旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)
旅游合同賠付標(biāo)準(zhǔn):1、旅行社違約的旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,出發(fā)前7-4天解除合同支付總額的10%作為違約金旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,3-1天支付15%旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,當(dāng)天支付20%旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ;2、旅游者違約的,出發(fā)前7-4日天解除合同支付總額的50%作為違約金,3-1天支付的60%,當(dāng)天支付80%,不足部分按實際損失賠償,最高不得超過費用總額。
【法律依據(jù)】
《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的案由進(jìn)行審理。
旅游合同違約賠償標(biāo)準(zhǔn)旅游合同違約旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償具體要視情況而定:一、導(dǎo)游擅自改變活動日程旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,減少或變更參觀項目旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。二、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔(dān)旅游者旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) 的全部費用。三、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。四、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。五、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。六、導(dǎo)游索要小費,旅行社應(yīng)賠償索要小費的2倍。七、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊,造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。八、旅行社安排的交通工具,應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金。九、旅行社安排的觀光景點,應(yīng)景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。
旅游合同賠付標(biāo)準(zhǔn)視情況而定。出發(fā)前解除旅游合同旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,提前7~4天 解除合同 支付總額的10%作為 違約金 旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,提前3~1天解除合同支付總額的15%作為違約金旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,當(dāng)天解除合同的支付總額的20%作為違約金,以上并在5個工作日之內(nèi)將旅客全部繳納的費用退還。 《 民法典 》第五百八十五條:當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行 債務(wù) 。
旅游團(tuán)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)因旅行社的原因旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,致使團(tuán)隊的旅游活動不能成行而取消的,旅行社應(yīng)當(dāng)立即通知旅游者,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) :1、出發(fā)前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。2、出發(fā)前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。3、出發(fā)前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。4、旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。5、出發(fā)前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
【法律依據(jù)】
《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第四條
旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者,否則按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)國內(nèi)旅游應(yīng)提前7日(不含7日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前7日(含7日)至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。(二)出境旅游(含赴臺游)應(yīng)提前30日(不含30日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
旅行社意外險賠償標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)已經(jīng)購買旅游意外保險游客旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ,都想要知道旅游意外保險的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?針對這一問題,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示,旅游意外保險的賠付范圍包括了人身傷亡、急性病死亡所引起的賠償,受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費旅游服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn) ;遺體遣返或死亡處理返所需的費用;旅游者所攜帶的行李物品被盜、損壞、丟失所需的賠償;第三者責(zé)任引起的賠償。
按照旅游意外保險賠償金額的基本標(biāo)準(zhǔn),對出境旅游、入境旅游及國內(nèi)旅游分別有具體規(guī)定;旅行社為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險時每位旅游者的保險金額不得低于50萬元人民幣。為國內(nèi)旅游者在中國境內(nèi)旅游辦理保險時,每位旅游者的保險金額不得低于10萬元人民幣。
另外,旅游者在旅游期間一旦發(fā)生意外,將視具體情況,按規(guī)定得到全數(shù)、半數(shù)或部分保險金額。綜上所述,旅游意外保險的賠付標(biāo)準(zhǔn)是旅行社為入境旅游的外國人、出境旅游的中國人辦理旅游意外保險時每位旅游者的保險金額不得低于50萬元人民幣。為國內(nèi)旅游者在中國境內(nèi)旅游辦理保險時,每位旅游者的保險金額不得低于10萬元人民幣。以上的介紹就到這里,希望可以給各位游客帶來幫助。如果你有旅游方面的問題可以咨詢影途社戶外。
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