2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)
具體如下:
1、淘寶店賠償下單金額2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的10%2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,最高不超過(guò)100元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,比如在淘寶店購(gòu)買1千元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則品牌型號(hào):iPhone 13 pro
系統(tǒng):IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則:
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,需向買家支付實(shí)際成交金額2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的10%作為違約金。除特殊商品之外2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,最高不會(huì)超出100元。
2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買家投訴成立后,賣家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法:
1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣家發(fā)貨。
2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求,可以在購(gòu)買平臺(tái)上申請(qǐng)退款。
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。
4、如果賣家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿?,由官方平臺(tái)處理。
5、如果淘寶客服遲遲沒(méi)有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意,買家可以直接撥打12315投訴熱線,交由工商行政管理部門處理。
2022年淘寶4500的商品店家逾期發(fā)貨怎么賠償,賠多少?首先要看是不是預(yù)售商品2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,或者是XX天內(nèi)發(fā)貨2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的。如果不是2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 你可以投訴未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,會(huì)賠付貨款2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的30%(最高不超過(guò)500元)2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的紅包。如果是疫情免責(zé)區(qū)域,那就沒(méi)有賠付。
延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)如下2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) :
1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的百分之三十計(jì)算的2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,延遲發(fā)貨的2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元;
2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,下架商品。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分。
以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形,買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請(qǐng)的,由買賣雙方自行協(xié)商處理:
1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的;
2、非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買;
3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障買家權(quán)益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;
4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家無(wú)法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。
京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi)2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,消費(fèi)者找不到訂單2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) 的發(fā)貨公司的跟蹤信息2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ;對(duì)于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,商家未能在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費(fèi)者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的,商家應(yīng)當(dāng)通過(guò)開具精豆的方式向消費(fèi)者支付,支付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元,不高于50元。客戶下單成功后,JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。第三方商家會(huì)對(duì)延遲發(fā)貨進(jìn)行30%賠償,最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償了5元。
京東延遲發(fā)貨可以索取多少賠償?如果是京東自營(yíng)的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。
京東物流是比較快的2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,所以一般買電器或者大型物品的話2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,都會(huì)選擇在京東上買2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候2022延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn) ,這時(shí)候就可以申請(qǐng)賠償。
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?
1、下單成功后24小時(shí)內(nèi),未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng),仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意,在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。
3、如果購(gòu)買的是建材大件類商品訂單,詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒(méi)有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。
大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時(shí)也會(huì)對(duì)買家給予賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。