就像前陣子順豐快遞多名快遞小哥確診，那么快遞丟了找商家還是快遞 他們所接觸過的包裹都會沾染上新冠病毒，如此一來就是進(jìn)行倉庫所有包裹的全面消毒，現(xiàn)在滯留在各地的包裹很有可能就是在當(dāng)?shù)氐闹修D(zhuǎn)倉庫進(jìn)行全面的病毒消殺，以確保快遞上沒有病毒的殘留，這背后必定是會花費(fèi)不少時間的。

在確定自己包裹所在地之后，就可以開始等了，假如是急用的還是可以和商家協(xié)商進(jìn)行退款，但假如不是就稍微多等幾天吧，畢竟現(xiàn)如今疫情反復(fù)，很多人的工作都收到疫情的影響，尤其是很多線下的工作人員，也有很多網(wǎng)店因?yàn)榭爝f的停運(yùn)而倒閉，所以大家不著急的話，多等幾天也無妨，畢竟快遞公司進(jìn)行消毒也是為了收快遞人的安全。

大多數(shù)人會認(rèn)為快遞丟了找商家還是快遞 ，快遞把東西弄丟啦，當(dāng)然要找快遞賠償了?？墒牵?dāng)您嘗試聯(lián)系快遞公司賠償?shù)臅r候，會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)根本不是那么回事兒。因?yàn)榭爝f公司會告訴您，您與快遞丟了找商家還是快遞 我公司之間沒有合同關(guān)系，所以您無法要求我們賠償。

確的做法是，消費(fèi)者可以請求網(wǎng)店賠償。為什么呢？因?yàn)楫?dāng)您給網(wǎng)店付款后，您與網(wǎng)店之間便建立了一種買賣合同關(guān)系，您的義務(wù)的按照商品價格付款，您的權(quán)利是獲得商品并享受服務(wù)，網(wǎng)店的義務(wù)是將貨物送到您手中，且保證貨物質(zhì)量符合承諾。

現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)店賣家不可能親自給消費(fèi)者送貨，所以，就有了快遞公司，網(wǎng)店接單后，委托快遞公司將貨物送到消費(fèi)者手中。在這個中間，消費(fèi)者與網(wǎng)店建立了買賣合同關(guān)系，網(wǎng)店了又與快遞公司建立了委托合同關(guān)系。

根據(jù)我國《合同法》相關(guān)規(guī)定，合同具有相對性，也就是說，訂了合同的雙方，只能夠互相向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。也就是說，消費(fèi)者與網(wǎng)店之間因買賣訂立了合同，中間出現(xiàn)貨物未送達(dá)的情況后，消費(fèi)者只能夠向網(wǎng)店主張權(quán)利。

網(wǎng)店雖然按時發(fā)貨了，但卻未能夠履行將貨物送到消費(fèi)者手中的義務(wù)，屬于違約，因此，需要賠償消費(fèi)者的損失。

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失快遞丟了找商家還是快遞 ，這個處理起來比較簡單快遞丟了找商家還是快遞 ，直接找賣家，賣家會自行處理快遞丟了找商家還是快遞 ：補(bǔ)發(fā)或退款。

2、如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解快遞丟了找商家還是快遞 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

3、如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

4、如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。

5、如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

6、關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

賣家處理。聯(lián)系賣家,讓賣家去協(xié)商,這個是你買快遞丟了找商家還是快遞 了東西沒有收到,賣家來操作快遞丟了找商家還是快遞 的一般是兩種處理情況一是快遞直接賠付你,然后你把這個訂單確認(rèn)收貨。

你也可以直接找賣家,說快遞把你東西弄丟,你沒有收到貨,讓賣家退錢給你或是重新發(fā)貨,讓賣家和快遞公司溝通。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。

賣家會處理，前幾天快遞丟了找商家還是快遞 我就碰到此事件，直接聯(lián)系賣家，他們會聯(lián)系快遞，確認(rèn)一下物件到哪，如果真丟了，賣家會讓你申請退款的，不用太著急！

快遞中途丟件表明這次交易尚未完成，責(zé)任方在快遞公司，但追償方在賣家。賣家可以找快遞公司索賠，但同時賣家須根據(jù)買家客戶意見補(bǔ)發(fā)或者退款。

因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)銷售中，快遞的選擇是賣家來完成的，只有買家完整的收到貨物并簽收后才能表明此次交易的貨物轉(zhuǎn)移階段完成。