超市買到食品有異物怎么索賠
如果消費者在購買食品中出現質量問題超市買到食品有異物怎么索賠 ,比如:食品發(fā)霉變質或者異物,有三種途徑索賠。 一是與經營者和解超市買到食品有異物怎么索賠 ;二是請工商管理部門或者消費者協(xié)會進行調節(jié);三是向有關部門投訴,例如:向法院提出訴訟。
首先,如果是消費者在食品中吃出異物,消費者有幾種途徑來解決:1買家可以向消費者重新提供一份。2.消費者還可以退貨以及向商家索要十倍超市買到食品有異物怎么索賠 的賠償。在日常生活中,前一種方式比較常見。因為這種操作簡單可行。一般賣家都會采取息事寧人的方法,這樣買家也會比較滿意。這種事情一般都發(fā)生在小數額的買賣行為中。后一種行為一般發(fā)生在大量的比較貴重的事件,給消費者帶來了經濟損失時會出現。
其次,還有一種情況是用戶找到賣家,賣家再去找生產者的情況。比如:前段時間出現的“良品鋪子”事件。良品鋪子對生產廠家進行調查,發(fā)現在生產過程中出現的問題,質檢沒有及時發(fā)現,導致不合格商品流入市場。根據法律,消費者應具有知情權。知道事情的真相。還有網上的銷售也應該具有法律的監(jiān)管。像前段時間,劉畊宏的“問題燕窩事件”,劉畊宏發(fā)微博跟大家道歉,并追究生產廠家的責任,對購買者進行了賠償。
最后就是訴諸于法律,對簿公堂。希望廣大生產者本著對消費者負責的態(tài)度,認清事情的本質。因為在中國的食品安全問題,關系到十幾億的性命。在生活中經常出現,消費者關于食品安全的現象。希望廣大生產者要嚴格遵循法律法規(guī),嚴格按照制作工藝流程辦事。因為食品安全是關乎著超市買到食品有異物怎么索賠 我們每一個人的身體健康問題,這不是兒戲超市買到食品有異物怎么索賠 !
購買的食物中出現異物該如何維權?購買到食品里有異物怎么辦?作為消費者,堅決不能一超市買到食品有異物怎么索賠 了百了。要堅定自己超市買到食品有異物怎么索賠 的正當訴求!
根據《食品安全法》第148條的規(guī)定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除了要求賠償損失外,還可以向生產者或經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償金不足一千元的,為一千元。
生產經營者應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
發(fā)現購買食品有異物處理步驟超市買到食品有異物怎么索賠 :
?保留證據。最最最關鍵的了。手機拍照或者錄視頻。
?夠買的單據小票要保存好。
?食品的外包裝不要著急扔掉。必須保留好。
?證物及時封存。封存的時候最好是拍照或者錄視頻。雖然麻煩,但是關鍵時候對你維權會起到至關重要的作用。
投訴維權的步驟
1、聯系賣家,與賣家進行協(xié)商和賠償,賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償;這個可以直接拿著證物去超市或者其超市買到食品有異物怎么索賠 他平臺。但是有個問題,平臺也是會給你退款,或者聯系廠家,協(xié)商處理。但是,不管如何也得投訴。為了自己的權力。
2、可以直接聯系商家,與商家進行協(xié)商與賠償,可能存在不能具體確定商家的情況,所以聯系賣家較為方便一點;多數會退款給你讓你結束投訴。
3、若是協(xié)商不成的話,建議向消費者保護協(xié)會投訴,按照規(guī)定進行理賠。
4. 還有商家或者平臺扯皮,可以直接到當時的食藥局投訴。
5.可以支付寶搜索12315,填寫相關信息,或者撥打商家所在地區(qū)的區(qū)號+12315維權。
6.下載黑貓投訴APP,填寫投訴信息。但是沒有執(zhí)法權的。
所以也給大家提個醒,一旦買到這些的問題食品,該主張的權利,不要輕易的放棄。這既是自己合法權益的維護,也是督促相關的商家要履行自己的義務。其實不僅如此,如果買到未標明生產者名稱、地址、成分或者配料表,或者為清晰標明生產日期、保質期的預包裝食品,均可以要求對方承擔懲罰性賠償責任。
超市買到有蟲的食品怎么賠償超市購買的食品中發(fā)現蟲子超市買到食品有異物怎么索賠 ,是可以要求賠償的。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其超市買到食品有異物怎么索賠 他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
食品里有異物怎么賠償食品吃出異物超市買到食品有異物怎么索賠 ,消費者除要求退還價款外,完全可以向商家索要十倍賠償?!妒称钒踩ā分嘘P于十倍賠償金的規(guī)定是一種懲罰性賠償原則。一些銷售問題食品的商家僅給予消費者退款或換貨的做法是錯誤的,逃避超市買到食品有異物怎么索賠 了應當承擔的法律責任。此外,根據《侵權責任法》相關規(guī)定,因購買問題食品,人身權益受到侵害,造成嚴重精神損害時,消費者還可請求精神損害賠償。