淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償
淘寶未按時(shí)發(fā)貨申請(qǐng)賠償淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 的方式如下淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 :
一般系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)給您補(bǔ)一張無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 的,按照淘寶的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于一些訂單未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨就要賠償買(mǎi)家相應(yīng)的賠償費(fèi)用,建議賣(mài)家最好用旺旺主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家撤銷投訴,主動(dòng)賠買(mǎi)家違約金,雙方協(xié)調(diào)商量好后。
淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償淘寶48小時(shí)不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時(shí)在網(wǎng)頁(yè)版申訴。
看看賣(mài)家是加入了24小時(shí)發(fā)貨還是48小時(shí)發(fā)貨。如果都沒(méi)有加入淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 ,只要在72 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 ,買(mǎi)家將無(wú)法發(fā)起賠償。此外,如果賣(mài)家在產(chǎn)品說(shuō)明或廣告中表明他們的產(chǎn)品是代購(gòu)的,或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長(zhǎng)時(shí)間,買(mǎi)家也將無(wú)法獲得賠償。一般情況下,如賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間除外),買(mǎi)家向平臺(tái)投訴賣(mài)家,買(mǎi)家將獲得相應(yīng)賠償。
請(qǐng)登錄“我的淘寶”-“已購(gòu)買(mǎi)的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)的交易后點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”,然后在彈出的頁(yè)面選擇投訴原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨。必須在確認(rèn)交易之前申請(qǐng)退款,退款成功后,需要在交易關(guān)閉后15 天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立,賣(mài)家將向買(mǎi)家支付產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元),最高不超過(guò)30元人民幣。
發(fā)貨要注意哪些問(wèn)題:
包裝問(wèn)題,淘寶快遞包裝決定買(mǎi)家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分,所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品,建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱,根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì),最好是兩層包裝設(shè)計(jì),小紙箱外面再套一層。
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 的,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 ;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 你買(mǎi)過(guò)的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到淘寶商家拖延發(fā)貨怎么賠償 你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè),往下劃一點(diǎn),找到投訴賣(mài)家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣(mài)家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣(mài)家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問(wèn)題,就選擇發(fā)貨問(wèn)題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫(xiě)一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒(méi)有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒(méi)有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。