淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次
淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣(mài)家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣(mài)家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,賣(mài)家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償;如果賣(mài)家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話,賣(mài)家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償。需要特別注意的是,如果賣(mài)家在店鋪公告里明確表明淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 了,他家店鋪屬于代購(gòu)或訂購(gòu)的行業(yè),至少需要三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話,那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)摹?/p>
《淘寶規(guī)則》
違規(guī)處罰——延遲發(fā)貨 3分/次,且需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且金額最高不超過(guò)30元。
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴的淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,延遲發(fā)貨淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買(mǎi)過(guò)的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè),往下劃一點(diǎn),找到投訴賣(mài)家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣(mài)家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣(mài)家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問(wèn)題,就選擇發(fā)貨問(wèn)題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫(xiě)一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒(méi)有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒(méi)有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。
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如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
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4、點(diǎn)擊投訴賣(mài)家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 了,現(xiàn)在賣(mài)家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問(wèn)題,就選擇發(fā)貨問(wèn)題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫(xiě)一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
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1、天貓商家投訴成立,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的:除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外,商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,故只要快遞信息未在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的,均視為延遲發(fā)貨。
3、商家表示與買(mǎi)家另行約定淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 了時(shí)間,但無(wú)明確憑證的,或有憑證,但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的,則視為約定不成立,按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束,快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的。
4、買(mǎi)家拍下貨之后,但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無(wú)法發(fā)貨,將情況與賣(mài)家說(shuō)明后,同意買(mǎi)家申請(qǐng)退款,但之后被買(mǎi)家投訴延遲發(fā)貨,仍會(huì)判定成立。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng)
1、通常來(lái)說(shuō),延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無(wú)限延遲的,如果超過(guò)一定的期限的話,身為顧客的淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 你可以進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
2、比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫(kù)存有問(wèn)題,那么可以選擇等待或者退貨。
天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022具體如下淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 :
1、淘寶店賠償下單金額的10%淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,最高不超過(guò)100元淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,比如在淘寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 ,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
擴(kuò)展資料淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次 :
注意事項(xiàng):
通常來(lái)說(shuō),延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無(wú)限延遲的,如果超過(guò)一定的期限,身為顧客可以進(jìn)行投訴,維護(hù)權(quán)益。
比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫(kù)存有問(wèn)題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣(mài)家們?cè)谔詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)期間,不能夠及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)貨,那應(yīng)該要及時(shí)跟買(mǎi)家溝通,否則就需要給予對(duì)應(yīng)的賠償,當(dāng)然也不能夠無(wú)限延遲發(fā)貨。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