1、先和客服在旺旺聊天里確認(rèn)好發(fā)錯(cuò)貨的事情天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ，一般情況下，客服都會(huì)道歉，然后溝通給天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 你承擔(dān)郵費(fèi)退回，截圖好聊天記錄，以及發(fā)錯(cuò)貨實(shí)景拍照。

2、打開(kāi)訂單，找到投訴商家入口(下方有圖)，選擇發(fā)貨問(wèn)題，原因選擇錯(cuò)發(fā)，然后將投訴原因，以及聊天記錄截圖，快遞實(shí)拍圖上傳，并填寫(xiě)好自己的聯(lián)系電話即可。

天貓投訴商家最狠天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的方法通過(guò)12315進(jìn)行投訴或舉報(bào)。如果正當(dāng)權(quán)益收到天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 了侵犯卻沒(méi)有人投訴天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ，會(huì)助長(zhǎng)不良商家的氣焰，尤其是那種店大欺客的商家。撥打12315電話之后，無(wú)論是需要投訴還是舉報(bào)，都要根據(jù)工作人員的提示回答問(wèn)題，將事實(shí)理由以及自己的訴求說(shuō)出來(lái)，同時(shí)還要提供自己的姓名，地址，電話號(hào)等詳細(xì)的聯(lián)系方式，以及天貓平臺(tái)的名稱(chēng)，地址和電話。

投訴商家的形式

消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。無(wú)論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。

二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱(chēng)、地址、電話等。

三是購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。

四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過(guò)等。

五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書(shū)復(fù)印件等。

建議要是投訴天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的話天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ，就打12135天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ，

這就是天貓超市發(fā)錯(cuò)貨，投訴天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的電話。建議最好還是不用投訴，而且這種情況也是很正常的。建議跟商家溝通一下，最好是重新發(fā)一個(gè)貨就可以了。這樣可以避免很多麻煩。也不至于買(mǎi)家和賣(mài)家都發(fā)生尷尬。

1、點(diǎn)擊打開(kāi)天貓商城天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的網(wǎng)頁(yè)，然后在網(wǎng)頁(yè)中登錄自己天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的天貓商城的賬號(hào)。登錄成功之后，進(jìn)入到天貓商城。

2、進(jìn)入到天貓商城以后，在天貓主頁(yè)的右下方找到“天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 我”界面，然后再點(diǎn)擊進(jìn)入到“我”。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入到“我”以后，在“我”中左上方找到“全部訂單”。找到以后，點(diǎn)擊打開(kāi)“全部訂單”。

4、進(jìn)入到“全部訂單”以后，在其中找到自己不滿意想要投訴的那個(gè)訂單。找到之后，點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單。

5、點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單以后，在訂單頁(yè)面中間位置找到“聯(lián)系賣(mài)家”和“客服電話”，然后點(diǎn)擊“客服電話”。

6、點(diǎn)擊了“客服電話”以后，撥打客服電話。然后把你的問(wèn)題說(shuō)給客服，如果客服不去解決，你就找到天貓的客服。

7、天貓客服在“我”界面的“設(shè)置”中，在“設(shè)置”頁(yè)面的最下面就是天貓客服，可以撥打天貓客服進(jìn)行投訴。

1、登錄淘寶，進(jìn)入已購(gòu)商品頁(yè)面，點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”。

注意必須在退款成功且交易狀態(tài)為“交易已關(guān)閉”天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的15天內(nèi)，或者交易狀態(tài)為“交易成功”天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的15天內(nèi)，否則會(huì)出現(xiàn)投訴條目已關(guān)閉天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 的提示

2、填寫(xiě)投訴信息，提交投訴申請(qǐng)。 平臺(tái)將按照規(guī)定進(jìn)行處理。

提交后，等待賣(mài)家處理。 如果您對(duì)賣(mài)家的處理結(jié)果不滿意，可以在賣(mài)家處理完這個(gè)售后請(qǐng)求后進(jìn)行

淘寶投訴規(guī)定：

淘寶訂單：

如未兌現(xiàn)承諾，未按約定時(shí)間發(fā)貨：可在退款成功完成交易后15天內(nèi)在線發(fā)起。

惡意騷擾：交易成功后15天內(nèi)可在線發(fā)起

操作路徑：我的淘寶-已購(gòu)買(mǎi)的寶貝-向賣(mài)家投訴

天貓訂單：

交貨問(wèn)題（未按約定時(shí)間交貨/缺貨、不可用、拒絕交貨/商家要求提價(jià)/錯(cuò)誤交貨、錯(cuò)過(guò)交貨、交貨不足/虛假交貨）：

買(mǎi)家付款、賣(mài)家發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)可發(fā)起投訴天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ；

未兌現(xiàn)的承諾（禮品/交換/發(fā)票/物流/郵資/商家未兌現(xiàn)的承諾）：

退款成功并關(guān)閉交易后15天內(nèi)可在線發(fā)起（極速退款/預(yù)付款狀態(tài)，請(qǐng)關(guān)注交易關(guān)閉）

操作路徑：我的淘寶-已購(gòu)買(mǎi)的寶貝-向賣(mài)家投訴

以上內(nèi)容參考：淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心

天貓投訴商家方法有兩個(gè)。

1、網(wǎng)上投訴:若交易已經(jīng)成功天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 ，您購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)了問(wèn)題，需要進(jìn)行退貨、維修等操作，請(qǐng)您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買(mǎi)到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進(jìn)入“天貓如何投訴賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨 我的淘寶”，點(diǎn)擊"查看全部訂單";

選中需投訴的那筆交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，

第二步：然后根據(jù)您當(dāng)前情況選擇是否要退貨并填寫(xiě)維權(quán)協(xié)議；根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇；然后填寫(xiě)退款金額及退款說(shuō)明；需注意，退款金額不能超過(guò)提示的最大退款金額。

第三步: 如雙方協(xié)商一致解決后，也可撤銷(xiāo)售后申請(qǐng)。

如雙方一直未協(xié)商解決，可在商家拒絕您的退款申請(qǐng)后，在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?，并反饋您的情況和需求，維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日跟進(jìn)處理。

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說(shuō)明投訴原因及訴求后，等待處理結(jié)果。

擴(kuò)展資料：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交后的3－60天內(nèi)，如果超出投訴有效期，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該寶貝的投訴功能。

買(mǎi)家付款后，商家未履行特定承諾的，買(mǎi)家可在以下時(shí)限內(nèi)投訴商家：投訴原因投訴發(fā)起時(shí)限發(fā)起路徑延遲發(fā)貨交易關(guān)閉后的15日，每筆交易只有一次投訴維權(quán)機(jī)會(huì)，如果投訴維權(quán)入口關(guān)閉，將無(wú)法再發(fā)起投訴維權(quán)。

參加資料來(lái)源：天貓商城-天貓幫助中心