淘寶小二介入一直不出結(jié)果
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一般他們的客服非常的慢 還有就是在淘寶上買東西 然后他們?nèi)绻惶幚淼脑?你可以打12315 然后申請(qǐng)平臺(tái)客服介入 然后直接打人工客服電話也是可以的 讓他們來(lái)給你處理 會(huì)非常的快 然后可以幫助你解決問(wèn)題 希望淘寶小二介入一直不出結(jié)果 我的回答對(duì)你有幫助
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會(huì)員在退款中點(diǎn)擊“要求淘寶介入”后,會(huì)給予3天淘寶小二介入一直不出結(jié)果 的舉證期,如果需要買家舉證淘寶小二介入一直不出結(jié)果 的,還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期,之后會(huì)進(jìn)入到淘寶審核憑證期,將會(huì)在4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn),在此期間,請(qǐng)耐心等待,關(guān)注旺旺、郵箱、站內(nèi)信等通訊信息。
淘寶小二介入審核結(jié)果是不是時(shí)間越長(zhǎng)結(jié)果越難是淘寶小二介入一直不出結(jié)果 的。
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就最終的款項(xiàng)歸屬問(wèn)題,淘寶小二將根據(jù)具體的實(shí)際交易情況,依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見(jiàn)。一般審核的時(shí)間是4個(gè)工作日。
淘寶小二不處理結(jié)果或是有違規(guī)操作可以申請(qǐng)投訴。具體步驟如下:
1、首先通過(guò)淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問(wèn)題仍未得到解決在采取下面的措施;
2、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào):致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315),網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項(xiàng)“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報(bào)。
3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴:請(qǐng)向淘寶/天貓索要賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實(shí)有效信息的,可專門就此向杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。