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天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付

在線問法 時間: 2023.09.30
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天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則

天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則:

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請?zhí)熵埳碳页瑫r發(fā)貨可以申請賠付 了缺貨退款,商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入,天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

更多關(guān)于天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則,進入:查看更多內(nèi)容

請問一下天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則

天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則:

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請了缺貨退款,商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入,天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

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想問天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則

天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則:

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請?zhí)熵埳碳页瑫r發(fā)貨可以申請賠付 了缺貨退款,商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入,天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

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天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022

2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 :

如果商家超時不發(fā)貨天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,需要向消費者支付商品實際成交金額10%作為違約金。

如果是商家承諾的贈品超時不發(fā)貨,也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。

根據(jù)淘寶規(guī)則,消費者一旦投訴成功,商家需要分別給消費者和淘寶支付違約金。

值得注意是:

在天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 我們發(fā)現(xiàn)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 了延遲發(fā)貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話,天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500,也就是如果您原本所應該獲得的積分少于500的話也會以500進行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬,也就是如果您需要進行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個限定的話,那么還是會以5萬積分來進行賠付的哦。

超時發(fā)貨賠付規(guī)則

具體要看看平臺的規(guī)則是怎么樣的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,如果平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,可以向平臺投訴,就按該條款處理,如果沒有可按商家存在銷售欺詐行為,要求3倍消費金額的賠償。

在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的,延遲發(fā)貨的,商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的,下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分

天貓不發(fā)貨怎么賠償

天貓不發(fā)貨導致超過約定發(fā)貨時間的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,按照該商品實際成交金額的10%作為違約金天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,且賠付金額最高不超過100元天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ,最低不少于5元。

家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。

擴展資料天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 :

買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ;買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。

賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的也屬于未按時發(fā)貨;賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。

參考資料來源:淘寶網(wǎng)——違背發(fā)貨時間承諾/未按約定時間發(fā)貨介紹

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