天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則：

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請?zhí)熵埳碳页瑫r發(fā)貨可以申請賠付 了缺貨退款，商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

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天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則：

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品）天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請了缺貨退款，商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

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天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則：

1、已付款狀態(tài)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請?zhí)熵埳碳页瑫r發(fā)貨可以申請賠付 了缺貨退款，商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

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2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ：

如果商家超時不發(fā)貨天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，需要向消費者支付商品實際成交金額10%作為違約金。

如果是商家承諾的贈品超時不發(fā)貨，也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費者一旦投訴成功，商家需要分別給消費者和淘寶支付違約金。

值得注意是：

在天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 我們發(fā)現(xiàn)天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 了延遲發(fā)貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話，天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500，也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話也會以500進(jìn)行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬，也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個限定的話，那么還是會以5萬積分來進(jìn)行賠付的哦。

具體要看看平臺的規(guī)則是怎么樣的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，如果平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，可以向平臺投訴，就按該條款處理，如果沒有可按商家存在銷售欺詐行為，要求3倍消費金額的賠償。

在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的，延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品；延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分

天貓不發(fā)貨導(dǎo)致超過約定發(fā)貨時間的天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，按照該商品實際成交金額的10%作為違約金天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，且賠付金額最高不超過100元天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ，最低不少于5元。

家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

擴(kuò)展資料天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ：

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨天貓商家超時發(fā)貨可以申請賠付 ；買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨；賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的也屬于未按時發(fā)貨；賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——違背發(fā)貨時間承諾/未按約定時間發(fā)貨介紹