京東快遞損壞賠付規(guī)則
快遞在運輸過程中難免會有一些磕磕絆絆京東快遞損壞賠付規(guī)則 ,為了明確責(zé)任方和賠付,我們可以采取以下方法保證自己的消費者權(quán)益。
(一)如果是發(fā)貨前
在我們發(fā)貨前的話,我們需要仔細檢查后確保物品和快遞沒有質(zhì)量問題之后再進行封箱。
最好拍攝相關(guān)視頻,這樣即使后續(xù)快遞有破損也可以有證據(jù)證明自己的清白。
如果快遞在寄出前沒有認真檢查或快遞已經(jīng)有些損壞,那么屬于貨主的責(zé)任。
(二)如果收到快遞時發(fā)現(xiàn)破損
當(dāng)貨物收到時,我們發(fā)現(xiàn)快遞破損不完整時。我們要注意到,京東快遞一般是上門服務(wù)送到本人手里的。所以我們可以在收到快遞時進行檢查商品是否完好后,再進行簽收,可以選擇拒收,并與快遞員進行溝通。
一般快遞都會有入物流站時的照片,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)物流中心,要求查詢這個快遞的入出站照片。來觀察是否快遞在運輸過程中被損壞。如果快遞是在運輸過程中損壞,那么應(yīng)該由京東方面承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
那么我們?nèi)绾伪苊膺@種賠付問題呢
首先正如我第一步所說要拍好視頻證明快遞發(fā)出時完好無損。
第二最好在發(fā)快遞時,如果是貴重物品,最好買個運費險,這樣如果有損壞或者賠付也可以減少自己的經(jīng)濟損失。
最后一定要和快遞站快遞員積極溝通,確認到底是誰的問題。
好了以上就是個人寄京東快遞破損如何賠付的方法了,希望可以幫到京東快遞損壞賠付規(guī)則 你。
京東退貨途中損壞算誰的京東退貨途中損壞算京東承擔(dān)。如果買家第一時間拿到貨物發(fā)現(xiàn)貨物損壞京東快遞損壞賠付規(guī)則 ,責(zé)任由京東承擔(dān),如果是買家故意損壞貨物,買家承擔(dān),如果快遞途中貨物損壞,由相應(yīng)京東快遞損壞賠付規(guī)則 的京東快遞公司進行協(xié)商賠付。遇到快遞損壞的情況,未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
消費者及賣家都能提供出打包前,拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題的,買家退貨后,賣家退款和賣家應(yīng)該承擔(dān)運費。
京東產(chǎn)品品牌
2013年5月6日,京東商城在完成內(nèi)測后,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料,調(diào)味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在一站式購物平臺戰(zhàn)略布局上的又一次發(fā)力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現(xiàn)打醬油,買啤酒等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產(chǎn),純凈水,糧油,調(diào)味品,啤酒飲料,等多個產(chǎn)品品類。這些品類都與消費者日常生活息息相關(guān)。加上支持貨到付款等服務(wù),真正能幫用戶實現(xiàn)購物的多,快,好,省。
在京東寄快遞被寄丟了,會理賠多少,會原價賠償嗎?寄快遞丟失的京東快遞損壞賠付規(guī)則 ,如果有保價的按照保價金額進行賠償京東快遞損壞賠付規(guī)則 ,沒有保價的會按照郵費的三倍進行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償京東快遞損壞賠付規(guī)則 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍京東快遞損壞賠付規(guī)則 ;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
GIS包裹實時跟蹤系統(tǒng)給包裹裝上“定位”
2011年2月28日,B2C行業(yè)第一個GIS包裹實時跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東所有配送員均配備了PDA設(shè)備,以便于客戶實時地追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進度。
今天,網(wǎng)購客戶可以在網(wǎng)站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者可以不用再擔(dān)心自己的貨物已經(jīng)被送到哪里,什么時候才可以送達等細碎的問題。直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹當(dāng)時當(dāng)刻的地理位置,以及行進速度。
甚至可以根據(jù)配送員即時服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)場價格保護返還,無須和呼叫中心確認,京東配送員就可以現(xiàn)場實現(xiàn)“價格保護”服務(wù)。并且在送貨過程中,網(wǎng)購消費者更可無須任何頁面操作地實現(xiàn)退換貨服務(wù)。GIS跟蹤系統(tǒng)還能實現(xiàn)現(xiàn)場訂單狀態(tài)的即時完成,以便客戶更快地進行產(chǎn)品評價、曬單。
以上內(nèi)容參考:中華人民共和國郵政法
京東快遞丟了怎么賠償?快遞丟失應(yīng)按雙方事先京東快遞損壞賠付規(guī)則 的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種京東快遞損壞賠付規(guī)則 :寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。
法律依據(jù):
《快遞暫行條例》第27條規(guī)定:“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任?!?/p>
《郵政法》規(guī)定:對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。 《合同法》規(guī)定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
京東快遞貨物損壞賠款條例是什么?新施行京東快遞損壞賠付規(guī)則 的《快遞暫行條例》,有望對“快遞保價”產(chǎn)生的理賠糾紛進行根治。
《快遞暫行條例》第27條規(guī)定京東快遞損壞賠付規(guī)則 :“快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。”
這一規(guī)定符合《中華人民共和國合同法》的“約定優(yōu)先”原則,因此快遞企業(yè)的快遞服務(wù)合同條款中關(guān)于保價和賠償規(guī)則的內(nèi)容顯得格外重要。
很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,較貴京東快遞損壞賠付規(guī)則 ;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
擴展資料
消費者與商家就發(fā)貨時間自行約定的,商家須在約定時間發(fā)貨。消費者與商家就發(fā)貨時間未約定的,商家須按《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定的時間發(fā)貨,但開放平臺官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日,商家須按開放平臺通知或公告規(guī)定的時間發(fā)貨。
預(yù)售、定制、大件、全球購商品以及采用廠商直送方式發(fā)貨的商品,商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情頁中對商品的生產(chǎn)周期及配送周期予以說明;如買賣雙方另行約定發(fā)貨時間的,以雙方約定時間為準(以買賣雙方最后一次約定的時間為準)。
家用電器類商品預(yù)約配送要求京東快遞損壞賠付規(guī)則 :若消費者下單時在訂單中備注京東快遞損壞賠付規(guī)則 了預(yù)約配送時間,商家應(yīng)按消費者備注的時間進行發(fā)貨,如商家無法按消費者備注的配送時間發(fā)貨的,應(yīng)主動聯(lián)系消費者告知原因,并應(yīng)與消費者就發(fā)貨時間重新約定;若消費者下單時未在訂單中備注預(yù)約配送時間的,商家應(yīng)聯(lián)系消費者約定配送時間。