買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎
買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎
買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎,近幾年以來(lái),隨著買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 我國(guó)對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的加大打擊,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),有些商家為表示自己的誠(chéng)意,往往會(huì)事先承諾假一賠十,以下了解買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎
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消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 :
1、雙倍賠償
商家銷(xiāo)售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品,比如銷(xiāo)售高仿注冊(cè)商標(biāo)的商品。
2、三倍賠償
商家銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對(duì)食品安全的賠償,并不是所有商品都有權(quán)主張。
(2)對(duì)于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實(shí)踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約,那么商家買(mǎi)到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容,自然對(duì)雙方具有約束力。所以,發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的,可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過(guò),這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
最后,其實(shí)很多消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后,因?yàn)楸黄垓_失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實(shí)最后可能會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。不過(guò),即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因?yàn)橹皇亲稣信聘媸?,如果商家有意逃避賠償,那么消費(fèi)者即會(huì)很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話(huà),建議可以積極找個(gè)專(zhuān)業(yè)律師介入。
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買(mǎi)的假貨可以要求十倍賠償嗎
買(mǎi)到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二條
消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》
第148條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
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商家假一賠十的承諾有法律效力嗎
“假一賠十”屬于商家自愿做出的承諾,是有利于消費(fèi)者不利于商家自己的,對(duì)不利于自己的規(guī)定,法律不會(huì)干涉。所以,如果消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的.真實(shí)意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。
法條依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十四條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。
第四十八條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
商家宣傳買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎?如果沒(méi)有履行承諾違法嗎?一買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 ,“假一賠十”這個(gè)是合法買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的。
屬于商家自愿做出的承諾,是有利于消費(fèi)者不利于商家自己的,對(duì)不利于自己的規(guī)定,法律不會(huì)干涉。
所以,如果消費(fèi)者買(mǎi)到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的真實(shí)意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。
二,如果商家不履行承諾是違法的:
商家作出了“假一賠十”的承諾,那么就需要做到假一賠十,不然就是違法行為。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)了虛假商品的時(shí)候可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴也可以向人民法院提起訴訟。
拓展資料
法條依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第三十五條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十四條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。
第四十八條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
假一賠十是否具有法律效力“假一賠十”屬于商家自愿做出買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的承諾買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 ,是有利于消費(fèi)者不利于商家自己的買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 ,對(duì)不利于自己的規(guī)定,法律不會(huì)干涉。所以,如果消費(fèi)者買(mǎi)到買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的真實(shí)意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。
商家承諾的“假一賠十”有法律效力嗎“假一賠十”屬于商家自愿做出買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的承諾,是有利于消費(fèi)者不利于商家自己買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的,對(duì)不利于自己買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的規(guī)定,法律不會(huì)干涉。所以,如果消費(fèi)者買(mǎi)到買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 了假冒偽劣商品,而商家又有明確買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的真實(shí)意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。
法條依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第三十五條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十四條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。
第四十八條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
假貨是退一賠三還是退一賠十?一賠三。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 ,買(mǎi)到假貨,可以主張退一賠三!可以要求給予雙倍買(mǎi)到假貨假一賠十合法嗎 的賠償,如果協(xié)調(diào)的不合適可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)投訴、要求律師們介入,或者是要求到法院調(diào)節(jié),具體要看情況。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其內(nèi)受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費(fèi)者在買(mǎi)到假貨后怎么辦
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話(huà),擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。
如果商家死活不肯認(rèn)你買(mǎi)的物品是他們家的,或者就是不給予你相應(yīng)的賠償時(shí),建議可以盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門(mén)鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。
售后問(wèn)題處理辦法如下:
1、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專(zhuān)家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān),當(dāng)事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。
2、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書(shū)面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解,可撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。
3、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。