淘寶48小時(shí)不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時(shí)在網(wǎng)頁(yè)版申訴。

看看賣家是加入淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 了24小時(shí)發(fā)貨還是48小時(shí)發(fā)貨。如果都沒(méi)有加入淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，只要在72 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，買家將無(wú)法發(fā)起賠償。此外，如果賣家在產(chǎn)品說(shuō)明或廣告中表明他們淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 的產(chǎn)品是代購(gòu)的，或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長(zhǎng)時(shí)間，買家也將無(wú)法獲得賠償。一般情況下，如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間除外)，買家向平臺(tái)投訴賣家，買家將獲得相應(yīng)賠償。

請(qǐng)登錄“淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 我的淘寶”-“已購(gòu)買的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)的交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁(yè)面選擇投訴原因：未按約定時(shí)間發(fā)貨。必須在確認(rèn)交易之前申請(qǐng)退款，退款成功后，需要在交易關(guān)閉后15 天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，賣家將向買家支付產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元)，最高不超過(guò)30元人民幣。

發(fā)貨要注意哪些問(wèn)題：

包裝問(wèn)題，淘寶快遞包裝決定買家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分，所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品，建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱，根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì)，最好是兩層包裝設(shè)計(jì)，小紙箱外面再套一層。

淘寶不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償：淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 他家店鋪屬于代購(gòu)或訂購(gòu)的行業(yè)，至少需要三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)摹?/p>

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

天貓超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 你要先聯(lián)系該店客服淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，用證據(jù)證明實(shí)際發(fā)貨超過(guò)72小時(shí)淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 的情況，并提出索賠，問(wèn)對(duì)方是直接賠償還是通過(guò)天貓積分賠償（積分賠償會(huì)扣除店鋪保證金并扣分，一般賣家都愿意自己私下賠償）。

如果對(duì)方不接受你要求賠償?shù)恼?qǐng)求，你就計(jì)算一下商品30%的價(jià)格是多少，填在申請(qǐng)退款的金額里。

賣家同意退款后你會(huì)收到退款金額加退款金額30%的積分，賣家拒絕退款的話你再申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?，這種情況天貓客服會(huì)電話聯(lián)系你處理，一般都是買家得勝。

第七十二條延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購(gòu)買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

存在以下情形的，天貓不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ：

1、 濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ；

2、 經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費(fèi)者權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的。 忘采納淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ??！

淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 的標(biāo)準(zhǔn)淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 了，淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 他家店鋪屬于代購(gòu)或訂購(gòu)的行業(yè)，至少需要三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)?。違規(guī)處罰——延遲發(fā)貨3分/次，且需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最高不超過(guò)30元。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨淘寶72小時(shí)未發(fā)貨賠付 ，就可以申請(qǐng)賠償；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬于代購(gòu)或訂購(gòu)的行業(yè)，至少需要三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)摹?/p>

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。