順豐物流時效賠償規(guī)則
順豐超時效賠償標(biāo)準(zhǔn)為對保價的快件順豐物流時效賠償規(guī)則 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。《快遞暫行條例》 第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的順豐物流時效賠償規(guī)則 ,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐物流時效賠償規(guī)則 ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
順豐時效賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?順豐即日是在指定的服務(wù)范圍和時間內(nèi)寄遞的快件承諾當(dāng)日20:00前送達(dá)順豐物流時效賠償規(guī)則 ,順豐次晨承諾次日12:00前送達(dá)(香港地區(qū)住宅區(qū)次日18:00前送達(dá))??旒瑫r送達(dá)順豐物流時效賠償規(guī)則 ,客戶可申請抵免運費,當(dāng)寄遞的快件發(fā)生損壞或遺失時,一經(jīng)核實即可按照實際損失賠付,損壞最高可賠付200元,遺失最高可賠付500元。
從順豐的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以看出,順豐即日和順豐次晨超出指定時效,而包裹沒有損壞和遺失的情況下,消費者只能申請抵免運費,并不能申請賠付。
擴展資料:
注意事項:
同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。
從中國內(nèi)地到港澳臺:保費=申報價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(5),四舍五入到整數(shù),最低收費8元人民幣。
從中國內(nèi)地到海外:保費=申報價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(1%),四舍五入到整數(shù),最低收費8元人民幣。
參考資料來源:百度百科-順豐速運
順豐理賠規(guī)則是什么?關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐物流時效賠償規(guī)則 :
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的順豐物流時效賠償規(guī)則 ,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結(jié)客戶在九倍運費的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運費的限額內(nèi)賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
相關(guān)內(nèi)容解釋:
為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時應(yīng)履行以下義務(wù):
1、如實申報托寄物內(nèi)容和價值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。
2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關(guān)于費用和發(fā)票的約定:
1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應(yīng)支付額外的服務(wù)費。該服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費或其順豐物流時效賠償規(guī)則 他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本公司支付附加服務(wù)費。附加服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)以本公司在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
順豐快遞嚴(yán)重超時,我是否可以申請退款和賠償?可以順豐物流時效賠償規(guī)則 ,順豐快遞當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時順豐物流時效賠償規(guī)則 ,消費者可以視為快件丟失順豐物流時效賠償規(guī)則 ,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。
如果對順豐物流時效賠償規(guī)則 你造成損失且能夠證明是因為快遞延誤所造成的,可以根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定依法起訴該快遞公司,要求其依法賠償由于快遞公司違約給你帶來的損失。順豐快遞延期訂單就會賠償免單。順豐快遞很嚴(yán)格履行對送達(dá)時效的承諾,一單出現(xiàn)超時未送達(dá)的情況,該筆訂單會立刻免單,運費全額退回。
順豐快遞承諾的時效為順豐物流時效賠償規(guī)則 :
1、順豐標(biāo)準(zhǔn)快遞時效:
中國大陸地區(qū)互寄:1天至2天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。
中國大陸地區(qū)至港澳臺地區(qū):1、5天至2、5天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。
中國大陸地區(qū)至海外地區(qū):3天至5天。
2、順豐即日時效:當(dāng)日寄件當(dāng)日送達(dá)。
3、順豐特惠時效:
中國大陸地區(qū)互寄:2天至3天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加1天至2天。
中國大陸地區(qū)至港澳地區(qū):2、5天至3、5天,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5天至1天。
順豐理賠一般在多少時間內(nèi)要結(jié)束?24小時內(nèi)。
如若順豐超出順豐物流時效賠償規(guī)則 了快遞承諾順豐物流時效賠償規(guī)則 的時效順豐物流時效賠償規(guī)則 ,經(jīng)客戶申請,在符合規(guī)定的情況下,順豐將需要向客戶做出補償或賠償。根據(jù)順豐超時效賠償標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)順豐超出指定時效,但是包裹并沒有損壞或是遺失,在這種情況下,客戶只能申請抵免運費,是不能申請賠付的。
順豐理賠技巧
及時驗收。只要關(guān)注了順豐公眾號,順豐快遞寄出和簽收都會收到相關(guān)提醒。告訴順豐物流時效賠償規(guī)則 我們快遞的情況,要及時驗收。為了提醒客戶簽收檢驗,我也會發(fā)信息。這是因為順豐快遞的受理時限為正常簽收后在合理期限(24小時)內(nèi)反饋,受理索賠。所以,簽收后24小時內(nèi)反饋,理賠會容易很多。
無論如何,寄快遞還是有一定的風(fēng)險的。在郵寄的過程中會遇到快遞的損壞和丟失,這時候保價就成了降低風(fēng)險的好辦法。順豐《快件運單契約條款》中提到:“若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過托寄物的實際損失金額。”
順豐快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)版順豐快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)是否保價有關(guān),沒有保價順豐物流時效賠償規(guī)則 的最多賠償1000元。
根據(jù)順豐政策規(guī)定:
若您選擇順豐物流時效賠償規(guī)則 我司保價服務(wù),當(dāng)貨物在運輸途中發(fā)生丟損,我司將按照聲明價值和損失比例進行賠償,賠償金額不超過貨物實際損失
順豐對下列物品不提供保價服務(wù):
部分價值不易核實的物品,如古玩字畫、紀(jì)念幣、翡翠原石、觀賞石等;
部分易損或不易妥善包裝的物品,如玉雕、木雕、紫砂壺等;
其順豐物流時效賠償規(guī)則 他運輸風(fēng)險較大的物品。
順豐會不時調(diào)整完善不提供保價服務(wù)的物品名稱,具體以順豐收派員與您核實確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。
收費標(biāo)準(zhǔn):
中國內(nèi)地地區(qū)(快遞產(chǎn)品):聲明價值500元及以下:1元人民幣/票;聲明價值501-1000元:2元人民幣/票;聲明價值1000元以上:保費=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(5‰),四舍五入取整;
中國內(nèi)地地區(qū)(快運產(chǎn)品):
① 重貨包裹:保費=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(6‰),四舍五入取整,最低收費2元人民幣;
② 標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān):保費=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(6‰),四舍五入取整,最低收費12元人民幣;
針對部分易碎品類貨物(快遞、快運產(chǎn)品):保價費用=物品價格*8‰,時效及特惠產(chǎn)品最低收費2元/票、重貨包裹最低收費4元/票、標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)最低收費16元/票、專線普運最低收費8元/票、物流普運最低收費16元/票;
中國內(nèi)地至港澳臺地區(qū):保費=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(5‰),四舍五入取整,最低收費8元人民幣。
中國內(nèi)地至海外:保費=聲明價值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率(1%),四舍五入取整,最低收費8元人民幣。
詳情可通過順豐客服熱線95338、當(dāng)?shù)厥张蓡T或點擊在線客服咨詢。