【法律分析】

買到假貨，根據(jù)相關法律規(guī)定，可以要求賣家賠償?？梢愿碳艺勔笊碳医o出合理買到假鞋可以要求幾倍賠償 的賠償，如果不行，就請求客服介入，保留好能證明這鞋是假買到假鞋可以要求幾倍賠償 的證據(jù)。消費者買到假貨是可以要求假一賠三的，這條法律適應于所有買賣行為，當然也包括網(wǎng)購。當消費者確認買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者是假冒偽劣產(chǎn)品，就可以舉報，并向經(jīng)營者主張“假一賠三”。當經(jīng)營者拒絕賠償時，消費者可以找買到假鞋可以要求幾倍賠償 他的平臺方，也就是官方。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍

網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍買到假鞋可以要求幾倍賠償 ，隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的良莠不齊，以至于很多人在網(wǎng)購時都會遇到商品質(zhì)量問題，甚至有的時候買到假貨，買到假貨是可以獲得賠償?shù)?，那么網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍。

網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍1

一、買到假貨可以要求幾倍賠償

買到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

二、買到假貨怎么索賠

1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據(jù)，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的，網(wǎng)購平臺是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任買到假鞋可以要求幾倍賠償 ；交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。

三、賣假貨屬于刑事案件嗎

屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售，銷售金額數(shù)額較大，其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪，是指違反商標管理法規(guī)，銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數(shù)額較大的行為。其中，銷售金額在五萬元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；銷售金額在二十五萬元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

根據(jù)規(guī)定，銷售明知是假冒注冊商標的商品，涉嫌下列情形之一的，應予立案追訴：

（一）銷售金額在五萬元以上的；

（二）尚未銷售，貨值金額在十五萬元以上的；

（三）銷售金額不滿五萬元，但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。

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網(wǎng)上買到假貨如何維權

相關工作人員表示，若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應查詢該公司的注冊所在地，然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時，應提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關部門將會跟進。

消費者購得的商品，若使用的標簽不合規(guī)，屬于工商局的商標處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判，列為民事案件，工商局會根據(jù)法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據(jù)涉案金額的大小來決定。

“商家涉及欺詐行為的話，法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還?！?這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定，“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的`，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！?同時提醒，消費者進行維權的同時，需要保留所有的實物和發(fā)票。

購物網(wǎng)站對消費者維權均有時效規(guī)定

7天：當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天)。

14天：比如淘寶，在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關規(guī)則(含“先行賠付”服務規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。

30天：一些購物網(wǎng)站還承諾，所有交易糾紛，將會在30天內(nèi)全部處理完畢。

48小時：對于消費者的投訴，這些購物網(wǎng)站要求賣家必須在48小時內(nèi)響應;逾期不響應的，網(wǎng)站的消費維權人員將在48小時內(nèi)介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的，消費者申請退款48小時內(nèi)賣家無響應的，系統(tǒng)將自動退款。

網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍3

根據(jù)中華人民共和國消費權益保護法，經(jīng)營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行為的，要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失，賠償?shù)慕痤~為消費者購買到商品或服務金額的3倍，增加賠償金額不到500元的，按照500元進行賠償，也就是說，消費者如果在網(wǎng)上購買到假貨，最低的賠償標準是500元。

其次，如果商家明知道商品或服務存在不足，依舊向消費者提供商品或服務，對消費者造成了人身傷害或死亡，或健康嚴重受到損害的，受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規(guī)進行賠償。

如果商家存在以下情形之一的，不但要承擔相應的民事責任，其買到假鞋可以要求幾倍賠償 他有關法律法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其買到假鞋可以要求幾倍賠償 他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的，要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改，可以根據(jù)情節(jié)嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴重的，要停業(yè)整改，吊銷營業(yè)執(zhí)照。

現(xiàn)在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度，如果被電商平臺官方查到店鋪售假，或者電商平臺官方接到消費者投訴，店鋪售假并有相關的證據(jù)提供，電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰，情節(jié)嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。

賣假貨屬于刑事案件嗎

屬于。

假冒注冊商標的商品仍予以銷售，銷售金額數(shù)額較大，其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。

銷售假冒注冊商標的商品罪，是指違反商標管理法規(guī)，銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數(shù)額較大的行為。其中，銷售金額在五萬元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；

銷售金額在二十五萬元以上的，屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

京東上買到假貨可以獲得三倍賠償。買到買到假鞋可以要求幾倍賠償 的假貨是一般物品買到假鞋可以要求幾倍賠償 ，可以獲得三倍賠償。買到的假貨是食品買到假鞋可以要求幾倍賠償 ，可以要求十倍賠償。根據(jù)食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

《中華人民共和國食品安全法》

第一百三十一條

違反本法規(guī)定，網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務等義務的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；造成嚴重后果的，責令停業(yè)，直至由原發(fā)證部門吊銷許可證；使消費者的合法權益受到損害的，應當與食品經(jīng)營者承擔連帶責任。

消費者通過網(wǎng)絡食品交易第三方平臺購買食品，其合法權益受到損害的，可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者賠償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者賠償后，有權向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的，應當履行其承諾。