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業(yè)主拒不交物業(yè)費(fèi)4年！元甲物業(yè)團(tuán)隊(duì)一招解決難題！
但從現(xiàn)狀來看，物業(yè)有償消費(fèi)觀念比較落后。目前，整個(gè)社會對物業(yè)管理的認(rèn)識還處在一個(gè)較低水平，人們普遍對這個(gè)新興的行業(yè)不是很了解，許多業(yè)主尚未樹立物業(yè)有償消費(fèi)觀念。
在“分房修房靠單位”傳統(tǒng)觀念的影響下，人們還沒有形成要花錢買物業(yè)管理消費(fèi)的觀念和習(xí)慣——既希望享受服務(wù)，又不愿意交納相應(yīng)的費(fèi)用。另外，物業(yè)行業(yè)不同于其他服務(wù)行業(yè)，這種服務(wù)方式，本身就使得物業(yè)收費(fèi)處于被動局面。
2020年8月份的一天，北京市元甲律師事務(wù)所物業(yè)部團(tuán)隊(duì)接受了一家物業(yè)公司的委托。物業(yè)經(jīng)理向元甲物業(yè)團(tuán)隊(duì)的律師講述了事情的原由及訴求：
物業(yè)公司服務(wù)的某小區(qū)一位姓黃的業(yè)主，自工作以來一直在該小區(qū)居住，其居住的樓房實(shí)際上是單位所有。2018年之前的物業(yè)費(fèi)，都是由單位直接支付給物業(yè)公司，后來政策發(fā)生變化，其所在的單位不再承擔(dān)該業(yè)主的物業(yè)費(fèi)。所以，這個(gè)案子截止到2021年10月27日開庭前，黃先生從未繳納過物業(yè)費(fèi)?？梢哉f，黃先生既沒有養(yǎng)成繳納物業(yè)費(fèi)的習(xí)慣，也不認(rèn)可物業(yè)公司有收取物業(yè)費(fèi)的權(quán)利，堅(jiān)決不繳物業(yè)費(fèi)。
立案前，元甲律師物業(yè)團(tuán)隊(duì)通過多次全方位的溝通，深入地了解到物業(yè)公司和業(yè)主的客觀實(shí)際情況，針對本案的特點(diǎn)，第一時(shí)間制定了解決方案，優(yōu)先起訴解決2018年一整年的物業(yè)費(fèi)，爭取庭前和解或者調(diào)解，幫助物業(yè)公司全額收回四年的物業(yè)費(fèi)。
在正式開庭前，元甲律師耐心的跟業(yè)主溝通物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，并通過跟業(yè)主進(jìn)一步的溝通了解到其不交費(fèi)的心結(jié)，主要還在于冬季供暖不熱的問題。
元甲律師庭前就給出了可行性的建議：
第一，供暖問題需要向供暖單位反映并由供暖公司解決，建議其直接聯(lián)系該小區(qū)的供暖公司解決；
第二，該小區(qū)的供暖雖然不是物業(yè)公司負(fù)責(zé)，但是物業(yè)公司可以協(xié)助其向供暖公司反應(yīng)，希望以后遇到問題及時(shí)溝通解決。
經(jīng)過元甲律師堅(jiān)持不懈的努力和溝通，最終黃先生同意結(jié)清拖欠的所有物業(yè)費(fèi)。全額繳納了2018年1月1日至2021年12月31日期間四年的物業(yè)費(fèi)，并在正式開庭前即時(shí)履行完畢。
就這樣，元甲律師助力物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)收回全額物業(yè)費(fèi)的訴求，此案以業(yè)主最終同意全額繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司撤回起訴圓滿結(jié)案。
律師建議 ：
物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，是一個(gè)需長期維系的關(guān)系，物業(yè)公司首先要做好自己的本職工作，對小區(qū)進(jìn)行管理、修繕、維護(hù)、安保等。服務(wù)于業(yè)主，讓業(yè)主住的舒心，業(yè)主才會積極的繳納物業(yè)費(fèi)。其實(shí)很多業(yè)主不繳費(fèi)的原因，習(xí)慣是一方面，還有的純粹因?yàn)橘€氣，認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)的不好。因此，雙方應(yīng)進(jìn)行良好和“交心”的溝通，才能有一個(gè)良好的物業(yè)環(huán)境。
