淘寶店鋪賣假貨申訴的操作方法。

工具／原料淘寶商家賣假貨怎么申訴 ：iPhone12、iOS 14.4、淘寶9.18.0

1、打開淘寶并點擊我的淘寶。

2、接著點擊頁面里的待評價。

3、隨后選擇要投訴的商品。

4、進入商品訂單頁面后點擊投訴商家。

5、然后選擇發(fā)貨問題。

6、最后輸入具體的投訴原因淘寶商家賣假貨怎么申訴 ，比如說賣假貨、虛假發(fā)貨等并上傳憑證并點擊提交。

近年來淘寶商家賣假貨怎么申訴 ，隨著大家生活水平淘寶商家賣假貨怎么申訴 的提高，網(wǎng)購商品越來越受大家的青睞。其中淘寶是比較受歡迎的購物平臺，但有些朋友在淘寶購物的時候，發(fā)現(xiàn)買到的商品是假貨，不知道如何處理，其實這是可以投訴的，但應(yīng)該在哪里投訴呢。下面給大家詳細(xì)介紹淘寶假貨投訴哪里淘寶商家賣假貨怎么申訴 ？淘寶店鋪賣假貨怎么申訴。

淘寶假貨投訴方法是這樣的：

1、首先打開淘寶，并點擊我的淘寶，接著點擊頁面里的待評價。

2、然后選擇要投訴的商品。

3、再進入商品訂單頁面，點擊投訴商家。

4、然后選擇發(fā)貨問題，輸入具體的投訴原因，比如說賣假貨，再上傳憑證并點擊提交就行淘寶商家賣假貨怎么申訴 了。

之后就可以選擇退款了，退款方式是點擊申請退款，再選擇退款原因，可以選擇質(zhì)量問題，然后點擊提交就可以了，如果商家拒絕退貨退款無法溝通，可以找到淘寶客服，點擊“要求淘寶介入處理”，或者也可以撥打淘寶客服電話進行投訴。

淘寶店鋪賣假貨要想申訴的話，要提供這些材料：

1、授權(quán)銷售證明，比如廠家的發(fā)貨證明或者授權(quán)圖片等。

2、正規(guī)進貨證明，指向商標(biāo)權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的紙質(zhì)進貨憑證。

之后點擊【我要申訴】按鈕進行申訴，申訴提交后，會在3到5個工作日進行審核。

【法律分析】

一般消費者在網(wǎng)上購買到假貨后淘寶商家賣假貨怎么申訴 ，可以向網(wǎng)上淘寶商家賣假貨怎么申訴 的購物平臺，或者是消費者協(xié)會投訴，比如撥打一二三一五舉報。要想解決網(wǎng)上買假貨問題，一般可以采取以下方式淘寶商家賣假貨怎么申訴 ：與經(jīng)營者協(xié)商解決淘寶商家賣假貨怎么申訴 ；請消費者協(xié)會，或者依法成立的其他調(diào)解組織對該事件進行調(diào)解淘寶商家賣假貨怎么申訴 ；向有關(guān)行政部門投訴；向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。消費者在遇到制售假冒偽劣商品，可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

其實這個問題的解決方法很簡單淘寶商家賣假貨怎么申訴 ，但是還是有些小伙伴不知道，下面我將所知道的方法分享給淘寶商家賣假貨怎么申訴 你，希望能對你有所幫助。

（演示版本淘寶商家賣假貨怎么申訴 ：淘寶版本10.12.20）

詳細(xì)步驟如下：

1、我們打開這個售假的商品后，首先點擊右上角的【…】

2、彈出此界面，點擊【舉報】

3、進入舉報中心界面，點擊假貨右邊的【舉報】

4、勾選違規(guī)類型后，點擊下方的【下一步】

6、接著點擊被仿冒的品牌右邊的【選擇品牌】

6、選擇好被仿冒的品牌后，點擊右上角的【確定】

7、輸入原因描述、上傳圖片憑證后，只要點擊下方的【提交】就可以淘寶商家賣假貨怎么申訴 了。