法律分析消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ：買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ，屬于違規(guī)。買家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)较M(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 你的支付寶賬戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ，如果買賣合同中有約定，則按照合同的約定消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ；如果合同中沒有約定，一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息，而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（lpr）。如果存在對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為，則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

付款后無貨，屬于合同中的違約行為，供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說，這種情況下賠償一般有三種情形消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ：違約金、定金罰則和賠償金（賠償損失）。第一種情形和第二種情形需要合同約定，第三種情形一般不需要約定。

1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款，如果買賣合同中約定消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法，就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)（例如天貓、淘寶等）購物，則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴，會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付（例如，淘寶對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付）。

2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條，如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金，則可以要求商家雙倍返還定金。

3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條，可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息，利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（lpr）。

另外，如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等，仍接受訂單和貨款，那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

最后真誠地建議：在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任，或者在交易規(guī)則相對(duì)完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán)，更有利于事前降低對(duì)方違約的可能性。

參考法條：

《民法典》第五百八十五條第一款：“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?！?/p>

《民法典》第五百八十六條：“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定；但是，不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額?！?/p>

《民法典》第五百八十四條：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?！?/p>

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

如賣家因?yàn)槿必浽斐纱嬖谖窗醇s定時(shí)間發(fā)貨（含違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾）的情況消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且同一買賣雙方24小時(shí)內(nèi)付款的訂單賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

擴(kuò)展資料

為了提升消費(fèi)者在平臺(tái)上的購物體驗(yàn)，當(dāng)消費(fèi)者向平臺(tái)求助時(shí)反饋商家存在發(fā)貨問題，且根據(jù)交易信息可判定違約事實(shí)的，平臺(tái)將直接對(duì)違約行為進(jìn)行判責(zé)處理。此類投訴因未給您協(xié)商處理時(shí)間，除賠付規(guī)則對(duì)應(yīng)的違約金外無其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 他影響（不扣分、不產(chǎn)生1：1支付給淘寶網(wǎng)的違約金）。

典型違規(guī)場(chǎng)景：

（1）場(chǎng)景1：交易雙方未額外約定發(fā)貨時(shí)間，消費(fèi)者付款48小時(shí)后該訂單無快遞攬收記錄，或攬收時(shí)間超過48小時(shí)。（溫馨提醒：雙十二大促期間發(fā)貨合約功能調(diào)整、平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間調(diào)整，詳情請(qǐng)點(diǎn)此鏈接查詢。）

（2）場(chǎng)景2：消費(fèi)者付款后商家以商品缺貨存在瑕疵等等理由拒絕發(fā)貨。

（3）場(chǎng)景3：漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)商品，且在訂單承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未及時(shí)補(bǔ)發(fā)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的賠償多少

參考資料：淘寶網(wǎng)-為什么未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴直接判定訴成立消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ？

屬于。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法付款后缺貨 ；

（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

擴(kuò)展資料

作為一個(gè)買賣合同，賣家無法按約履行發(fā)貨供貨行為，屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)然，在金額較小的合同中，違約金其實(shí)是非常低的。

但是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者權(quán)益作出了特別規(guī)定，對(duì)于經(jīng)營者的欺詐行為，消費(fèi)者除了要求退款、賠償實(shí)際損失（利息）外，還要承擔(dān)懲罰性賠償?shù)呢?zé)任，也就是3倍價(jià)款的責(zé)任，最低500元。

參考資料來源：百度百科-消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法