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第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,3、約定根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,參考資料來源:中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法參考資料來源:中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例申通快遞丟件怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)法律分析:1、未保價遞送物品申通快遞丟件怎么賠償?shù)牡臏缡?、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
申通快遞東西寄丟了怎么辦理賠?通快遞把快件弄丟申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
了賠償方式如下申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
:
1、未保價
如果不保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
,丟失只賠5倍運費。
2、保價
貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的物品,如手機手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產(chǎn)生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權(quán)衡。
3、約定
根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。
用申通快遞寄東西,萬一寄丟了,怎么辦?快遞公司郵寄快件申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
,丟失后有保價的按照保價金額予以賠償,沒有保價的按照運費的三倍進(jìn)行賠償。如果郵寄的是很重要的證件,可以保價郵寄。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴展資料:
《快遞暫行條例》第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
參考資料來源:中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法
參考資料來源:中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例
申通快遞丟件怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)法律分析:1、未保價遞送物品申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的滅失、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內(nèi)按實際損失賠償申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
法律依據(jù):《快遞條例》
第十一條 兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的,前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十六條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照承諾的時限完成遞送服務(wù)。因特殊原因?qū)е鲁兄Z的時限發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)征得用戶的同意。
第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件時,應(yīng)當(dāng)告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。
申通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)?快遞丟失申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
了快遞公司這樣賠償:
(1)當(dāng)事人讓快遞有保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的,按照保價額與郵件全部價值申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的比例對快遞的實際損失予以賠償。
(2)沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據(jù):《民法典》
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
申通快遞丟件如何全額索賠?申通快遞把我的快件弄丟了如果發(fā)送快遞時申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
,做申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
了保價,就可以獲得全額賠付。沒有做保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
的快遞件,丟失之后,只能按照快遞費的4倍賠償。
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
1、未保價遞送物品的滅失、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內(nèi)按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
擴展資料
《快遞條例》第十一條
【加盟經(jīng)營監(jiān)管】兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的,前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
參考資料來源:申通快遞-快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
申通快遞丟了怎么賠償? - : 首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理.如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理.如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r...
在申通寄快遞,申通丟件了,如何索賠? - : 打電話給快遞客服 投訴 然后等消息 基本賠償就是3倍快遞費
申通快遞丟了快件,怎么賠償? - :快遞丟失損壞賠償標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少、未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償...
申通快遞把申通快遞丟件怎么賠償?shù)?
我的快遞搞丟失了怎么辦?怎么賠償呢! - : 賠償?shù)脑拺?yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)的,但是一般賠不了多少錢的,這也要看在哪個環(huán)節(jié)丟了,如果是快遞員丟了那就快遞員賠償....
申通丟貨,怎么賠償 - :依據(jù)《<快遞服務(wù)>郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“附錄A”關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的...
申通快遞把件丟了,怎么讓他們賠償? - : 這個好像沒有統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn).按照行業(yè)里的慣例,如果你的快件發(fā)件時保值了,快遞公司會按保值金額進(jìn)行賠付.如果沒有保值,一般最多只賠付運費的三倍.
申通快遞丟失包裹到底怎樣賠償? - : 據(jù)郵政法規(guī)定,未保價物品按運費的3倍進(jìn)行賠償.可見丟失包裹的賠償依據(jù)是運費而非包裹的內(nèi)容物屬性或價值.目前:ems一般按3倍,快遞公司一般按5倍(見快遞運單背面的格式合同),我所知道的韻達(dá)快遞是運費的5倍
申通快遞丟了我的東西,可以賠償多少?如何賠償? - : 你告訴賣家這個事情,一般這個是事情都是賣家處理的.如果自己處理:個人認(rèn)為還是不要多報的好,因為這樣的情況能全額賠償就不錯了,買的人永遠(yuǎn)沒有賣的精,快件公司是吃這碗飯的,會要你拿出證明什么的,到時候露出馬腳你自己也說不過去.你就實價跟他說,看他們怎么處理,上面已經(jīng)注明了按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍賠償.不滿意打電話上海總部投訴,最后12315 消費者協(xié)會,他們也會頭疼的.像你這樣情況涉及的金額不是很多,快件公司一般顧全信譽也會全額賠償給你.如過真的不行,按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍或3倍賠償,這也是你的底線.他們也是按照國家郵政局賠償辦法走的,你也要理解人家.
申通快遞遺失包裹的賠償問題 - : 發(fā)件方在郵寄時,是否對郵品進(jìn)行保值?也就是,是否交過一個保值費用.如果沒有的話,可能在申通的答復(fù)就是按照它們公司的規(guī)定進(jìn)行理賠,基本條款應(yīng)該在貨運單的背面,有可能是每張可塌寫的運單背面,也有可能是在運單不干膠被撕掉部...
申通快遞丟失件賠償 - : 沒有這種說法,單票遺失就算沒有保價也至少賠償300元.韻達(dá)賠付是單票遺失500元.申通快遞品牌高于韻達(dá)快遞,個人估計應(yīng)該在500元以上.只是給你一個建議,而且非常有勝算,不妨試試.
