買到假貨如何申請假一賠三
第一、要保留有效的證據。
第二、與商家協(xié)商。
第三、確認為假貨買到假貨如何申請假一賠三 ,可要求退一賠三。
第四買到假貨如何申請假一賠三 ,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。
第六,提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。
《消費者權益保護法》第四十四條,消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
《消法》第四十九條規(guī)定買到假貨如何申請假一賠三 :“ 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍?!?/p>
這是《消法》對欺詐性損害行為規(guī)定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實際損失的賠償費。
這對受害人來說具有充分彌補其損失的作用,對于侵害人來說具有懲戒功能。在我國《民法通則》等有關的民事法律規(guī)范中實行的是實際賠償制度,沒有關于懲罰 性賠償的規(guī)定?!断ǎ┧_立的懲罰性賠償制度,是對我國民事法律制度的進一步豐富和完善。
淘寶虛假發(fā)貨三倍賠償怎么申請買到假貨如何申請假一賠三 你可以提供相關證據(照片買到假貨如何申請假一賠三 ,聊天記錄)反饋給淘寶買到假貨如何申請假一賠三 ,一般會根據購買實物金額大小來判定,如果情況屬實,淘寶會追究責任買到假貨如何申請假一賠三 的。
1、在滿足假一賠三規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并注明理由;
2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權根據協(xié)調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;
3、當淘寶根據相關規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
有什么要求?
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;
2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4、買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;
5、買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。
其實在淘寶店鋪上面想要申請三倍補償,那就應該要確保淘寶賣家已經參加買到假貨如何申請假一賠三 了消費者的保障服務,并且也提供假一賠三的服務,另外還需要聯系賣家,提出受到假貨并且申請賠付。
虛假發(fā)貨三倍賠償申請的流程:
??可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴申請賠付。如果賣家已經對交易操作了“發(fā)貨”,但是實際上未進行發(fā)貨且和賣家溝通無法解決,建議可及時申請退款。
??退款成功后,可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
??消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
??(一)與經營者協(xié)商和解;
??(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
??(三)向有關行政部門投訴;
??(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
??(五)向人民法院提起訴訟。
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買到假貨如何申請假一賠十買到假貨如何申請假一賠三 ,在現實生活中,很多商家為了表示自己買到假貨如何申請假一賠三 的誠意,往往會事先承諾“假一賠十”的宣傳,這讓很多消費者感到心動。為大家分享買到假貨如何申請假一賠十。
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實踐中,消費者買到假貨后,能夠主張“假一賠十”得根據實際情況。
消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償:
1、雙倍賠償
商家銷售假冒他人注冊商標的商品,比如銷售高仿注冊商標的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發(fā)現商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對食品安全的`賠償,并不是所有商品都有權主張。
(2)對于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認為該告示屬于合同中的要約,那么商家買到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內容,自然對雙方具有約束力。所以,發(fā)現商家提供的商品屬于假貨的,可以根據商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強制性規(guī)定。
最后,其實很多消費者買到假貨后,因為被欺騙失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實最后可能會難以實現。不過,即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因為只是做招牌告示,如果商家有意逃避賠償,那么消費者即會很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話,建議可以積極找個專業(yè)律師介入。
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保留證據
這個是必須的,不管買到假貨如何申請假一賠三 你買到什么商品,你發(fā)現或者說你自己確定這就是假貨的時候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。
聯系賣家
趕緊聯系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償的證據。
聯系拼多多客服
將你保存的 證據保留好,然后聯系網上拼多多客服,將你的證據提交上去,申請假一賠十。
當然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據,你有申請成功的可能,否則只能自認倒霉了。
買到假貨如何申請假一賠十3
買到假貨如何申請假一賠三
先到工商、消協(xié)投訴,一般工商、消協(xié)會在中間調解,若調解后雙方不能達成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,買到假貨如何申請假一賠三 我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
在明知情況下售賣假貨,已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨,第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時,為防止有質量問題的商品再次進入市場,電商平臺應該完善相關機制,對于有質量問題的商品,在退貨后應該進行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產品進行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
網上購物是比較容易出現購買到假貨的情況,為了避免這樣的情形出現,還是要消費者們在購物之前選擇正規(guī)、有信譽保障的電商進行消費。要是購買到假貨的話,可以向經營者進行索賠。
【法律依據】
《產品質量法》第五十條:在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款買到假貨如何申請假一賠三 ;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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2、當然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。
3、當然也要看看你買該門時對方給你開買到假貨如何申請假一賠三 的發(fā)票和保修卡上是如何約定的,也有的保修卡上承諾假一罰十,若這樣你還可以多要些賠償。