國(guó)際航班延誤行李賠償
根據(jù)民航總局的有關(guān)定義國(guó)際航班延誤行李賠償 ,一般情況下,航班延誤在達(dá)到賠付條件后可以按照時(shí)間賠付,也可按照次數(shù)來(lái)賠付。按照2004年頒布的《民航總局對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定,航班延誤4小時(shí)以上,航空公司應(yīng)該制定對(duì)旅客的補(bǔ)償方案,國(guó)內(nèi)的航班延誤險(xiǎn)一般是在延誤4小時(shí)以上進(jìn)行賠償;賠償金額每人300元。
實(shí)際操作中,每家保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,航空延誤險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn),按延誤2-4小時(shí)賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時(shí)及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司與東方航空合作推出的“航空旅行保障計(jì)劃”就是一個(gè)組合方案,國(guó)泰人壽出意外傷害險(xiǎn),國(guó)泰財(cái)產(chǎn)出延誤險(xiǎn)。若班機(jī)延誤超過(guò)4小時(shí)可獲賠600元,行李延誤超過(guò)8小時(shí)賠償1000元,班機(jī)取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)則免費(fèi)贈(zèng)送延誤險(xiǎn)。航班延誤超過(guò)4小時(shí)賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過(guò)8小時(shí)賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票提供的保險(xiǎn)僅為航意險(xiǎn),乘客若有需要,可額外支付20元購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn)。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時(shí)以上,可以免費(fèi)改簽或全額退款,但不予賠償,對(duì)此航空管理部門(mén)未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險(xiǎn)計(jì)劃約定,如發(fā)生航班延誤,每延誤4小時(shí)賠償300元,最高不超過(guò)600元。除航意險(xiǎn)外,不少境內(nèi)外旅游保險(xiǎn)也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時(shí)賠償400元,最高不超過(guò)600元,航班取消賠償300元。
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航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?依據(jù)中國(guó)航協(xié)《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運(yùn)人服務(wù)和補(bǔ)償規(guī)范(試行)》國(guó)際航班延誤行李賠償 :
1、由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消國(guó)際航班延誤行李賠償 ,客票國(guó)際航班延誤行李賠償 的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時(shí)以上,安排休息場(chǎng)所,還需要提供購(gòu)票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。
2、航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償適用于由于承運(yùn)人原因造成的航班延誤,承運(yùn)人原因則指航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、航班調(diào)配、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等原因;
3、非承運(yùn)人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運(yùn)人原因不列入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償范疇。
4、對(duì)于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消補(bǔ)償,各個(gè)航空公司是不同的。
目前,部分航空公司實(shí)行航班晚點(diǎn)4小時(shí)以上,安排休息場(chǎng)所;在原預(yù)定航班離站時(shí)間后4-8小時(shí)(含8小時(shí))內(nèi)成行,除了安排休息場(chǎng)外,所還要向旅客提供價(jià)值300-450元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元(也有直接補(bǔ)償人民幣300-400元的);在8小時(shí)以后成行的,除了安排休息場(chǎng)外,向旅客提供價(jià)值450元購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是直接補(bǔ)償人民幣300-450元的。
航班延誤賠償明細(xì)?延誤航班后的賠償明細(xì)國(guó)際航班延誤行李賠償 :航空公司要按當(dāng)事人實(shí)際遭受的財(cái)產(chǎn)損失來(lái)賠償;并提供給當(dāng)事人購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償。由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等航空公司自身原因國(guó)際航班延誤行李賠償 ,造成航班在始發(fā)地延誤或取消國(guó)際航班延誤行李賠償 ,航空公司還應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條
旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失國(guó)際航班延誤行李賠償 ,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為國(guó)際航班延誤行李賠償 了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。
