理賠是指違約方受理受損方提出的賠償要求?？梢?，索賠和理賠是同一個問題的兩個方面。那么，汽車保險理賠注意事項是什么呢?下面我為大家收集整理車險理賠注意事項和常見問題 了汽車保險的理賠流程注意事項，希望能為大家提供幫助!

汽車保險理賠注意事項 1

一：明確保險責任

保險單是契約，有法律約束力。保險單背面一般都清楚地印著哪些災害、事故屬于保險責任，哪些不屬于保險責任。如果保戶入保后，保險財產(chǎn)遭受災害、事故的損失屬于保險責任，可以向保險公司索賠，不屬于保險責任的則不能賠償。

比如：一位保戶為自己擁有產(chǎn)權(quán)的單元樓房投保了家庭財產(chǎn)保險，由于在裝修中違背了城市房屋建筑的有關規(guī)定，房管部門依法要求其將已拆改的房屋結(jié)構(gòu)復原，自然損失了經(jīng)濟費用。保戶誤認為上了保險就可以索賠，到保險公司報案并要求賠償，保險員工耐心地將保險責任一項項講清楚，這位保戶方知，個人裝修破壞房屋不屬于保險責任，自釀的苦酒只有自己喝。

保險險種較多，像機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險等，除了基本險種之外，還有附加險種。如機動車輛保險除車輛損失險、第三者責任險這些基本險外，還有玻璃單獨破碎險、車上責任險、全車盜搶險、自燃損失險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險等附加險種;而家庭財產(chǎn)保險除基本險外，附加險包括家庭管道破裂及水漬險、家用電器用電安全險、現(xiàn)金首飾盜搶險、計算機硬件損失險、家用燃氣器具責任險、自行車第三者責任險、家庭賠償責任險、家庭治安險，涵蓋了家庭生活的許多方面。

由于基本險、附加險有各自承擔的保險責任，因而保戶在出險索賠時，必須確認出險是否在你投保的范圍內(nèi)。再說得明確點，得什么病吃什么藥，只有發(fā)生的災害、事故在你投保的范圍內(nèi)，才能得到賠償。所以，保戶在投保時要選擇好險種，日后才能得到可靠保障。

三：弄清保險知識

保險單是一種契約，擔負著保障財產(chǎn)的責任，保戶應妥善保管保險單。作為一名入保的保戶，對于相關的`保險知識應該清楚，比如保險的期限、保險財產(chǎn)的內(nèi)容、保險賠償責任的范圍、保險金額與實際賠償額的關系、家財保險期限內(nèi)如果搬家變更住址如何辦理手續(xù)、賠償后找回的保險財產(chǎn)權(quán)益屬于誰等。只有“知其然，還要知其所以然”，才能更好地在出險時維護自己的正當權(quán)益，否則不但白白耗費人力、物力，還會鬧出笑話。

四：明白賠償手續(xù)

保險索賠是體現(xiàn)保險經(jīng)濟補償職能的最明顯特征，許多單位和個人都是看到別人出險后獲得科學、及時、合理的賠償才成為保戶的。但保險索賠要經(jīng)過必要的程序，按照有關規(guī)定履行必要的手續(xù)，還要提供必須的單證，缺一不可。

像機動車保險，發(fā)生事故后，保戶應立即向保險公司報案，如實反映事故的情況，填寫出險報告，協(xié)助保險公司查勘事故現(xiàn)場。待公安交管部門結(jié)案后，保戶辦理索賠時還應提供保險單、事故責任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關費用單據(jù)，保險公司才能按規(guī)定賠償處理。

汽車保險理賠注意事項 2

1、一定要隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。避免有些保險公司的以保險證件不齊全不給理賠。

2、出險一定第一時間報警，尤其是重大事故。撥打保險公司報案時記得提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。

3、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定了時間和路線，在規(guī)定以外的時間和路線如果發(fā)生意外事故保險公司是不承擔賠付責任的。

4、車輛在異地出險時，一定要及時上報保險公司，由出險地定損人員進行現(xiàn)場代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價，如果有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。

