申通破損件是全額賠償嗎
快遞破損后雙方申通破損件是全額賠償嗎 的約定的按約定確定賠償責(zé)任申通破損件是全額賠償嗎 ,無約定按照法律規(guī)定來。具體而言損毀或內(nèi)件短少的申通破損件是全額賠償嗎 ,對保價的快件申通破損件是全額賠償嗎 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任未保價的快件,依照民事法律有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償
法律依據(jù)申通破損件是全額賠償嗎 :
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
申通快遞生鮮壞了怎樣理賠如果保價申通破損件是全額賠償嗎 了申通破損件是全額賠償嗎 ,摔壞了肯定就是快遞公司全額賠。如果沒有,賠償郵費申通破損件是全額賠償嗎 的3-5倍。
破損、潮濕、污損,如果快遞已保險:按照合同約定申通破損件是全額賠償嗎 的賠償條款執(zhí)行。
未保險:依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。并對快遞公司處以50%的處罰(扣除配送費)。
法律依據(jù):
《申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)》
寄件人對交寄快件物品選擇不進行保價的,雙方確認(rèn)交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償,申-通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容:
托運人(寄件人)可根據(jù)交寄快件物品的重要性、易損性等,自主選擇保價或不保價快遞服務(wù)品種。如托運人(寄件人)對交寄快件物品選擇不進行保價,則雙方確認(rèn)交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。選擇不保價服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運人(寄件人)已支付快遞費用的5倍賠償。
選擇保價服務(wù)品種的,雙方確認(rèn)交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償價費按照所保價快件物品價值的1%-3%計收,托運人在向快遞服務(wù)單位辦理保價手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗確認(rèn),取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價單據(jù)。
申通賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?對未保價遞送物品申通破損件是全額賠償嗎 的滅失、損毀申通破損件是全額賠償嗎 ,按實際損失的價值賠償,但最高不超過人民幣1000元/票,并退賠運費。
1、對于非包裝問題造成的破損或,除退運費以外,按買賣雙方的實際交易價賠償?shù)罡卟怀^RMB300元/票。
2、自發(fā)件日起在7個工作日內(nèi)沒有到達(dá)的退還運費并賠償10元RMB/票。
3、建議客戶做好自身保護工作,可能的話可以將業(yè)務(wù)員電話或上門時的交談進行錄音,便于申通總公司對于服務(wù)質(zhì)量的控制和可能產(chǎn)生投訴后的責(zé)任界定。如果屬于申通公司業(yè)務(wù)員主動挑起的爭,總公司將視性質(zhì)的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。
擴展資料
《快遞暫行條例》規(guī)定,用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
另外,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任申通破損件是全額賠償嗎 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
《快遞暫行條例》提出,快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛??爝f從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成申通破損件是全額賠償嗎 他人損害的,由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
《快遞暫行條例》
第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
第四十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰:
(一)不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度;
(二)違反法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定;
(三)收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄;
(四)未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。
理賠事項
1、為保證服務(wù)質(zhì)量,申通對部分服務(wù)內(nèi)容進行申通破損件是全額賠償嗎 了服務(wù)承諾,一旦發(fā)生服務(wù)不達(dá)標(biāo),我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關(guān)于理陪事宜,請與”申通在線客服”聯(lián)系。
2、違反服務(wù)承諾第3條的,經(jīng)過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
3、違反服務(wù)承諾第10條的,經(jīng)過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
4、發(fā)生亂收費的現(xiàn)象,經(jīng)核實確認(rèn),申通公司將退還多收費用并承諾賠款RMB10元/票。
5、我們暫不接受保價運輸,客人如有需求,可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點,并走申通貴重物品專用通道(收費可能會高于一般價格)。
參考資料:申通快遞-服務(wù)條款
百度百科-快遞暫行條例