航空公司行李沒(méi)有按時(shí)到達(dá)可否索賠可以。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,如果旅客覺(jué)得行李未能按時(shí)到達(dá)目的地或者被損壞或丟失,可向候機(jī)廳內(nèi)的行李服務(wù)專(zhuān)柜聲明,航空公司將盡可能地為旅客提供幫助。如果旅客的行李已經(jīng)投保,航空公司可為旅客提供相關(guān)材料,幫助旅客向投保公司索賠。
申請(qǐng)對(duì)損壞行李進(jìn)行賠償?shù)穆每捅仨氃谑盏酵羞\(yùn)行李后7天內(nèi)向航空公司提交書(shū)面索賠申請(qǐng)。根據(jù)航空公司規(guī)定,國(guó)內(nèi)航班如果行李價(jià)值不足100元人民幣/公斤,則根據(jù)行李的實(shí)際價(jià)值賠償。國(guó)際航班行李延誤的一次性賠償金額為經(jīng)濟(jì)艙300元人民幣,公務(wù)艙400元人民幣,頭等艙500元。
擴(kuò)展資料
行李賠償國(guó)際航班延誤行李賠償 :
1、旅客的托運(yùn)行李從托運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止,如發(fā)生延誤,丟失或者損壞,南航應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;
2、航空公司證明為了避免延誤損失的發(fā)生已經(jīng)采取了一切必要的措施或者不可能采取措施的,不承擔(dān)責(zé)任;
3、托運(yùn)行李的損失完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者缺陷造成的,航空公司不承擔(dān)責(zé)任;
4、由于旅客行李內(nèi)裝物品造成該旅客傷害或其行李損害,航空公司不承擔(dān)責(zé)任。由于旅客行李內(nèi)裝物品對(duì)國(guó)際航班延誤行李賠償 他人造成傷害或?qū)λ宋锲坊蚰虾截?cái)產(chǎn)造成損害,旅客應(yīng)當(dāng)賠償南航的所有損失和由此支付的一切費(fèi)用;
5、對(duì)于旅客在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶的不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲返膩G失或損壞,航空公司只按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任;
6、在聯(lián)程運(yùn)輸中,航空公司僅對(duì)發(fā)生在航空公司承運(yùn)的航線(xiàn)上的行李的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
參考資料來(lái)源:中國(guó)南方航空-行李丟失/延誤/損壞
航班延誤賠償新標(biāo)準(zhǔn)?解答航班延誤賠償新標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際航班延誤行李賠償 :飛機(jī)延誤4-8小時(shí)(含8小時(shí))國(guó)際航班延誤行李賠償 ,航空公司還需向旅客提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償國(guó)際航班延誤行李賠償 ,或是人民幣200元。如果是因?yàn)楹娇展咀陨碓斐傻拈L(zhǎng)時(shí)間延誤,旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。補(bǔ)償方式可以通過(guò)現(xiàn)金、購(gòu)票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以?xún)冬F(xiàn)。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。
國(guó)際航班行李丟了怎么賠償根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第五十一條規(guī)定國(guó)際航班延誤行李賠償 :
旅客國(guó)際航班延誤行李賠償 的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過(guò)人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無(wú)法確定重量時(shí),每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償,聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。
行李損壞時(shí),按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過(guò)人民幣2000元。
構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段,行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
第五十二條規(guī)定:
旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞,應(yīng)按法定時(shí)限向承運(yùn)人或代理人提出賠償要求,并隨附客票(或影印件)、行李牌的識(shí)別聯(lián)、《行李運(yùn)輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價(jià)格的憑證以及其國(guó)際航班延誤行李賠償 他有關(guān)的證明。
擴(kuò)展資料:
從1996年至今17年間,對(duì)于航空旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn),僅有過(guò)一次提高,至今也已經(jīng)7年。
北國(guó)網(wǎng)、遼沈晚報(bào)記者向南航、深航、春秋、國(guó)航等多家航空公司客服咨詢(xún),得到的結(jié)果幾乎相同,國(guó)內(nèi)航班旅客行李丟失,都照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
“合法,但已經(jīng)不合理。 ”某航空公司高管人員向記者坦言,此標(biāo)準(zhǔn)雖然符合行業(yè)規(guī)則,但在幾年中物價(jià)上漲的速度,此賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法平衡旅客的實(shí)際損失。
“航空公司對(duì)旅客的托運(yùn)行李并不重視?!币晃粡臉I(yè)多年的民航業(yè)內(nèi)人士表示,目前部分航空公司都將轉(zhuǎn)運(yùn)旅客行李的工作外包,這些公司負(fù)責(zé)將旅客的行李送上飛機(jī),“如果旅客行李丟國(guó)際航班延誤行李賠償 了,也賠不國(guó)際航班延誤行李賠償 了多少錢(qián),與航空客票的利潤(rùn)相比,根本不算什么。 ”
參考資料來(lái)源:百度百科—中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)—市民乘國(guó)航飛機(jī)價(jià)值8萬(wàn)行李丟了 航空公司賠2千