5、被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，必須親自簽訂授權(quán)委托書，并上報保險公司備案。每次修理時，必須要與修理廠簽訂質(zhì)量合同，維護自己的合法權(quán)益。

汽車保險理賠常識

第一條 及時報案，保護現(xiàn)場。

當交通事故發(fā)生后，我們首先要及時報警，保護好現(xiàn)場。并且在48小時內(nèi)與保險公司聯(lián)系報案，根據(jù)實際情況陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司的查勘人員到現(xiàn)場做查勘工作，同時要記得填寫好《索賠申請書》。

第二條 了解拒賠和免責范圍。

事先要了解清楚拒賠和免責的范圍。

第三條 損失過小索賠不劃算。

為什么說損失過小索賠不劃算呢？因為在車險續(xù)保的時候，保險公司會有一個保費優(yōu)惠條款項目，即車輛如果一年未出現(xiàn)，在第二年續(xù)保的時候就可以享受10%左右的白費優(yōu)惠，如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。所以是否索賠，可以相應的參照下?lián)p失的大小。

第四條 先證明，后維修。

在道路發(fā)生事故時，要先撥打110報警，讓交警開好證明再去修理場，報案。定損全套修理

第五條 非道路事故事故，自己證明。

在非道路發(fā)生事故（小區(qū)）：可以自己寫個證明，然后找所屬派出所蓋章就可以了。

第六條，單車事故，看具體情況。

發(fā)生單車事故時，先撥打110找交警開單，然后找修理廠。因為保險公司有的要看現(xiàn)場有的不要，不要的可以直接開去修理場，要的報案后再等保險公司來看車。

拓展：車輛泡水怎么理賠

1、靜止被淹按“自然災害”賠付

根據(jù)家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法使用人在使用被保險機動車過程中，因暴雨、洪水等自然災害造成的被保險機動車的損失，保險公司將按約定負責賠償。

汽車是停在小區(qū)或者地下車庫中被水淹造成損失，只要車輛參保了車輛損失險，保險公司都會按照自然災害進行賠付。現(xiàn)在要做的就是：別動車，先拍照，再報案，然后就可以了車險理賠注意事項和常見問題 ！

工作人員建議，事故發(fā)生后，車主不要試圖移動車輛或發(fā)動車輛，應盡快報案，時間上不能超過48小時。至于車子的具體賠付損失情況，要根據(jù)車主的保險單保項。如果積水漫過了儀表盤，保險公司會考慮全額賠付。

2、涉水致發(fā)動機進水不予賠償

不少汽車因涉水而停在半路上，對于這種情況，要看車輛具體損傷情況進行理賠。根據(jù)保險條款，對于發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞，保險公司不負責賠償。除發(fā)動機之外，其他部分的汽車損傷如內(nèi)飾、電腦板等，將視具體情況認定責任理賠。

工作人員提醒說，一般情況下，如果車輛在水中熄火，有50%可能性會導致發(fā)動機損壞；但如果熄火后再次發(fā)動，那么發(fā)動機肯定要“報銷”。千萬注意，汽車涉水千萬不能在熄火后再次發(fā)動。這時候我們需要做的就是打電話報案以及拍照。涉水熄火再次啟動，對不起，該部分什么保險都不管。

3、燈桿、大樹、廣告牌倒了砸壞車輛怎么辦？

一場大雨泡松了燈桿周圍的地基，燈桿倒了，正好砸在下面停著的私家車上，這該怎么辦？

相關專業(yè)人士表示，車輛在暴雨天氣中被高空墜物或燈桿壓到屬于自然災害所造成的損失，同樣，車輛被暴雨沖走導致的損失也屬于車損險范疇。

4、未年檢車輛不予理賠

要特別提醒那些未年檢的車主。因為年檢時間較長，所以不少車主很容易忘記，如果恰巧在這段時間內(nèi)出險，那么保險公司是不會給予賠償?shù)?。保險規(guī)定中指出保險公司只對合格、合法車輛生效。未年檢的車輛屬于不合格車輛，按照規(guī)定是不能上路行駛的，所以保險公司是不賠付的。

