超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理
.如果超市故意打錯(cuò)價(jià)格則涉嫌欺詐,按照現(xiàn)在超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可以要求雙倍賠償。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。如果超市打錯(cuò)價(jià)格并非故意,則不能認(rèn)定欺詐。只能要求返還多收的價(jià)款。
消費(fèi)多收錢如何維權(quán)
1、從投訴內(nèi)容來(lái)看,超市結(jié)賬多收錢主要有以下三種情形:一是實(shí)際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價(jià);二是標(biāo)注“促銷價(jià)”實(shí)際仍按原價(jià)收費(fèi);三是同一件商品被多次收費(fèi),即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計(jì)算;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費(fèi)者通過(guò)新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標(biāo)價(jià)5、9元,應(yīng)付11、8元,超市實(shí)收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標(biāo)價(jià)9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任,需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來(lái)進(jìn)行區(qū)分判斷。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
如果超市營(yíng)業(yè)員因?yàn)槭д`打錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽被罰5000元處罰是否得當(dāng)!超市營(yíng)業(yè)員因?yàn)槭д`打錯(cuò)價(jià)格標(biāo)簽被罰五千元處罰是得當(dāng)?shù)摹?/p>
法律分析
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 ,也對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的權(quán)利做了與本法相一致的規(guī)定。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 ,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十五條規(guī)定,消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。第二十八條規(guī)定,各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)無(wú)需追究刑事、行政責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)根據(jù)申訴人或者被申訴人的請(qǐng)求,采用產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解方式予以處理。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)被申訴人未履行本法規(guī)定的“三包”義務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)責(zé)令責(zé)任方改正。技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)舉報(bào)涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪行為的產(chǎn)品質(zhì)量申訴,應(yīng)當(dāng)移送司法機(jī)關(guān)處理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在超市買了菜結(jié)完賬發(fā)現(xiàn)價(jià)格看錯(cuò)了可以要求退嗎可以要求退。
發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 ,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
群里說(shuō)菜價(jià)簽打錯(cuò)了怎么解決當(dāng)客戶支出價(jià)錢不對(duì)的時(shí)候,應(yīng)該問(wèn)超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 他,來(lái)龍去脈,然后溝通解決。然后溝通解決發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
如果是低標(biāo)高售要按照價(jià)簽標(biāo)價(jià)收取,如果價(jià)格確實(shí)不合理顧客可以要求賠償,根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。
簡(jiǎn)介超市價(jià)格打錯(cuò)怎么處理 :
超市作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該進(jìn)行賠償,超市商品價(jià)簽與實(shí)際不符怎么處罰,和超市工作人員商議,要求補(bǔ)回?fù)p失,找消保委反饋,要求超市補(bǔ)回?fù)p失。
家發(fā)改委制定的禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定,國(guó)家工商總局制定的,侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法,中都列舉了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式,關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確,以虛假的清倉(cāng)價(jià)甩賣價(jià)最低價(jià)優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)。