方法如下：

1、找賣家

快遞公司在運輸過程中損壞發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 了快遞發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，責(zé)任在快遞公司。買家可以去找賣家，要求補發(fā)或者賠償，賣家可以去找快遞公司要求賠償。

現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運費發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 的3倍，如果消費者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司來賠償。

2、拒收快遞

如果收到快遞的時候，發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)破損，可以不用拆開就直接拒收。

快遞損壞的賠償

在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

1、首先商品是否有保價，這點很重要，未保價發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 的貨物理賠時按照運費的3-5倍理賠的，這點發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 你填寫托運單的時候背面條款里面有，雖然是霸王條款但是暫時是改變不了的。

2、其次貨物損壞的原因，是物流在托運環(huán)節(jié)導(dǎo)致的，還是說由于發(fā)貨時包裝不到位導(dǎo)致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環(huán)節(jié)出問題。

3、如果完全是物流公司的責(zé)任，直接到國家郵政總局官網(wǎng)投訴該物流公司。投訴類型選擇發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協(xié)商解決事情，盡量得到合適的賠償。

法律分析：一般來說發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，快遞公司在運輸途中弄丟發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 了消費者發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 的快遞發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，你的快遞運輸?shù)娇爝f代收點，快遞代收點把你的快遞弄丟發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 了，或者弄壞了，其實也要按照原價賠償。

快遞破損有以下索賠方法：

1、與快遞代售點協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協(xié)商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協(xié)會出面調(diào)解，索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律分析】

物流貨物損壞發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 的發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，一般是由承運人賠償。根據(jù)法律規(guī)定發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

快遞運輸中破損發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，該快遞公司的責(zé)任發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 ，具體責(zé)任落實到，在哪個環(huán)節(jié)出問題的就哪個環(huán)節(jié)負責(zé)，例如中轉(zhuǎn)站搬卸貨物是，裝車壞發(fā)物流的貨出現(xiàn)破損怎么辦 了，就裝車部責(zé)任，卸車時壞了就卸車部責(zé)任。

處理，先是客戶拍照投訴，讓發(fā)件網(wǎng)點或者快遞公司客服申請理賠。要么破損部門會私下處理，按照貨物原價賠償。賠償金額過多的，就走公司正常理賠流程，時間最少一星期起步，會按照你保價金額賠償，再賠償運費。