淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么
根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定 淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 ,如果賣(mài)家缺貨 ,買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款 ,退款理由為rdquo賣(mài)方缺貨ldquo ,脫銷(xiāo)補(bǔ)償。
還有一種情況 ,如果賣(mài)方?jīng)]有按約定時(shí)間交貨 ,也可以獲得賠償。一般情況下 ,賣(mài)方未能在收取貨款后48小時(shí)內(nèi)將貨物交付給買(mǎi)方。買(mǎi)方申請(qǐng)退款的原因是 rdquo延遲交貨ldquo ,可以得到一些積分補(bǔ)償。其淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 他情況或操作失誤后沒(méi)有辦法獲得補(bǔ)償。
但是在淘寶上 ,商品斷貨支付3倍賠償是假的。實(shí)際上真正的賠償金額是:貨物實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括包郵紅包金額) ,最高不超過(guò)30元 ,最低不低于5元 ,對(duì)于某些類(lèi)別的貨物最低不低于1元。
買(mǎi)家申請(qǐng)退貨缺貨:
首先 ,如果淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 你同意買(mǎi)家申請(qǐng) ,你的意思是賣(mài)家要交5%的違約金 ,對(duì)店鋪的影響不好 ,所以買(mǎi)家申請(qǐng)的時(shí)候最好和買(mǎi)家商量淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 !可以及時(shí)和買(mǎi)家協(xié)商。雙方達(dá)成一致后 ,你可以建議買(mǎi)家點(diǎn)擊& ldquo修改退款協(xié)議& rdquo將其修改為另一個(gè)退款原因。
此外 ,淘寶規(guī)則的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定 ,如果買(mǎi)家濫用任何違反承諾的規(guī)則申請(qǐng)賠償 ,淘寶將不再?gòu)?qiáng)制支持賠償 ,但買(mǎi)家和賣(mài)家自行協(xié)商。
運(yùn)輸中的貨物也可以購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn):
貨物保險(xiǎn)又叫貨運(yùn)保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的 ,保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn) ,是為淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中 ,因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害 或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 ,并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作 ,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。
付款后無(wú)貨怎么賠償?付款后無(wú)貨一般是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。那么淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 ,如果買(mǎi)賣(mài)合同中有約定淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 ,則按照合同的約定;如果合同中沒(méi)有約定淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 ,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無(wú)貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說(shuō),這種情況下賠償一般有三種情形淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 :違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買(mǎi)賣(mài)合同中約定淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 了無(wú)貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無(wú)貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買(mǎi)賣(mài)合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)(例如天貓、淘寶等)購(gòu)物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無(wú)貨可以向客服投訴,會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無(wú)法供貨或國(guó)家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠(chéng)地建議:在買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對(duì)完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對(duì)方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。”
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則品牌型號(hào)淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 :iPhone 13 pro
系統(tǒng):IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則:
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 ,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 的10%作為違約金。除特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、如果賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買(mǎi)家投訴成立后,賣(mài)家需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。
淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法:
1、如果賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣(mài)家發(fā)貨。
2、如果賣(mài)家不回應(yīng)買(mǎi)家訴求,可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款。
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買(mǎi)家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。
4、如果賣(mài)家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿?,由官方平臺(tái)處理。
5、如果淘寶客服遲遲沒(méi)有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意,買(mǎi)家可以直接撥打12315投訴熱線,交由工商行政管理部門(mén)處理。
淘寶賠付規(guī)則具體的賠付規(guī)則如下淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 :
買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款,屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 了申請(qǐng)投訴,投訴賣(mài)家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,要求賠償;賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元。
當(dāng)交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,但賣(mài)家以缺貨,無(wú)貨等理由,延遲發(fā)貨。
當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí),建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜,如果您選擇同意退款申請(qǐng),那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)。
【拓展資料】
操作環(huán)境:
品牌型號(hào):iPhone13
系統(tǒng)版本:iOS15.0
app版本:v8.0.18
因?yàn)樘詫氋u(mài)家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了,我們可以跟平臺(tái)投訴索要賠償,一般投訴成立,賣(mài)家都會(huì)以紅包形式給買(mǎi)家賠付。那買(mǎi)家獲得賠付紅包之后,應(yīng)該如何用紅包?
其實(shí)方法非常的簡(jiǎn)單,首先我們需要在我們的手機(jī)桌面上找到并打開(kāi)【淘寶】這一應(yīng)用。打開(kāi)淘寶后,我們可以看到界面的下方有首頁(yè)、消息、購(gòu)物車(chē)以及我的等選項(xiàng),我們需要點(diǎn)擊“我的淘寶”,將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個(gè)人信息。
在我們的頭像下方,我們可以找到“紅包卡券”的選項(xiàng),我們點(diǎn)擊進(jìn)去,查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量,然后我們點(diǎn)擊“紅包”查看我們未使用的紅包,找到我們沒(méi)有使用過(guò)的紅包之后,我們點(diǎn)擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱(chēng)、以及使用的規(guī)則,我們看好使用規(guī)則,點(diǎn)擊下方的“去使用”就可以啦!
注意事項(xiàng)有哪些?
首先要說(shuō)明的是,賣(mài)家因缺貨延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。
濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
但是,如果買(mǎi)家通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。
通知稱(chēng),買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付,而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。在新的規(guī)則中,淘寶網(wǎng)新增了不強(qiáng)制賠付機(jī)制規(guī)則的補(bǔ)充。
2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
擴(kuò)展資料淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 :
注意事項(xiàng)淘寶無(wú)貨賠付規(guī)則是什么 :
通常來(lái)說(shuō),延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無(wú)限延遲的,如果超過(guò)一定的期限,身為顧客可以進(jìn)行投訴,維護(hù)權(quán)益。
比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫(kù)存有問(wèn)題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣(mài)家們?cè)谔詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)期間,不能夠及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)貨,那應(yīng)該要及時(shí)跟買(mǎi)家溝通,否則就需要給予對(duì)應(yīng)的賠償,當(dāng)然也不能夠無(wú)限延遲發(fā)貨。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