第一車險理賠注意事項和常見問題 ，及時報案。發(fā)生交通事故后車險理賠注意事項和常見問題 ，車主應保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。 第二，車險理賠注意事項和常見問題 了解拒賠范圍和免責范圍。 第三，損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。 第四，道路事故,先,讓交警開好證明就去修理場,報案.定損全套修理廠都能做到, 第五，,非道路事故(小區(qū)):自己寫個證明,然后找所屬派出所蓋章就可以車險理賠注意事項和常見問題 了。 第六，單車事故: 先交警開單~然后找修理廠。保險公司有的要看現(xiàn)場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車?！度松頁p害賠償司法解釋》第十七條

(1)發(fā)生事故后不得私自處理車險理賠注意事項和常見問題 ，尤其是現(xiàn)場，經(jīng)過私自處理如果造成進一步的車輛損失，保險公司是不予賠償?shù)摹?(2)在外地出險需要找保險公司在當?shù)氐姆种нM行處理，及時提交各種信息以免出現(xiàn)信息核實不準確造成的日后 車輛保險理賠 的困難。 (3)未經(jīng)過年檢年審的車輛，保險公司有理由不進行賠償。 (4)駕車撞車險理賠注意事項和常見問題 了自家人;收費停車場中丟車、損毀; 二手車保險 未過戶;車內(nèi)物品碰傷車輛不賠等，這些情況保險公司都有理由不給予賠償。

大家都知道，當我們買車險理賠注意事項和常見問題 了車險以后，出保險事故是需要理賠車險理賠注意事項和常見問題 的，不然都不能安心開車。但是很多人卻不知道，如果車輛出事故以后，保險公司不理賠怎么辦車險理賠注意事項和常見問題 ？今天大白就來和大家講一下。首先第一步，先向車主確認車輛的受損情況，比如是否有劃痕、后視鏡是否刮花掉漆等。其次就是向保險公司報案并通知出險地工作人員盡快前來進行事故調(diào)查取證。再次就是根據(jù)相關法律法規(guī)進行理賠申請。

首先是及時通知保險公司，最好將車輛的受損情況及時告知保險公司，并及時打電話通知車主，因為只有這樣，保險公司才能快速調(diào)查取證，以確定車輛的受損情況。然后就是提交資料，一般車子只要有事故信息就行了，具體有什么問題要及時與保險公司溝通，因為只有在保單生效后才能進行理賠申報，否則保險公司會要求你提供材料證明一些材料，比如事故證明等，在這種情況下要及時保存好相關資料和聯(lián)系方式。

首先，保險公司會根據(jù)《保險法》和《保險公司服務行為規(guī)范》等相關規(guī)定，對不履行理賠義務的行為進行處理。所以當車主們覺得車險賠付不了的情況下，一定要及時去找保險公司要求理賠。其次，在這種情況下一定要盡快向當?shù)厮痉C關提交相關材料證明自己的清白，并且提出合理證據(jù)，向法院提起訴訟。最后呢就是在訴訟中如果車主與保險公司達成了調(diào)解協(xié)議，這種情況下雙方應該主動協(xié)商解決賠償問題。但如果調(diào)解不成那么就只能向法院提起訴訟了。如果車險出了事故了但是結(jié)果并不是自己想要的賠付情況下則是有責任的。所以建議大家還是找靠譜4S店或當?shù)氐闹薪檫M行處理，雖然有時候可能會存在一定麻煩但也能為自己爭取到最大賠償金額車險理賠注意事項和常見問題 ！

其實在整個保險過程中，都是要遵循一定的流程和標準的。如果我們自己出險了，可能會遇到保險公司不理賠的情況，這個時候我們也可以選擇向保險公司申訴。如果是對方不履行合同義務，比如車輛投保時的行駛證或者號牌過期了。那么就只能按照《保險法》的相關規(guī)定進行起訴了，起訴結(jié)果可能也是比較好的。在平時車輛出現(xiàn)事故后，車主一定要積極配合保險公司完成事故調(diào)查和理賠工作，并且要按照保險公司提供的規(guī)定去做，不要以各種理由拒絕理賠申請。所以各位車主在平時一定要記得多關注保險公司的理賠政策和流程，做好以上這幾點是十分有必要的。