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申通破損件是全額賠償嗎
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通快遞把快件弄丟申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 了賠償方式如下申通快遞丟件怎么賠償?shù)? :
1、未保價
如果不保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)? ,丟失只賠5倍運費。
2、保價
貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的物品,如手機手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產(chǎn)生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權(quán)衡。
3、約定
根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。
用申通快遞寄東西,萬一寄丟了,怎么辦?快遞公司郵寄快件申通快遞丟件怎么賠償?shù)? ,丟失后有保價的按照保價金額予以賠償,沒有保價的按照運費的三倍進(jìn)行賠償。如果郵寄的是很重要的證件,可以保價郵寄。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償申通快遞丟件怎么賠償?shù)? :
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴展資料:
《快遞暫行條例》第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
參考資料來源:中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法
參考資料來源:中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例
申通快遞丟件怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)法律分析:1、未保價遞送物品申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的滅失、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內(nèi)按實際損失賠償申通快遞丟件怎么賠償?shù)? ;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
法律依據(jù):《快遞條例》
第十一條 兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的,前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十六條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照承諾的時限完成遞送服務(wù)。因特殊原因?qū)е鲁兄Z的時限發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)征得用戶的同意。
第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件時,應(yīng)當(dāng)告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。
申通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)?快遞丟失申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 了快遞公司這樣賠償:
(1)當(dāng)事人讓快遞有保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的,按照保價額與郵件全部價值申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的比例對快遞的實際損失予以賠償。
(2)沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
2、法律依據(jù):《民法典》
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
申通快遞丟件如何全額索賠?申通快遞把我的快件弄丟了如果發(fā)送快遞時申通快遞丟件怎么賠償?shù)? ,做申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 了保價,就可以獲得全額賠付。沒有做保價申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 的快遞件,丟失之后,只能按照快遞費的4倍賠償。
如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
1、未保價遞送物品的滅失、損毀,確認(rèn)該快件價值在人民幣500元內(nèi),快遞服務(wù)單位在該價值內(nèi)按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內(nèi)按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
擴展資料
《快遞條例》第十一條
【加盟經(jīng)營監(jiān)管】兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的,前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
參考資料來源:申通快遞-快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
申通快遞丟了怎么賠償? - : 首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理.如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理.如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r...
在申通寄快遞,申通丟件了,如何索賠? - : 打電話給快遞客服 投訴 然后等消息 基本賠償就是3倍快遞費
申通快遞丟了快件,怎么賠償? - :快遞丟失損壞賠償標(biāo)準(zhǔn): 1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少、未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償...
申通快遞把申通快遞丟件怎么賠償?shù)? 我的快遞搞丟失了怎么辦?怎么賠償呢! - : 賠償?shù)脑拺?yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)的,但是一般賠不了多少錢的,這也要看在哪個環(huán)節(jié)丟了,如果是快遞員丟了那就快遞員賠償....
申通丟貨,怎么賠償 - :依據(jù)《<快遞服務(wù)>郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“附錄A”關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的...
申通快遞把件丟了,怎么讓他們賠償? - : 這個好像沒有統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn).按照行業(yè)里的慣例,如果你的快件發(fā)件時保值了,快遞公司會按保值金額進(jìn)行賠付.如果沒有保值,一般最多只賠付運費的三倍.
申通快遞丟失包裹到底怎樣賠償? - : 據(jù)郵政法規(guī)定,未保價物品按運費的3倍進(jìn)行賠償.可見丟失包裹的賠償依據(jù)是運費而非包裹的內(nèi)容物屬性或價值.目前:ems一般按3倍,快遞公司一般按5倍(見快遞運單背面的格式合同),我所知道的韻達(dá)快遞是運費的5倍
申通快遞丟了我的東西,可以賠償多少?如何賠償? - : 你告訴賣家這個事情,一般這個是事情都是賣家處理的.如果自己處理:個人認(rèn)為還是不要多報的好,因為這樣的情況能全額賠償就不錯了,買的人永遠(yuǎn)沒有賣的精,快件公司是吃這碗飯的,會要你拿出證明什么的,到時候露出馬腳你自己也說不過去.你就實價跟他說,看他們怎么處理,上面已經(jīng)注明了按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍賠償.不滿意打電話上海總部投訴,最后12315 消費者協(xié)會,他們也會頭疼的.像你這樣情況涉及的金額不是很多,快件公司一般顧全信譽也會全額賠償給你.如過真的不行,按最高標(biāo)準(zhǔn)不超過運費托運人費用的5倍或3倍賠償,這也是你的底線.他們也是按照國家郵政局賠償辦法走的,你也要理解人家.
申通快遞遺失包裹的賠償問題 - : 發(fā)件方在郵寄時,是否對郵品進(jìn)行保值?也就是,是否交過一個保值費用.如果沒有的話,可能在申通的答復(fù)就是按照它們公司的規(guī)定進(jìn)行理賠,基本條款應(yīng)該在貨運單的背面,有可能是每張可塌寫的運單背面,也有可能是在運單不干膠被撕掉部...
申通快遞丟失件賠償 - : 沒有這種說法,單票遺失就算沒有保價也至少賠償300元.韻達(dá)賠付是單票遺失500元.申通快遞品牌高于韻達(dá)快遞,個人估計應(yīng)該在500元以上.只是給你一個建議,而且非常有勝算,不妨試試.