快遞破損里面少東西怎么處理
法律分析:1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少快遞破損里面少東西怎么處理 ,未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其快遞破損里面少東西怎么處理 他附加費)快遞破損里面少東西怎么處理 的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發(fā)生丟失時,按照被保價金額進(jìn)行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞破損怎么處理方法如下:
1、找賣家
快遞公司在運(yùn)輸過程中損壞快遞破損里面少東西怎么處理 了快遞快遞破損里面少東西怎么處理 ,責(zé)任在快遞公司。買家可以去找賣家快遞破損里面少東西怎么處理 ,要求補(bǔ)發(fā)或者賠償,賣家可以去找快遞公司要求賠償。
現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運(yùn)費的3倍,如果消費者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司來賠償。
2、拒收快遞
如果收到快遞的時候,發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)破損,可以不用拆開就直接拒收。
快遞損壞的賠償
在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞被拆并且里面缺東西怎么辦?投訴快遞破損里面少東西怎么處理 ,拍照留下證據(jù)??爝f后臺會看到每到一個中轉(zhuǎn)站快遞破損里面少東西怎么處理 ,會有重量顯示,如果到快遞破損里面少東西怎么處理 了目快遞破損里面少東西怎么處理 的地,重量還是一樣,那就是在網(wǎng)點丟失的。對于多數(shù)快遞物品丟失的賠付糾紛來說,通常是沒有進(jìn)行過保價的。由此,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償。
相關(guān)措施:
未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任?!比欢?,多數(shù)未保價的丟失快遞物品的實際價格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出快遞破損里面少東西怎么處理 了郵資的三倍,這就造成了多數(shù)此類糾紛得不到有效賠付。
同時郵政企業(yè)的“故意或者重大過失”既不容易證明,也不容易認(rèn)定。在一些案例中,法院是支持以三倍郵資為上限的賠付金額的,其中的依據(jù)包括上述規(guī)定,也包括民法中的“公平原則”,即承運(yùn)人收取的郵資僅為快遞物品價格的百分之幾,乃至于千分之幾,而全額賠償則顯失公平,不利于快遞業(yè)的發(fā)展。
我寄的快遞但是里面的東西少了我該怎么辦做了保價快遞破損里面少東西怎么處理 ,且有箱單證據(jù)等,對方可按約定賠償你。
沒有做保價,也無法證明所郵寄物品數(shù)量等不對,就需要收件人與快遞人員當(dāng)面檢查快遞外包裝,如果外包裝有損壞可能導(dǎo)致內(nèi)部物品遺漏或丟失,可以拒簽,快遞公司應(yīng)該會進(jìn)行賠償,不過一般如果是丟件快遞破損里面少東西怎么處理 的話,價格為快遞費的3倍左右。沒有證據(jù)收貨人也沒有驗收那么就只能自認(rèn)了。
包裹丟失和缺失,均可第一時間打總部客服電話投訴。但如果已經(jīng)確定丟失物品找不到,則只能走理賠流程。而快遞公司則依據(jù)快遞單背面條款按照保價/未保價分類來處理。走理賠流程后,最最關(guān)鍵的一件事就是證明你是此包裹的發(fā)件人或收件人以及里面貨物價值。
相關(guān)信息
2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗貨”的規(guī)定,一直是消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結(jié)。2012年5月1日起實施的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。
對于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。驗收時,可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點,但不能對內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無權(quán)要求消費者“先簽字后驗貨”。