未保價(jià)快件中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，包裹丟失中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償上限為人民幣500元。

中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀、遺失的，快遞服務(wù)組織按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、延誤：快件未按約定或承諾的時效送達(dá)的，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用。

2、損毀或遺失：

物品價(jià)值在500元（含）以內(nèi)的，按照實(shí)際損失賠償。

物品價(jià)值高于500元的，保價(jià)快件按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過保價(jià)金額中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；未保價(jià)快件,按實(shí)際損失賠償，但最高不超過500元/票。

上述賠償范圍不包括預(yù)期收益、利潤、商業(yè)機(jī)會等任何間接損失。

相關(guān)介紹：

《中華人民共和國郵政法》第四十九條　用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

賠償標(biāo)準(zhǔn)中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，以是否保價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，有所區(qū)別。中通快遞未保價(jià)快件，文件類一單最高按人民幣300元賠償。包裹類按一公斤15元賠償，但每單賠償最高不超過500元人民幣。雙方需要確認(rèn)，所交寄的物品的實(shí)際價(jià)格不超過人民幣10萬元進(jìn)行賠償。保價(jià)費(fèi)就按照物品價(jià)值的百分之一到百分之三計(jì)收。

中通快遞已保價(jià)快件，則是按照物品聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行賠償。若是因?yàn)榭爝f公司的過錯而造成托寄物品毀損、滅失的，該快遞公司應(yīng)免除此次運(yùn)費(fèi)。保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或者是造成短少的，則按照實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。但是賠償金額最多不超過相關(guān)類似快件的保價(jià)金額。

相關(guān)信息

中通快遞現(xiàn)已成為國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業(yè)平均增速16.9個百分點(diǎn)。市場份額較2018年擴(kuò)大2.3個百分點(diǎn)至19.1%。

盈利水平保持了持續(xù)穩(wěn)健的增長，全年調(diào)整后凈利潤較上年同期增長26.0%，超出市場預(yù)期。服務(wù)質(zhì)量方面，在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領(lǐng)先。 截至2020年3月31日，中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約30000個，分撥中心90個，網(wǎng)絡(luò)合作伙伴約為4850家，長途車輛數(shù)量超過7700輛，干線運(yùn)輸線路超過2900條。

中通快遞丟中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 了賠償標(biāo)準(zhǔn)如下中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、快件未按約定或承諾中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的時限內(nèi)送達(dá)的中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用；

2、快件發(fā)生損毀、遺失（包括全部或部分損毀、遺失）的，按以下方式賠償中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

3、未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過人民幣500元；

4、已保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過申報(bào)價(jià)值；如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣；

5、除本協(xié)議另有約定外，未保價(jià)且無法提供有效價(jià)值證明的，則按照該票快件的快遞服務(wù)費(fèi)的3倍賠償。

無論在何種情況下，快遞服務(wù)組織均不對預(yù)期收益、利潤、商業(yè)機(jī)會等任何間接損失進(jìn)行賠償。

《快遞市場管理辦法》

第三條

本辦法所稱快遞，是指在承諾的時限內(nèi)快速完成的寄遞活動。寄遞，是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動，包括收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)。

【法律分析】中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀與遺失中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按以下方式處理

(1)快件未按約定或承諾的時限內(nèi)送達(dá)的中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用

(2)快件發(fā)生損毀、遺失(包括全部或部分損毀、遺失)的中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按以下方式賠償

1、未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過人民幣500元(含)

2、已保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過申報(bào)價(jià)值；如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣，即賠償金額=實(shí)際價(jià)值損失乘申報(bào)價(jià)值/實(shí)際價(jià)值；

3、除本協(xié)議另有約定外，未保價(jià)且無法提供有效價(jià)值證明的，則按照該票快件的快遞服務(wù)費(fèi)的3倍賠償。

無論在何種情況下，快遞服務(wù)組織均不對預(yù)期收益、利潤、商業(yè)機(jī)會等任何間接損失進(jìn)行賠償。

寄件人或寄件人指定的第三方在知曉或應(yīng)當(dāng)知曉快件發(fā)生損毀、遺失后30天之內(nèi)應(yīng)向快遞服務(wù)組織提出理賠要求并附上相應(yīng)證明材料，逾期則快遞服務(wù)組織有權(quán)不予受理且將不再承擔(dān)任何責(zé)任。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

如果中通快遞把包裹弄丟中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，賠償按以下方式處理:有保價(jià)中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的按保價(jià)賠償。沒有保價(jià)中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快件丟損中通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照快遞單條款約定處理。